通过 EI 提高顶尖人才的领导力

客户挑战

在像 British Gas 公司这样多元化的企业中，“领导者”的经理每人要对一到三百名员工的绩效负责。Talogy 深知高情绪智力 (EI) 是最伟大的领导者的决定性特征之一，并且能够成功发掘出整个企业中具有高潜力的个人，因而得以与 British Gas 公司合作，利用我们在情绪智力方面的专业知识，通过成熟的人才库领导能力，推动继任者担负起“领导者中的领导者”角色。

解决方案

“通过情绪智力领导”包括由 Talogy 提供的为期三天的活动，以及 British Gas 公司提供的后续 EI 辅导。这个为期三天的活动汇集了来自 British Gas 公司多元化业务的领导者，旨在培养领导者以下能力：

• 在他们周围营造积极的情感参与氛围；
• 营造一种在信任、开放和绩效的基础上蓬勃发展的文化；
• 培养自我意识、表达、应变力、自尊和个人力量方面的效能；
• 在如此快节奏的企业中保持旺盛精力和卓越的影响力，同时又不会对他们的健康产生不利影响；
• 避免限制职业生涯的脱轨行为，在应对情绪、冲突和压力以及触发自身和他人防御能力的互动时有更多的选择余地。

British Gas 是 Talogy 平台的合作伙伴：我们的情绪智力特征和 Centrica Behaviors 360 是一种用于将现实世界融入该计划的诊断方法。为了推动后续学习的实际应用，British Gas 邀请 Talogy 培训领导力发展和人才团队的成员，使用情绪智力特征进行解释、反馈和指导。

成果

领导力发展经理 Neil Miles 将与 Talogy 合作的结果描述如下：“我真正感受到了从以任务为中心的领导向以人为本的领导的一步转变。很明显，在这段精进自我的旅程中，人的意识发生了转变：人们不再只是专注于任务；他们开始思考任务的意义，分析他们为什么会有此感受以及这对其行为产生了何种影响。该公司的参与人数令人难以置信！我们的领导者以全新的方式与他们的团队建立起崭新的关系。从他们的言谈之中，可以明确感受到他们对日常所参与工作的清晰了解。

成效显著：领导者更加关心员工，我注意到 [Leading Through Emotional Intelligence] 在健康、福祉、建立关系和管理的角度上，为每个人都获益良多。现在，越来越多的领导者能够通过自我指导的方式，解决个人和人际关系方面的困难。由此一来，彼此之间可以就自身能力和未来发展方向做出一些真正明智的决定。”