5 Tipps für die Gestaltung eines effektiven Systems zur Mitarbeiterauswahl

Geschrieben von Tracey Tafero, Ph.D., Director of Consulting Services

Was würden Sie antworten, wenn Sie jemand fragt: „Was ist die wichtigste Komponente Ihres Unternehmens?“  Nun, ich würde ohne zu zögern sagen, dass es die Menschen sind, die Ihr Unternehmen ausmachen.  Alle Entscheidungen, die innerhalb eines Unternehmens getroffen werden, die Produkte und Dienstleistungen, die entwickelt und erbracht werden, werden ALLE von den Menschen getragen, die Ihr Unternehmen ausmachen.  Die richtigen Leute in den richtigen Rollen zu haben, kann ohne Wenn und Aber den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg Ihres Unternehmens bedeuten.

Genau aus diesem Grund ist es so wichtig, von vornherein die besten Mitarbeiter:innen auszuwählen.  Intuitiv ergibt das Sinn.  Manchmal allerdings scheint dieser gesunde Menschenverstand in der Hektik des Alltags bei der Bewältigung zahlreicher organisatorischer Herausforderungen, konkurrierender Prioritäten und Fristen verloren zu gehen.  Aber glauben Sie mir, die Mitarbeiterauswahlprozesse sind ein Bereich, in dem Sie nicht am falschen Ende sparen sollten, unabhängig von anderen konkurrierenden Anforderungen. 

Alle, die schon einmal mit einer Person zusammengearbeitet haben, die für ihre Position nicht geeignet war, oder vielleicht sogar selbst in einer Position gearbeitet haben, die nicht die richtige für sie war, wissen, dass es viele negative Folgen hat, eine Person einzustellen, die für eine Position nicht geeignet ist.  Wahlweise können Sie aber auch an eine Person zurückdenken, die herausragende Leistungen gebracht hat und für die Position ideal war, und dabei an all die positiven Vorteile dieser Person für das Unternehmen.  Die Schritte für die Entwicklung wirksamer Praktiken für die Mitarbeiterauswahl werden sich auf lange Sicht enorm auszahlen.

Im Folgenden finden Sie einige Tipps zur Entwicklung eines effektiven Auswahlprozesses:

1. Verstehen Sie den Job. Beginnen Sie damit, ein Verständnis für die Aufgabe zu entwickeln sowie für die Merkmale, die eine erfolgreiche Leistung in dem Job ausmachen.  Sie können intern eine Arbeitsanalyse durchführen oder mit Experten zusammenarbeiten, die auf die Entwicklung von Systemen für die Mitarbeiterauswahl spezialisiert sind.
2. Entwickeln Sie einen Prozess und wenden Sie ihn konsequent an. Bestimmen Sie das beste Mittel zur Messung der wichtigsten Merkmale, vorzugsweise durch mehrere Messmethoden.  Die relevanten Merkmale sollten zur Bestimmung der Arten von Auswahlinstrumenten beitragen, die die größte Bedeutung haben, sowie zu anderen Überlegungen wie Effizienz des Prozesses, Wahrnehmung der Kandidat:innen und Fairness.  Es stehen viele verschiedene Arten von Mitarbeiter-Assessments und Simulationen zur Verfügung, ebenso wie Bewerbungsgespräche und Rollenspiele, um nur einige zu nennen.  Lassen Sie nicht zu, dass Ihre harte Arbeit den Bach runtergeht, indem Sie es den Kandidat:innen ermöglichen, Ihren Prozess zu umgehen.
3. Bestimmen Sie wirksame Werkzeuge. Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen verwendeten Auswahlinstrumente arbeitsbezogen sind und mit einer erfolgreichen Arbeitsleistung in Zusammenhang stehen (Validierung).  Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, die Validierungsnachweise für ein bestimmtes Auswahlinstrument zu prüfen, und dies ist ein Schritt, für den Sie wahlweise auch ein Beratungsunternehmen beauftragen können.
4. Bilden Sie das HR-Personal aus. Stellen Sie sicher, dass die am Auswahlprozess beteiligten Personen ausgebildet werden, einschließlich der Leiter der Bewerbungsgespräche, der Testleiter und Administratoren.  Die meisten Auswahlsysteme verwenden irgendeine Form von Bewerbungsgespräch. Daher ist eine Ausbildung der Personen, die die Bewerbungsgespräche durchführen, immer empfehlenswert, um sowohl Konsistenz als auch die Anwendung effektiver Techniken der Gesprächsführung zu gewährleisten (ganz zu schweigen von der Rechtssicherheit).  Darüber hinaus kann die Ausbildung der Personen, die die Bewerbungsgespräche durchführen, mit einem effektiven Online-Kursprogramm in nur 2 Stunden durchgeführt werden.
5. Überwachen Sie Ihren Prozess. Überwachen Sie Ihre Auswahlsysteme fortlaufend auf mögliche Prozessverbesserungen und prüfen Sie Erfolgsraten, Effizienz, Genauigkeit und Fairness.  Ebenso wie sich die Positionen in Ihren Unternehmen sollten sich auch die Auswahlprozesse weiterentwickeln.  Und angesichts der kritischen Bedeutung von Auswahlprozessen ist es wichtig, kontinuierlich nach Prozessverbesserungen zu suchen.

Denken Sie daran: Ihre Mitarbeiter:innen sind Ihr Unternehmen.  Investitionen in Ihre Auswahlprozesse gehören zu den besten Investitionen, die Ihr Unternehmen tätigen kann.