如何才能提升人职匹配

流动率居高不下?评估并选择最契合企业价值观且更有可能长久效力的人才。

为什么流动率居高不下与“契合度”息息相关

许多组织都深受人员流动频繁、员工参与度低以及工作场所士气低落等问题的困扰。但是许多组织没有意识到的是,这些问题通常要归因于员工与组织的“契合度”不高。

人岗匹配度可以准确预测员工留下来的意愿、工作满意度以及与他人合作的意愿和能力。不适合组织的人员更有可能离职,并且不太可能高效工作,甚至可能助长整个工作场所的负面气氛。最糟糕的是,这些消极态度可能具有传染性,让团队中的其他成员也变得抱怨连连。让“不合适”的候选人通过招聘流程会付出高昂的代价。

招聘最优人选意味着要评估候选人的特质与企业价值观的一致程度。通过明确定义自己的价值观并了解如何衡量候选人与组织之间的“契合度”,一次即可找到匹配的人选。

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寻找最优人选的五大秘诀

    定义“契合度”对企业的意义

    如今,每个人对“招聘文化契合型人才”都有着不同的理解。为了避免招聘中产生认知偏差和主观性,请将其视为组织价值观和体现这些价值观个人特质之间的匹配程度。

    了解贵组织的真正文化

    从员工的角度出发,在各个层面深入了解您的组织。领导层和新员工是否有着同样的工作场所文化或氛围?确保在选拔流程评估的内容可以真正体现企业文化。还要考虑期望塑造的文化,认清并接受目前的进展。选拔流程的设计应该要涉及适当权衡当前状态与希望达到的文化特征。

    对适当的特质展开衡量

    以组织价值观为标准,调整衡量的特质,让两者协调一致。这包括明确定义有哪些价值观,以及组织的每个人在塑造价值观方面的作用。关键是要了解有哪些行为可以体现企业文化。设计选拔流程来衡量驱动这些行为的特征将有助于确保持续引导企业文化朝着正确的方向发展。

    避免主观判断

    在招聘流程中,切勿歧视历史上处于不利地位的群体和受保护的阶层。面试是测评组织或文化匹配度的常用方法,但大多数面试官不知道如何以客观公平地方式进行面试。面试官可能并不了解认知偏差从何而起,但这些认知偏差的确会影响在整个招聘流程中运用多样化思维。建立更客观的选拔流程,尽力避免在无意之中产生不公平的招聘情况。

    巩固价值观

    确保组织价值观不仅仅局限在选拔层面。在绩效考核、入职、职业规划、继任管理和发展材料中进一步巩固价值观。在整个人才生命周期中始终将价值观放在首位,确保组织中的每个人都切实践行价值观。在管理所有人才系统的日常工作中,营造理想的文化应始终成为一种准则。

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Cheryl King-McDowall

伦敦南岸大学组织发展主任

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