Forbedre kvaliteten på sykepleiere med en forutsigende vurdering

Utfordring

Et stort amerikansk selskap innen nyrepleie ba Talogy hjelpe dem med å forbedre kvaliteten på sykepleierne sine. Helt konkret var målet med prosjektet å utforme, validere og implementere et tilpasset utvelgelsesverktøy som kunne brukes til å ansette personer i sykepleierstillinger hos organisasjonens anlegg. Hovedmålet med prosjektet var å utforme, implementere og vedlikeholde utvelgelsesprosesser som siler ut «risikable» kandidater og hjelper organisasjonen med å ansette kvalifiserte personer på en nøyaktig og rettferdig måte.

Løsning

En kriterierelatert validering ble utført for ni ulike sykepleiemodaliteter. Denne studien ble utført for å tilpasse og evaluere ytelsen til utvelgelsesprosessen som ble brukt for å ansette stillinger som kliniske sykepleiere.

Resultater

I denne studien fullførte sykepleiere fra ni forskjellige sykepleiespesialiteter det tilpassede vurderingsverktøyet for helsesektoren fra Talogy. Tilsynsførende ga vurderinger av jobbprestasjon for de samme personene.

Arbeidsytelse
Arbeidsytelsen ble vurdert på flere domener: oppgaveytelse, kontekstuell ytelse og global ytelse. Oppgaveytelse refererer til ytelsen i oppgaver som står spesifisert i jobbkravene. Kontekstuell ytelse beskriver ansattes atferd som er fordelaktig for organisasjonen, men som ikke er etablert som et jobbansvar. Globale rangeringer vurderer veilederens helhetlige inntrykk av hver enkelt person. Samlet ytelse er en kombinasjon av alle disse domenene. I tillegg til ytelsesvurderinger, ble veiledere stilt to tilleggsspørsmål angående den samlede jobbytelsen til de sittende personene:

• Ut ifra det du nå vet om denne personen, hvor sannsynlig er det at du hadde ansatt ham/henne igjen?
• Hvor sannsynlig er det at denne personen forlater organisasjonen i løpet av de neste to årene?

Som vist ble de som scoret høyere på vurderingen vurdert betydelig høyere for jobbytelse sammenlignet med de som scoret lavere. Høyere vurderingspoeng knyttes til høyere vurderinger av jobbytelse. Derfor kan vi konkludere med at kandidater som oppnår høyere skårer på Talogys vurderingsverktøy for helsesektoren, sannsynligvis vil yte bedre i arbeidet sitt.

Vi var også interessert i å undersøke hvordan vurderingen forholdt seg til forfremmelser. Veilederne ble spurt om sannsynligheten for at den sittende personen kom til å bli forfremmet i løpet av de neste to årene.

Sammendrag

Den spesialtilpassede helsetjenestevurderingen fra Talogy kan forutsi suksess for sykepleiere innenfor ulike fagområder i organisasjonen. Resultatene indikerer dessuten at den tilpassede poengberegningen forbedrer kvaliteten på ansettelsene ved å sile ut de mest ugunstige kandidatene. Denne vurderingen ble skreddersydd for å nøyaktig møte de spesifikke behovene til klienten og gi tilpasset poenglogikk for å møte ytelsesmålene knyttet til det å velge de beste sykepleierkandidatene.