Vier Verhaltensweisen von Sicherheitsführungskräften – das L.E.A.D. Modell

Geschrieben von Esteban Tristan, Ph.D., Director of Corporate Safety Solutions

In unserem Blog haben wir verschiedene Geschichten und Beispiele über Verhaltensweisen im Zusammenhang mit Führungskräften im Bereich Sicherheit veröffentlicht. Wir sprachen darüber, wie George Washington und William Wallace im Film Braveheart jeweils eine starke Zukunftsvision hatten, die die Menschen inspirierte und zum Handeln motivierte. Sir Richard Branson gab uns ein Beispiel dafür, wie erfolgreiche Führungskräfte Veränderung annehmen und den Menschen helfen, die Vorteile zu erkennen. Als Sporthistoriker konnten wir nicht umhin, uns an legendäre Trainer wie John Wooden und Vince Lombardi zu erinnern, die aufgrund ihrer persönlichen Note und ihrer pädagogischen Fähigkeiten zu den größten Trainern im Profisport zählen. Auf der anderen Seite der Medaille haben wir über das unglückliche Erbe von Joe Paterno gesprochen, dessen Glaubwürdigkeit trotz seiner unglaublichen Erfolgsbilanz an der Penn State aufgrund seiner Entscheidungen vor vielen Jahren geschwächt wurde.

Wenn wir jedes dieser Beispiele aufschlüsseln, können wir das weitergeben, was wir als „L.E.A.D. Modell“ der Sicherheitsführung bezeichnen. Dieses Modell basiert auf der Erforschung der vielen Verhaltensweisen, die für eine erfolgreiche Sicherheitsführung erforderlich sind, und darauf, was nötig ist, um die Sicherheitskultur eines Unternehmens wirklich zu verändern.

Hier sind die 4 Schlüsselverhaltensweisen, aus denen das L.E.A.D. Modell besteht:

1) Entwickeln Sie eine Vision

Wann haben Sie das letzte Mal an einer Sicherheitsunterweisung oder einem Toolbox-Talk teilgenommen, der spannend war und Sie wirklich bewegt hat? Das geschieht selten. Erfolgreiche Sicherheitsführungskräfte vermitteln ihren Mitarbeiter:innen jedoch eine überzeugende und motivierende Vision für die Sicherheit und erklären, warum ihnen diese wichtig ist. Dieses Rezept besteht aus 2 Hauptzutaten:

• Seien Sie kristallklar – es ist allen genau klar, was die Führungskraft verlangt.
• Machen Sie es persönlich – die Führungskraft nennt einen Grund, warum Sicherheit ihr persönlich wichtig ist.

2) Nehmen Sie die Veränderung an

Wie wir alle wissen, erfolgt Veränderung heutzutage konstant. Wenn es Änderungen gibt, die sich auf die Sicherheitsrichtlinien oder -verfahren auswirken, können starke Sicherheitsführungskräfte ihre Mitarbeiter:innen von den Vorteilen überzeugen und die Änderungen erfolgreich einführen, auch wenn es anfangs Widerstände gibt. Wie machen sie das? Hier sind ein paar Tipps:

• Andere mit einbeziehen – Führungskräfte können die Zustimmung ihrer Mitarbeiter:innen gewinnen, indem sie sie in den Prozess einbeziehen, ihren Input einholen und offen für neue Ideen zur Umsetzung von Veränderungen sind.
• Veränderung vorantreiben – stellen Sie sich an die Spitze der Veränderung! Warum warten, bis Fragen und Verwirrung entstehen, wenn Sie die Dinge von Anfang an richtig kommunizieren können?

3) Handeln Sie als Coach

Was haben Teams mit einer hervorragenden Sicherheitskultur oft gemeinsam? Ihre Führungskraft ist eher ein Coach als ein Feldwebel oder ein Kumpel. Wie verhalten Sie sich also wie ein Coach, wenn es um die Sicherheit geht? Sie:

• Hören aktiv zu – indem Sie den Mitarbeiter:innen zuhören und Fragen stellen, bevor Sie ein unsicheres Verhalten korrigieren, ändern Sie das Modell vollständig und zeigen ihnen, dass Sie sie als Person schätzen und respektieren.
• Geben rechtzeitig konstruktives Feedback – das Wissen, wie man effektives Feedback gibt, ist für eine gute Sicherheitsführungskraft absolut unerlässlich. Das Feedback sollte ausgewogen sein (mit dem Positiven beginnen und dann erörtern, wo Verbesserungsbedarf besteht; eher konstruktiv als negativ; und es sollte so bald wie möglich nach dem Verhalten gegeben werden).
• Bleiben positiv – Menschen reagieren am besten auf positive Interaktionen und positive Verstärkung. Versuchen Sie immer, Ihre Interaktion positiv, professionell und respektvoll zu gestalten.

4) Sie demonstrieren Glaubwürdigkeit

Viel Glück dabei, ein Team erfolgreich zu führen, wenn Sie in seinen Augen keine Glaubwürdigkeit haben! Letztendlich müssen die Menschen ihre Führungskräfte respektieren und wissen, dass sie integer sind. Wenn es um die Sicherheit geht, ist dies sogar noch wichtiger. Sicherheitsführungskräfte müssen:

• Taten sprechen lassen – wenn Sie wollen, dass die Mitarbeiter ihre PSA im Betrieb tragen, was dann? Genau, Sie müssen sie ebenfalls tragen! Gute Sicherheitsführungskräfte müssen stets ein sicheres Verhalten vorleben.
• Jede:r hat Verantwortung, angefangen bei der Führungskraft – Vorgesetzte müssen sich persönlich für die Sicherheit ihrer Mitarbeiter:innen verantwortlich fühlen. Zwar sind alle Mitarbeiter:innen für die Sicherheit verantwortlich, aber die Verantwortung muss bei der Führungskraft beginnen.
• Organisiert sein – um Sicherheitsinitiativen glaubwürdig anzuleiten, müssen Führungskräfte organisiert und planvoll sein. Wenn die Mitarbeiter:innen sehen, dass Sie wissen, was vor sich geht, schafft das Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Einigen Führungskräften fällt diese Art von Verhalten jedoch nicht leicht. Die Persönlichkeitsmerkmale einer Person, ihr Führungsstil und ihre Erfahrungen haben einen großen Einfluss auf ihre Fähigkeit, diese Verhaltensweisen zu zeigen. Wenn sie jedoch ihr SafetyDNA®-Profil und ihre Führungseigenschaften durch validierte psychologische Beurteilungen kennenlernt und ein individuelles Coaching erhält, kann jede Führungskraft Einblick in ihre Tendenzen und blinden Flecken gewinnen und lernen, diese Verhaltensweisen anzuwenden. Und wie wir immer wieder gesehen haben, können Führungskräfte, die die einfachen Verhaltensweisen des L.E.A.D. Modells verstehen und anwenden, die Gefährdung ihrer Mitarbeiter:innen sofort verringern und die Sicherheit in ihrem Team verbessern.