Des équipes agiles

Qu’est-ce que l’agilité dans les équipes ?

L’agilité dans les équipes peut être définie comme « la capacité des collaborateurs à s’adapter de manière dynamique à des imprévus et un travail en constante évolution pour assurer le succès de l’entreprise ». L’évolution de l’environnement de travail peut inclure de nouveaux besoins clients, de nouvelles technologies, l’activité des concurrents et plus largement les tendances sociales, politiques et économiques.

Développer l’agilité de leurs équipes est une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises car la quatrième révolution industrielle, dans laquelle nous sommes, est caractérisée par une accélération des transformations numériques. A titre d’exemple, pour atteindre 50 millions d’utilisateurs, il a fallu 14 ans à l’ordinateur, 7 ans à Internet, 3 ans à Facebook, et seulement 19 jours à Pokemon Go. Cette révolution technologique modifie radicalement le fonctionnement des personnes, des entreprises, des gouvernements et des sociétés. Au-delà de cela, la pandémie de Covid-19 a également rapidement modifié la nature du travail, de nombreuses entreprises et fonctions qui ont du basculer définitivement vers un modèle de travail hybride ou à distance. Tout cela nécessite que les entreprises, les équipes et les collaborateurs adoptent un état d’esprit agile qui leur permet de s’adapter et de changer rapidement de cap pour répondre aux nouvelles demandes, technologies et opportunités.

À quoi ressemblent des équipes agiles ?

Les collaborateurs agiles :

• Acceptent le changement et sont à l’aise avec l’incertitude et l’ambiguïté.
• Ont une bonne connaissance de leur marché, en termes de tendances et des nouvelles demandes clients.
• Sont curieux et proactifs dans l’exploration de nouvelles approches et technologies.
• Se sentent suffisamment en confiance pour remettre en question le statu quo et n’ont pas peur d’essayer des choses et d’échouer si cela peut amener des améliorations.
• Prennent des décisions rapides en fonction des informations disponibles et s’ajustent rapidement en fonction des retours.
• Établissent rapidement des relations et collaborent efficacement au sein d’équipes transverses.
• Apprennent facilement de nouvelles compétences et approches pour répondre aux nouvelles exigences et résoudre différents problèmes et challenges organisationnels au fil du temps.

Les équipes agiles ont une bonne santé psychologique, confiance en elles, des pratiques inclusives, un désir permanent d’apprendre et de s’améliorer et communiquent ouvertement.

Comment puis-je créer des équipes agiles ?

Pour créer des équipes agiles, les entreprises doivent intégrer cette philosophie dans leurs pratiques de Talent Management. Les structures, les process et les systèmes de reconnaissance au sein de l’entreprise doivent encourager l’autonomisation des équipes et des collaborateurs à tous les niveaux. Les entreprises doivent se concentrer sur la mise en place de structures horizontales et décentralisées pour permettre aux collaborateurs de fonctionner de manière flexible, de travailler de manière autonome et de prendre des décisions rapides dans le cadre de leurs missions. Les leaders doivent encourager et récompenser les comportement agiles au sein de leurs équipes et faciliter le travail transverse qui favorise le partage d’idées et de bonnes pratiques. La gestion des performances devrait se concentrer sur l’apprentissage et le développement continus des collaborateurs.

En talent acquisition, il faut tenir compte des compétences qui sont signes d’un état d’esprit agile dans les process de recrutement, quel que soit le niveau de poste. Les compétences à prendre en compte sont l’ouverture au changement, la pensée critique, l’agilité d’apprentissage, l’agilité digitale, le sens relationnel, l’ouverture à la diversité et la résilience. Ce sont des compétences transférables qui permettront aux personnes de s’adapter facilement au changement et de naviguer dans un contexte de travail « disrupté ». De même, des opportunités d’apprentissage et de développement de l’agilité de vos équipes devraient être mises en place pour aider les collaborateurs à améliorer leurs compétences en la matière. Cela peut prendre la forme d’e-learning, d’ateliers de développement et de coaching axés sur le développement d’un état d’esprit agile. Les actions de développement d’équipes doivent se concentrer sur cultiver l’ouverture, la confiance, la sécurité psychologique, la collaboration et la prise de décision agile.