Løsninger til brandvæsen og politi

Udfordringen

City of Miami er ansvarlig for Miamis beboeres og virksomheders trivsel og sikkerhed.
I 1997 var byen i gang med at forny sine forløb for forfremmelse inden for offentlig sikkerhed og søgte at indlede et partnerskab med et etableret testkonsulentfirma, der kunne levere retfærdige og velbegrundede forfremmelses-assessments og med erfaring til at navigere og overholde byens lokale, statslige og føderale forpligtelser.

Byen havde brug for eksamineringsstøtte til to specifikke afdelinger:

• City of Miami Department of Fire-Rescue
• City of Miami Police Department

Løsning

City of Miami indledte et produktivt professionelt forhold med Talogy Services i begyndelsen af 1998. Talogys omfattende erfaring med at arbejde med føderale agenturer sammen med Talogys lange historie med innovative testforløb med politi- og brandvæsen var sandsynligvis vigtigt for denne beslutning.

Siden starten af partnerskabet har Talogy været involveret i næsten 40 eksamener i forbindelse med forfremmelsesforløb for en bred vifte af stillinger inden for Miami Citys brandvæsen og politi, fra forfremmelser til stillingerne som politiassistent og kommissær til stillinger som brandmand, brandkaptajn og brandchef. Eksamener i forbindelse med fofremmelsesforløb har ofte involveret store ansøgerpuljer med op til 400 potentielle kandidater til hvert forløb.

Politiets eksaminer i forbindelse med forfremmelse

Alle politiets eksamener i forbindelse med forfremmelsesforløb har til dato bestået af to brede komponenter: Simuleringsøvelser for alle stillinger, plus en anden skriftlig eksamenskomponent, som varierede efter rang:

• En scenariebaseret simuleringsøvelse med flere svarmuligheder (f.eks. politiassistent)
• En essay-lignende indbakke-assessment (f.eks. politiassistent af 1. grad og kommissær)

Alle forløb omfattede en kandidatforberedelsesvejledning og et orienteringsprogram administreret af Talogy, samt assessment-feedback fra kandidaten efter eksamen. Talogy har også været ansvarlig for erhvervelse af alle bedømmere til alle eksamener, der involverer simuleringer.

Brandvæsenets eksamener i forbindelse med forfremmelse

Gennem årene og på tværs af rangordningerne har eksamenerne for brandvæsenets forfremmelser omfattet tekniske videnstests, scenariebaserede arbejdsprøvetest, skriftlige indbakke-prøver, indbakke-samtaler og en række simuleringsøvelser.

Alle forløb har også omfattet en kandidatforberedelsesvejledning og et orienteringsprogram administreret af Talogy. Talogy har også været ansvarlig for erhvervelse af alle bedømmere til alle eksamener, der involverer simuleringer.

Udbytte

Arbejdet med Talogy har resulteret i flere positive resultater for City of Miami. Ikke alene har de næsten 40 forfremmelsesforløb resulteret i stærke, succesrige stillingsindehavere i en lang række rang, men der har næsten ikke været nogen retssager og ingen har haft succes med at udfordre de Talogy-formidlede testforløb, der er formidlet til dato.

De pålidelige resultater, som Talogy-teamet har leveret i over 20 år, har også betydet, at byen var i stand til at forhandle flerårige kontrakter med flere eksamener, hvilket sparede regeringen for betydelig tid, kræfter og omkostninger.