Écrit par Cynthia Sax, vice-présidente et consultante en développement organisationnel
Parmi les défis les plus critiques auxquels les leaders d’aujourd’hui sont confrontés figure l’importance de créer des cultures d’équipe de plus en plus diversifiées, équitables et inclusives. Bien qu’il soit important de sensibiliser davantage à ces problèmes, cela ne suffit pas à générer le type de changement de comportement durable requis pour un impact à long terme.
Quiconque a tenté d’apporter un changement de comportement – par exemple, en commençant à faire de l’exercice ou en intégrant des choix plus sains dans son alimentation – comprend la difficulté associée au maintien de ces changements. Sur le plan organisationnel, cela peut sembler être une entreprise écrasante, même pour le leader le plus expérimenté et le mieux intentionné.
En adoptant une vision plus globale et en mettant l’accent à la fois sur les personnes et les process, nous pouvons mieux réussir à éliminer les biais systémiques dans nos pratiques en matière de talents. En tant que leaders, nous avons une opportunité unique de devenir des alliés pour la diversité, l’équité et l’inclusion en modélisant les comportements que nous souhaitons inculquer à nos entreprises.
Voici les « ABC » que tout responsable peut suivre pour devenir le leader inclusif auquel nous aspirons tous :
A – Apprécier l’inclusion
L’alliance commence par une prise de conscience accrue des problèmes et des expériences des groupes privés de leurs droits. Pour cela les leaders doivent faire preuve d’ouverture d’esprit pour en savoir plus sur le caractère unique que chaque personne apporte à l’équipe. Ils sont curieux et désireux d’identifier, d’explorer et de comprendre comment le privilège contribue aux biais systémiques.
B – Construire un climat inclusif
Les alliés affichent une volonté d’agir sur la base de leur nouvelle compréhension. Ils comptent sur leur empathie, leurs compétences actives et leur humilité pour communiquer avec transparence. Les leaders qui présentent une volonté authentique d’écouter, de manifester une véritable préoccupation pour les autres et d’agir seront un pas de plus vers la création d’un environnement de confiance mutuelle, de respect et de sécurité psychologique.
C – Changement de champion
Le changement organisationnel ne se produit ni rapidement ni facilement. Les leaders qui sont les champions du changement commencent par s’exprimer de manière cohérente et claire sur les problèmes à résoudre et les valeurs auxquelles l’entreprise adhère. Ils ne se contentent pas de parler de la nécessité d’être plus inclusifs ; ils modélisent les comportements inclusifs et ils attendent et encouragent les autres à faire de même.
Créer une culture plus diversifiée, équitable et inclusive n’est pas seulement la bonne chose à faire, cela peut aussi être un élément essentiel du succès d’une entreprise aujourd’hui et à l’avenir. Même le leader le mieux intentionné peut améliorer sa conscience, sa confiance et son efficacité en en faisant simplement une priorité. Si vous souhaitez devenir un leader inclusif, vous devez consacrer du temps à en apprendre davantage sur les moyens de soutenir de manière proactive la diversité et l’inclusion dans l’environnement de travail.
Avec des emplois du temps déjà très chargés, il peut être difficile de faire de la place dans votre journée pour le développement professionnel. Le micro-apprentissage virtuel, à votre rythme, est un excellent moyen de combler le fossé entre le recrutement et le développement. L’investissement dans le développement de vos leaders et l’utilisation d’un process qui leur permet de personnaliser leur parcours d’apprentissage se traduira par une augmentation de la rétention des collaborateurs, une productivité et un engagement accrus et de meilleurs résultats commerciaux.
Si votre entreprise cherche un moyen de soutenir la capacité des leaders à devenir des alliés pour la diversité et l’inclusion, PSI propose une solution de blended learning innovante qui peut être adaptée pour répondre à vos besoins. Le système d’apprentissage AIM est un programme évolutif de développement des compétences lié à l’emploi qui s’appuie sur les principes d’apprentissage des meilleures pratiques pour créer des parcours d’apprentissage personnalisés pour vos salariés.
Notre solution thématique autour de la diversité et de l’inclusion comprend des modules d’apprentissage en ligne sur les compétences essentielles pour devenir un leader inclusif, notamment Embracing Diversity, Concern for Others, Managing Conflict et Leading Change. L’apprentissage est approfondi et renforcé au cours d’une série de webinaires VILT connexes. Les cercles de coaching et d’apprentissage individuels facultatifs offrent un soutien supplémentaire pour maintenir le changement de comportement à long terme et élargir l’impact des résultats.
