Skrevet af Sarah Speers, Regional Direktør, Produkt og Certificering
Jeg har været så heldig at have arbejdet med emotionel intelligens (EI) gennem det meste af min karriere. Det har hjulpet mig gennem både personlige og professionelle erfaringer – at få børn, at vende tilbage fra barsel, navigere i udfordrende arbejdsforhold, erhvervelser, og listen fortsætter længe endnu!
I løbet af det sidste år har evnen til at klare sig selv udviklet sig til at være både et personligt og interpersonelt vigtigere end nogensinde. Den fine balance mellem at arbejde, hjemmeundervisning og generelt at beskæftige sig med, hvad livet har kastet af sig, har strakt de fleste af os helt tynde. Det er her, at min baggrund inden for denne branche har gjort hele forskellen; Jeg har brugt den emotionel intelligens til at navigere i en ny æra af arbejde.
Jeg er klar over, at ikke alle har taget kurser om eller rådført sig med klienter på grundlag af emotionel intelligens. Selvom jeg værdsætter den baggrund, som jeg har, vil jeg være den første til at fortælle dig, at jeg er lige så “menneskelig” som andre personer. Jeg har grædt, jeg har råbt, jeg har elsket og grinet, alt imens jeg hele tiden har mindet mig selv om at forblive venlig mod mig selv med den form for jonglering, der har været påkrævet. Emotionel intelligens handler ikke om at være perfekt, det handler om, hvad vi gør, når vi ikke er perfekte!
Genkend og accepter dine følelser
Jeg har haft samtaler med mine to små børn i løbet af det sidste år omkring, hvorfor mor nu græd eller råbte. Jeg kan kun håbe, at denne ærlighed og bevidsthed vil hjælpe dem i fremtiden til at forstå, at det er OK at udtrykke sine følelser; de eksisterer for at hjælpe os med at forstå og bearbejde situationen.
Gennem det arbejde, som jeg udfører, er jeg alt for bevidst om den indflydelse, som ikke at anerkende vores følelser har på både mig selv og dem omkring mig. Gennem coaching og min egen selvrefleksion ved jeg, at når jeg føler negative følelser over for mig selv – inkompetent, ubetydelig eller lignende (lavt selvagtelse) – påvirkes min følelsesmæssige robusthed og mangel på fleksibilitet. Jeg bliver mere følelsesladet, og jeg hænger fast i de ting, som får mig til at føle mig tryg. Min angst kommer snigende og overhaler det udadvendte individ, som jeg er, hvilket får mig til at blive tilbagetrukket og stille.
Fortsæt med en forsigtighed
Sikkerhed er så vigtig for os som mennesker, og den følelse af “jeg er okay, du er okay” (høj selvagtelse og stor respekt for andre mennesker) hjælper os til at trives i den sociale verden, som vi lever i og være det bedste, vi kan være . Så snart dette bliver udfordret, og vi føler os “ikke OK”, så starter vores forsvar, og vores prioritet bliver at holde os i sikkerhed. Uanset om der er tale om følelsesmæssig sikkerhed eller fysisk sikkerhed, ændrer folks observerbare adfærd sig, og de føler sig måske ikke trygge ved at dele disse følelser.
Denne sikkerhed har været kernen i, hvordan jeg har følt mig i løbet af det sidste år – sikkerhed i mit eget hjem føles godt, mens det har været udfordrende at begive sig ud i den “virkelige verden”. Fremmede, som trænger sig forbi mig i butikker, folk, der ikke holder social afstand, og scener med folkemængder i nyhederne har betydet, at mit angstniveau er steget, og at jeg er vendt hjem med panik og nervøsitet.
At samles for første gang til teammøder (udenfor) føles fantastisk, men jeg er samtidig lidt utryg ved, at jeg blander mig med en anden gruppe af mennesker. Jeg er i den heldige situation, at jeg er blevet færdigvaccineret, hvilket betyder, at jeg har nydt disse muligheder. Jeg har planlagt flere møder i løbet af de kommende måneder for at kunne indgå i mit team igen og være sammen med mine kolleger på en mere personlig måde. Og for nylig modtog jeg nyheden om, at mit kontor genåbner, hvilket har bragt tilbage den velkendte følelse af sommerfugle i min mave og en lille smule uro. Hvordan vil dette forløbe? Hvilke processer vil der være på plads? Vil jeg føle mig tryg?
Fleksibilitet rækker langt
Min virksomhed har nu en hybrid arbejdsstruktur, hvor vi kan vælge, hvordan og hvor vi vil arbejde. Teams kan selv bestemme, hvordan og hvor vi mødes – ansigt til ansigt, hvis alle har det godt, eller stadig virtuelt, hvis nogle mennesker ikke føler sig godt tilpas. Det, som vi har aftalt, er, om vi mødes fysisk eller virtuelt, så skal der arbejdes på, at alle er inkluderet. Denne fleksibilitet og empati for forskellige følelser ved at samles hjælper meget med at berolige de sommerfugle og følelsen af uro, som denne tidligere normale aktivitet har fremkaldt for mig.
Jeg håber, at jeg har skabt et miljø for dem, som jeg arbejder med, hvor de føler sig trygge, og at de føler, at de kan være åbne og ærlige omkring dette næste skridt i den foranderlige verden, som vi lever i. At genkende min emotionelle intelligens og associerede følelser vil give mig mulighed for ikke bare at overleve, men at trives i denne nye æra af arbejde. Med disse elementer i tankerne bør vi alle minde os selv om, at det er OK ikke at være okay nogle gange. Vi bør gøre dette til et punkt at lytte til, hvordan vi har det. Det har været en rutsjebanetur i et år, og det skal nok blive OK!
