Frasorter nøjagtigt personer med høj risiko, og reducer kvæstelser på arbejdspladsen

Udfordring

I løbet af de seneste 20 år har Talogy udført tusindvis af jobanalyser. Næsten uden undtagelse er den kompetence, der vurderes som vigtigst af jobindholdseksperter i fremstillings- og/eller fysisk krævende miljøer, sikkerhed. Forbedring af sikkerheden og reduktion af ulykker er vigtigt for organisationer både etisk og økonomisk. Estimater varierer, men ifølge Occupational Safety and Health Administration (OSHA), afholdes der for hver dollar, der bruges på lægelige udgifter til et krav om arbejdsskadeerstatning, yderligere $4 til indirekte omkostninger i forbindelse med arbejdsskadeerstatning. For hver dollar af invaliditetsudgifter (tabt tid), der betales til et krav om arbejdsskadeerstatning, anslår OSHA, at der afholdes yderligere $2 til $10 i indirekte omkostninger i forbindelse med arbejdsskadeerstatning. I betragtning af, at den gennemsnitlige arbejdsskadeerstatning i 2007 var $46.800, ville de indirekte omkostninger være over $200.000.

Kvæstelser på arbejdspladsen er både mere allestedsnærværende og alvorlige, end man sædvanligvis tror. Ifølge en nylig undersøgelse fra U.S. Bureau of Labor Statistics (USAs kontor for arbejdsstatistik) var lidt mere end halvdelen af de 3,3 millioner private brancheulykke- og -sygdomstilfælde, der blev rapporteret nationalt i 2009, af mere alvorlig karakter, der involverede dage væk fra arbejde, forflytning eller jobbegrænsning – almindeligvis omtalt som DART-sager. I 2009 var der 1,8 tilfælde pr. 100 arbejdere (U.S. Department of Labor, Bureau of Labor Statistics, nyhedsmeddelelse, 21. november 2010.​ USDL-10-1452). Derfor var næsten 50 % af alle kvæstelser alvorlige nok til at føre til tab af arbejde, begrænset tjeneste ved tilbagevending og/eller forflytning fra det oprindelige job.

At ansætte medarbejdere, der sandsynligvis vil arbejde sikkert og assimilere dem i en kultur, der er dedikeret til høje sikkerhedsstandarder, bliver vanskeligere, når du ansætter kontraktansatte eller midlertidige medarbejdere, som har tendens til at være mere forbigående. De højere niveauer af personaleudskiftning, der typisk er forbundet med kontraktansatte, gør det endnu mere udfordrende at skabe et stabilt, bæredygtigt sikkerhedsklima, hvilket øger risikoen for kvæstelser.

Løsning

Talogy rekrutteringsværktøjer blev udviklet som en kort og overkommelig assessment for ethvert job på begynderniveau, der har en fysisk komponent. Resultaterne genereres automatisk i realtid. Ansættende ledere modtager en rapport, der inkluderer syv risikofaktorscorer samt en generel anbefaling, der klassificerer kandidater i en af følgende fire kategorier: Ikke anbefalet, anbefalet med forbehold, anbefalet og stærkt anbefalet.

I denne undersøgelse formidlede vi vores rekrutteringsværktøjer til ca. 2.500 kandidater, som søgte kontraktproduktionsstillinger hos en stor, global produktionsvirksomhed. For at få et klarere skøn over den sande effekt af resultaterne af assessmenten blev de ikke brugt til ansættelsesbeslutninger, og de blev heller ikke kommunikeret til nogen i organisationen. Vi sporede derefter krav om arbejdsskadeerstatning i løbet af 12 måneder for dem, der i sidste ende blev ansat.

Resultater

For at evaluere effektiviteten af at bruge vores rekrutteringsværktøjer til at reducere sikkerhedshændelser, overvågede vi 1.932 personer, som blev ansat på en af to store produktionsfabrikker i 12 måneder. Vi sporede krav om arbejdsskadeerstatning, herunder typen af kvæstelse, antallet af tabte dage og det beløb, der blev betalt i forbindelse med kravet.

Talogy rekrutteringsværktøjer giver information om en kandidats præstation i syv primære risikofaktorer, vurderet på en 10-trins skala, samt en overordnet anbefaling på en 4-punkts skala. En af risikofaktorerne kaldes sikkerhedsrisiko. Denne faktor fokuserer på sandsynligheden for, at en person vil handle på en måde, der øger egen eller andres risiko for kvæstelse.

Den første figur viser, at personer, der scorede under 4 (ud af 10) på sikkerhedsrisikofaktoren, hvilket er ca. 11 % af denne stikprøve, har 1,5 gange større sandsynlighed for at indgive et krav om arbejdsskadeerstatning end dem, der scorer 4 eller højere.

Som tidligere nævnt giver assessmenten en samlet anbefaling. Overvej figuren til højre, der viser krav om arbejdsskadeerstatning for kandidater i hver af disse fire kategorier.

Resultaterne er radikale. Kandidater i kategorien Dårligt match, som kun er omkring 9 % af denne prøve, har to gange større sandsynlighed for at blive udsat for en dokumenteret arbejdsrelateret kvæstelse i løbet af 12 måneder end dem i kategorierne Godt match eller Meget godt match.

Opsummering

Hvad hvis organisationen rent faktisk havde brugt resultaterne af vores rekrutteringsværktøjer til at træffe ansættelsesbeslutninger? Hvis organisationen ganske enkelt frasorterede personer i kategorien Dårligt match og erstattede dem med den gennemsnitlige person fra de resterende tre kategorier, ville de opnå følgende resultater:

• 850 færre tabte dage direkte forbundet med jobrelaterede kvæstelser
• En direkte besparelse på $269.000
• En indirekte besparelse på over $1 million (baseret på OSHA-estimater citeret tidligere)

Det er klart, at der er mange faktorer, der bidrager til kvæstelser på arbejdspladsen. Men en nøjagtig frasortering af personer med høj risiko bør i første omgang uden tvivl være en del af ethvert omfattende sikkerhedsprogram.