挑战
在过去的 20 年中,Talogy 进行了数千次工作分析。毋庸置疑,在制造业和/或对物理条件要求苛刻的环境中,岗位职责专家认为最重要的能力是保证安全。无论是在道德还是财务方面,提高安全性和减少事故对组织而言都至关重要。虽然预估值有所不同,但根据职业安全与健康管理局 (OSHA) 的数据,在工人索赔的医疗费用上每花费一美元,就会额外产生 4 美元的间接工人赔偿费用。此外,据 OSHA 估计,在工人索赔的残障(失时工伤)费用上每花费一美元,就会额外产生 2 到 10 美元的间接工人赔偿费用。2007 年,工人的平均索赔金额为 46800 美元,间接费用超过 20 万美元。
工伤事故的普遍性和严重性远超普遍认知。美国劳工统计局最近的一项研究显示,在 2009 年全国上报的 330 万起私营企业工伤和疾病案例中,略多于一半的案例性质较为严重,涉及多天脱岗、工作调动或工作受限(这些通常称为 DART 案例)。2009 年,每 100 个工人中就会发生 1.8 起此类事件(美国劳工部,劳工统计局,新闻稿,2010 年 10 月 21 日。USDL-10-1452)。因此,将近 50% 以上的工伤严重到足以导致失业、返岗后工作受限和/或调离原来的工作。
合同工或临时工往往难以长久地担任某一岗位,如果招聘此类员工,那么您就更难以雇用那些可能安全工作的员工,并使其融入致力于高安全标准的文化中。雇用合同工往往会使人员流动率有所升高,让您难以营造稳定、可持续的安全氛围,使受伤事故频发。
解决方案
Talogy 制造业解决方案(旧称为 SecureFit®)是一种简洁且经济实惠的测评,适用于任何要操作物理组件的新手岗位。该模块可实时自动生成结果。招聘经理将收到一份报告,其中包括七个风险因素评分以及关于将候选人归为以下四个类别之一的一般性建议:“不推荐”、“推荐但有所保留”、“推荐”和“强烈推荐”。
在这项研究中,我们对申请一家大型全球制造公司契约生产职位的约 2500 名候选人实施了 Talogy 制造业解决方案。为了更清楚地估计测评结果的真实影响,我们没有将测评结果用于招聘决定,也没有将其传达给组织中的任何人。然后,我们在 12 个月的时间里追踪了最终被雇用工人的索赔申请。
成果
为了评估使用 Talogy 制造业解决方案减少安全事故的有效性,我们监测了 1932 名受雇于两个大型制造厂之一的工人,为期 12 个月。工人索赔包括伤害类型、无法工作的天数以及因索赔支付的金额。
Talogy 制造业解决方案提供关于候选人在七个主要风险因素方面的表现信息,总分为 10 分,总推荐指数采用 4 分制。其中一个风险因素称为安全风险。这个因素侧重于个人的行为方式会增加自己或他人受伤风险的可能性。
第一个数字表明,在安全风险因素中得分低于 4(满分 10 分)的人员(约占该样本的 11%)提出工人索赔的可能性是得分为 4 或得分更高人员的 1.5 倍。
如上文所述,测评提供了总体建议。右边的数字显示了这四个类别中每个类别候选人的工人索赔数。
结果令人瞠目结舌。与“很合适”或“非常合适”类别的候选人相比,“不合适”类别的候选人(仅占本样本的 9% 左右)在 12 个月内有记录在案的与工作有关伤害的可能性是其两倍。
总结
如果该组织使用了 Talogy 制造业解决方案的结果来做出招聘决策,会怎么样呢?如果该组织只是筛选出“不合适”类别中的个人,然后将其替换为其余三个类别中的普通个人,他们将得到以下结果:
- 与工伤直接相关的损失天数减少 850 天
- 直接节省 269000 美元
- 间接节省超过 100 万美元(根据上文引用的 OSHA 估算)
显然,导致工伤的因素有很多。但毫无疑问,任何综合安全计划都应率先准确筛选出高风险人群。