Geschrieben von Jessica Petor, Research Analyst
„Veränderung ist das Gesetz des Lebens. Diejenigen, die nur auf die Vergangenheit oder die Gegenwart blicken, werden die Zukunft verpassen.“ – John F. Kennedy
Wir alle wissen, dass Veränderung unvermeidlich ist und dass die Anpassung an Veränderung der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen und Menschen gleichermaßen ist. Wenn ein Unternehmen Veränderung durchläuft, ist für einen erfolgreichen Übergang eine effektive Führung erforderlich. Veränderungen können so einfach sein wie die Umstrukturierung einer kleinen Arbeitsgruppe oder so groß wie eine Fusion.
Kürzlich habe ich mich mit Jamie, MLHR, einer leitenden Beraterin für organisatorisches Änderungsmanagement und Geschäftsanalyse/Prozessgestaltung, zusammengesetzt, um über die Bedeutung einer effektiven Führung in Zeiten des Wandels zu sprechen. Wir erörterten auch die Bedeutung und Rolle von Coaching bei großen Veränderungen.
Jamie hat mehr als 10 Jahre Erfahrung im Änderungsmanagement, in denen sie große Umstrukturierungsinitiativen leitete. Sie hat auch Prosci-Schulungen moderiert und eine Reihe von Best Practices für veränderungsorientierte Führungskräfte entwickelt. Außerdem hat sie als zertifizierte Six-Sigma-Green-Belt-Fachkraft Erfahrung mit Verbesserungen. Im Folgenden finden Sie eine kurze Zusammenfassung unseres Gesprächs.
Welche Schlüsselkompetenzen beurteilen Sie bei Führungskräften, die zu erfolgreicher Veränderung führen?
Es gibt 4 Hauptkompetenzen, die wir bei Führungskräften feststellen wollen:
- ANPASSUNGSFÄHIGKEIT: Sind sie bereit, Veränderung zu akzeptieren?
- EFFEKTIVE KOMMUNIKATION: Fördern sie Gespräche mit Mitarbeiter:innen über die Entwicklungen?
- MITARBEITER:INNEN DURCH DEN ÜBERGANG FÜHREN: Erkennen sie etwaige Widerstände und unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der Anpassung an die Veränderung?
- BESTÄRKEN und ERFOLGE FEIERN: Zeigen sie Mitarbeiter:innen Wertschätzung, die zur erfolgreichen Veränderung beitragen?
Was machen Sie mit den Ergebnissen, nachdem Sie die Führungskräfte hinsichtlich dieser Kompetenzen beurteilt haben?
Sobald wir die Ergebnisse haben, entwickeln wir einen Sponsorplan für die Führungskräfte. Denjenigen (Führungskräften), die Coaching, Beratung, Schulung usw. benötigen, bieten wir dies an. Diejenigen, die bereits kompetent sind, setzen wir als Multiplikatoren ein, um das Verhalten für andere Sponsoren zu modellieren oder um bei der Einflussnahme auf Mitarbeiter:innen eine Führungsrolle zu übernehmen.
Warum ist es wichtig, dass Führungskräfte über diese Fähigkeiten/Kompetenzen für Veränderung verfügen?
Das größte Hindernis für den Erfolg besteht darin, dass Führungskräfte andere Führungskräfte nicht auf die Veränderung einstimmen. Die Unternehmenskultur beginnt an der Spitze. Wenn Führungskräfte nicht gut repräsentieren, führt dies zu Angst, Störungen und Widerstand. Gute Führungskräfte stellen sicher, dass ihre Mitarbeiter:innen über die Veränderung informiert sind und wissen, welche direkten Auswirkungen sie erleben werden.
Dieses Interview zeigt anhand einer realen Situation, wie wichtig es ist, Führungskräfte nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen und sie zu coachen, damit sie effektiver arbeiten können. Obwohl dies ein sehr spezifisches Ereignis ist, das innerhalb eines Unternehmens auftreten kann, sind effektive Führungskräfte nicht nur auf den Erfolg von Veränderungsprozessen beschränkt. Es liegt auf der Hand, dass es für Unternehmen wichtig ist, Zeit und Energie in die Auswahl, Entwicklung, Bindung und Motivation von Führungskräften zu investieren, die Veränderungsinitiativen unterstützen.
