5 Dinge, die erfolgreiche Unternehmen tun, um Spitzentalente zu halten

Geschrieben von Amber Thomas, Beraterin

Nach all der Zeit, Mühe und Investitionen, die Sie in die Einstellung der bestmöglichen Mitarbeiter:innen gesteckt haben, müssen Sie diese Talente auch an Ihr Unternehmen binden. Es wurden viele Bücher geschrieben und Austrittsgespräche geführt, weil Arbeitgeber:innen nach dem Geheimnis suchen, wie sie gute Mitarbeiter:innen zufrieden stellen können.

Gehalt, Altersvorsorge und Urlaubsleistungen stehen ganz oben auf der Liste der Gründe, warum diese großartigen Mitarbeiter:innen ihren Job angenommen haben, aber das reicht nicht aus, um sie langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. Die Zufriedenheit am Arbeitsplatz steigert die Bindungsrate von Mitarbeiter:innen an Ihr Unternehmen. Im Folgenden finden Sie einige Strategien, mit denen Sie Ihre Talente an sich binden können:

1. Schaffen Sie eine Umgebung, in dem Ihre Mitarbeiter:innen das Gefühl haben, eine Bereicherung für Ihr Unternehmen zu sein. Geben Sie ihnen nicht das Gefühl, überflüssig zu sein. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich in ihrem Job sicher zu fühlen. Sprechen Sie sie mit dem Namen an und zeigen Sie ihnen, dass Sie wissen, wer sie sind und welchen Beitrag sie für das Unternehmen leisten. Fragen Sie sie nach ihrer Meinung zu Regeln oder etwaigen Änderungen, die vorgenommen werden müssen. Ermutigen Sie sie dazu, sich Ziele zu setzen, und lassen Sie sie so oft wie möglich ihre eigenen Entscheidungen treffen.
2. Verdeutlichen Sie die Erwartungen und Ziele des Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass Ihre Stellenbeschreibungen Ihren Mitarbeiter:innen vermitteln, was von ihnen verlangt wird. Wenn es Änderungen gibt, die vorgenommen werden müssen, dürfen Sie nicht erwarten, dass sie das durch Osmose lernen. Sie müssen direkt und klar kommunizieren. Gute Mitarbeiter:innen wollen Sie zufriedenstellen, aber sie müssen wissen, was sie dafür tun müssen.
3. Schaffen Sie eine offene und ehrliche Arbeitsumgebung. Geben Sie Feedback zur geleisteten Arbeit und haben Sie ein offenes Ohr für die Anliegen Ihrer Mitarbeiter:innen.  Zufällige Begegnungen auf dem Flur mit kurzem Smalltalk sind gut, aber sie ersetzen nicht das persönliche Gespräch über arbeitsbezogene Anliegen.  Seien Sie offen und hören Sie sich neue Ideen an. Akzeptieren Sie Vorschläge zur Problemlösung. Seien Sie verfügbar und offen, wenn Mitarbeiter:innen Sie um Rat bitten. Halten Sie Ihre Spitzentalente über die Geschehnisse im Unternehmen auf dem Laufenden – lassen Sie keine Gerüchte aufkommen. Wenn es Probleme oder Rückschläge gibt, sollten Sie dies kommunizieren.
4. Geben Sie Ihren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und zu lernen, und lassen Sie sie wissen, dass es in Ihrem Unternehmen Aufstiegsmöglichkeiten gibt. Übernehmen Sie die Kursgebühren für Weiterbildungskurse. Bieten Sie ihnen anspruchsvolle und anregende Arbeiten. Machen Sie sich ihre Leidenschaft zunutze und geben Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Zeit und Energie auf Projekte zu konzentrieren, die ihnen Spaß machen. Teilen Sie ihnen mit, welche Entwicklungspläne für ihre Karriere Sie haben und welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung es für sie im Unternehmen gibt.
5. Würdigen und belohnen Sie gute Arbeit. Geldprämien sind immer schön, aber die Anerkennung einer guten Arbeitsleistung trägt wesentlich dazu bei, einen guten Ruf und Loyalität aufzubauen. Die Anerkennung muss konkret sein: „Gute Arbeit“ ist akzeptabel, aber „Gute Arbeit am Nelson-Projekt“ ist besser. Um Talente an sich zu binden, müssen Sie ihnen das Gefühl geben, geschätzt und respektiert zu werden und wertvoll zu sein. Jüngste Studien zeigen, dass sich Mitarbeiter:innen, die sich unterbewertet und nicht gewürdigt fühlen, nach einem anderen Arbeitsplatz umsehen. Sie müssen das Gefühl haben, dass ihr Beitrag zum Geschäft wichtig ist. Allerdings müssen Feedback und Lob von Herzen kommen. Spitzentalente sind klug genug, um den Unterschied zwischen aufrichtiger Wertschätzung und Plattitüden zu erkennen.

Vor allem aber bildet ein effektiver Einstellungsprozess die Grundlage für alle hier aufgeführten Taktiken. Stellen Sie sich so auf, dass Sie Kandidat:innen auswählen, die sowohl zur Stelle als auch zum Unternehmen passen: Legen Sie unbedingt fest, welche Kompetenzen und Fähigkeiten für erfolgreiches Arbeiten in der Position erforderlich sind, und verwenden Sie dann wirksame Einstellungswerkzeuge, um die Personen zu identifizieren, die über diese Eigenschaften verfügen. Sie werden dadurch nicht nur mit einer hohen Mitarbeiterbindungsrate belohnt, sondern auch mit loyalen Mitarbeiter:innen, die langfristig zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.