Recruter les bons représentants commerciaux grâce à l’évaluation de la personnalité P.A.P.I.

Generali France est un leader mondial dans le secteur de l’assurance, qui soutient les particuliers et les entreprises dans le monde entier. Au sein de son groupe de représentants commerciaux itinérants, Generali France recrute chaque année entre 220 et 250 nouveaux employés – principalement des contributeurs individuels, ainsi que 15 à 20 managers.

Compte tenu de sa forte culture de la performance, Generali France veut s’assurer de recruter les meilleurs employés. Ceci, combiné à un marché de l’emploi toujours tendu, signifie que Generali France devait repenser son processus d’embauche pour l’aider à recruter les bonnes personnes.

Generali France a mis en œuvre trois domaines d’action :

• Favoriser le potentiel plutôt que le niveau de compétence actuel : Generali France a décidé de se recentrer sur ce que ses candidats peuvent développer à l’avenir, plutôt que sur leurs compétences actuelles. Cela lui a permis d’élargir son vivier de candidats tout en recrutant des employés très performants.
• Assurer l’adéquation avec l’entreprise est essentielle : Generali France comprend qu’une bonne adéquation avec l’organisation et les perspectives de carrière potentielles est importante pour la fidélisation à long terme. Evaluer cette adéquation est considérée comme un élément essentiel du processus de recrutement.
• Valoriser les compétences non techniques importantes : Generali France a constaté que de solides compétences non techniques sont indispensables à tout représentant commercial performant sur le marché actuel. L’entreprise a donc décidé de mettre l’accent sur la compréhension de ces compétences au cours du processus de recrutement.

Ils étaient à la recherche d’une solution d’évaluation qui réponde à ces trois critères, tout en offrant aux candidats une expérience conviviale, personnalisée et rapide.

Depuis que l’évaluation de la personnalité P.A.P.I. a été mise en œuvre dans les processus de recrutement de Generali France, les réactions des responsables hiérarchiques et des employés des ressources humaines ont été extrêmement positives. Ils estiment que l’évaluation et les informations précises qu’elle leur fournit leur permettent d’embaucher les meilleurs employés.

• La solution les aide à comprendre si le candidat possède les bonnes compétences et motivations pour le poste.
• Le système d’évaluation est facile à utiliser, tant pour l’administrateur que pour le participant.
• Les rapports sont simples et concrets, et fournissent des informations faciles à comprendre pour toutes les parties prenantes.

Dans l’ensemble, ils considèrent P.A.P.I. comme une excellente base pour leurs entretiens d’embauche, leur fournissant efficacement les bonnes informations pour des conversations approfondies avec les candidats. Les candidats se disent satisfaits des entretiens et ont le sentiment que l’entreprise se soucie vraiment d’eux.