Recruter sur les skills

La question peut sembler simple, mais le manque de clarté dans la définition de « skills » sur le marché complique souvent la réponse. Qu’on les appelle skills ou compétences comportementales, elles portent toutes deux sur les comportements qui sont observables et qui ont un impact sur la réussite professionnelle. Il y a néanmoins trois différences clés :
Les skills sont généralement plus spécifiques et orientées vers les tâches, que les compétences. Elles démontrent l’aptitude d’une personne à réaliser une mission (où elles sont liées à la mise en œuvre pratique d’une compétence). Les compétences sont plus larges et font référence à une combinaison de trait de personnalité, de capacités et de posture, etc.
Les skills peuvent concerner à la fois les aspects techniques d’un poste (skills spécifiques à un poste) et les aspects comportementaux (skills transférables), tandis que les compétences générales tendent à se concentrer uniquement sur ces derniers.
Les skills peuvent être développées par la formation, le coaching et la pratique. Les compétences générales peuvent également être développées, mais comme certaines d’entre elles sont liées à la personnalité et aux valeurs d’une personne, leur évolution peut nécessiter un changement profond de d’état d’esprit.

Le recrutement basé sur la fonction consiste à pourvoir des postes spécifiques avec des candidats dont l’expérience et les qualifications correspondent aux critères définis pour ces postes. En revanche, le recrutement sur les skills ne consiste pas à s’intéresser à l’expérience et aux diplômes mais à se concentrer sur le candidat. Cette approche vise à comprendre les compétences, les aptitudes et le potentiel d’un individu plutôt que de se limiter à son CV. Elle offre également la possibilité d’évaluer l’adéquation d’un candidat à plusieurs postes, et non à un poste unique. Cette flexibilité permet aux organisations de rester agiles et réactives face aux changements en matière de gestion des talents.   

Chaque entreprise est unique, et la pertinence d’une approche basée sur les skills dépend des processus en place, de sa culture et de ses objectifs. Dans un marché du travail en constante évolution, recruter uniquement sur l’expérience est insuffisant. Se concentrer sur la personnalité, les aptitudes et le potentiel d’un candidat, plutôt que seulement sur ses connaissances ou réalisations passées, permet de mieux répondre aux exigences d’un monde professionnel en constante mutation. Le recrutement sur les skills permet d’accompagner les personnes avec une vision plus agile et dynamique et favorise ainsi la mise en place d’un développement des talents tourné vers l’avenir et favorisant la mobilité interne.

Recruter avec les skills peut être plus simple qu’il n’y paraît. Les référentiels de compétences et tout autre processus de recrutement structuré, sont une base solide pour commencer à construire cette approche. L’intégration des skills au sein d’un référentiel de compétence permet d’ajouter un niveau de détail, créant ainsi un profil de candidat plus dynamique et mieux aligné avec les attendus à court terme. De nombreuses entreprises utilisent cette approche pour réduire le poids de l’expérience et des qualifications dans leurs décisions de recrutement. Cependant, c’est à chaque entreprise, au regard de ses objectifs stratégiques, de hiérarchiser les critères dans ses processus de recrutements.

L’un des principaux défis liés à l’adoption d’une stratégie de recrutement sur les skills réside dans le fait que le terme lui-même n’est pas toujours clairement défini. Auparavant, ce terme était souvent lié aux capacités techniques spécifiques d’une personne. Aujourd’hui, dans le cadre du recrutement sur les skills, il est utilisé de manière beaucoup plus large et peut inclure de nombreuses caractéristiques individuelles, telles que le rapport au travail, la personnalité, les centres d’intérêt ou la motivation. Pour éviter toute confusion, il est essentiel que les entreprises commencent par définir clairement ce qu’elles entendent par « skills ». Ce n’est qu’une fois cette définition formalisée et partagée qu’elles pourront mettre en place un recrutement basé sur les compétences efficace.

Les skills spécifiques à un poste et les skills transférables sont toutes deux essentielles pour répondre aux besoins d’une entreprise dans la durée. Cependant, dans un monde où les exigences techniques évoluent rapidement, les skills transférables prennent une importance particulière. Savoir si une personne peut accomplir un travail spécifique n’est qu’une partie de l’équation. Les skills non techniques sont souvent celles qui restent pertinentes sur le long terme et tout au long de la carrière. Pour identifier les candidats les mieux adaptés, il est donc crucial de comprendre :
– Est-ce que la personne sera performante sur son poste ?
– Est-elle capable d’évoluer dans ses fonctions ?
– S’investira-t-elle dans la réussite de l’entreprise ?

Les organisations qui utilisent déjà d’un référentiel de compétences peuvent capitaliser sur leur expérience pour mettre en place une approche basée sur les skills. Les compétences générales sont utiles pour regrouper des skills en ensembles cohérents, appelés « skillsets ». Ces « skillsets » permettent d’organiser et de hiérachiser les skills attendues dans votre entreprise. Mesurer les compétences générales offre également une vision globale des exigences d’un poste, en tenant compte des comportementaux importants tels que l’intégrité ou la capacité à gérer le changement. À notre avis, adopter une gestion des talents basée sur les skills ne signifie pas abandonner les compétences générales. Cela implique surtout de ne plus accorder une priorité excessive aux diplômes et à l’expérience lors du recrutement.

Les entreprises constatent que se concentrer sur les skills, plutôt que sur les diplômes ou l’expérience, permet d’identifier et d’accompagner les talents de manière plus efficace et adaptée aux besoins en constante évolution. Le recrutement sur les skills offre également l’avantage d’élargir le vivier de talents de le rendre plus diversifié, sans se limiter aux parcours professionnels traditionnels ou aux qualifications académiques.

La cartographie des skills sur les postes, projets et parcours de carrière permet aux entreprises de positionner les individus sur des postes qui correspondent à leurs talents, plutôt qu’en fonction de leur titre ou de leur ancienneté. De même, la consolidation des données sur les skills dans les outils de gestion, de la formation, ainsi que dans les systèmes de mobilité interne, peut aider les entreprises à élaborer une stratégie de gestion des talents flexible et pérenne.

Chez Talogy, nous vous accompagnons pour identifier, sélectionner et développer les talents qui correspondent réellement à vos besoins, en mettant l’accent sur le long terme. Notre approche ne se limite pas aux compétences attendues aujourd’hui, nous vous aidons à construire une vision complète du potentiel de chaque personne, afin de favoriser son évolution et la réussite de votre organisation dans la durée. Nos consultants experts en Talent Management travaillent en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et définir les skills à évaluer. Ensemble, nous concevons un processus de recrutement sur mesure, aligné sur vos objectifs et adapté à votre contexte.

Le recrutement sur les skills connaît un véritable engouement et s’impose progressivement dans tous les secteurs. Quatre tendances fortes façonnent son évolution et ouvrent de nouvelles perspectives :
– L’intelligence artificielle au service du recrutement : l’IA permet d’identifier plus précisément les skills nécessaires pour chaque poste, de cartographier celles détenues par les candidats et de proposer des pistes de perfectionnement dès l’embauche.
– L’adéquation à des postes multiples: plutôt que d’évaluer un candidat uniquement pour un poste, les entreprises pourront l’évaluer au regard de plusieurs opportunités compte-tenu de ses skills. L’entreprise devient plus agile.
– L’analyse des skills manquantes : grâce à l’analyse des données et aux tableaux de bord, les entreprises pourront visualiser les skills disponibles au sein de leurs équipes et repérer plus facilement les zones à renforcer pour anticiper l’avenir.
– La certification aux skills : le développement d’organisme de certifications indépendant, en ligne, permettront aux collaborateurs de valider leurs skills techniques et transférables. Ces certifications pourront compléter les processus de recrutement afin d’identifier les talents clés avec encore plus de précision.