由顾问Rose Keith撰写
面试是大多数招聘流程的一部分，但面试有多重要？面试可以说是任何选拔制度中最主观的部分。作为人类，我们必须抵制根据我们的喜好作评判的趋势，而是应该确保根据工作相关特征对参加面试的候选人进行评分。为此，我们建议将面试安排在招聘流程的后期，在完成所有客观组成部分之后再进行。
这些更客观的组成部分包括基本申请和测评。申请通常是招聘流程的第一步，其目标是确保申请者符合基本工作要求。此类要求的例子包括有效履行工作所需的教育水平和工作经验。如今，大多数申请都是自动化操作的，这意味着招聘人员和/或招聘经理甚至不必人工审查不符合这些基本工作要求的申请者。测评通常是招聘流程的下一步。同样，大多数测评也是自动化进行的，申请者通常可以远程参加测评。如果实施得当，测评可以成为筛选出潜在不良员工或识别潜在优秀员工的高效方法。
许多招聘制度在邀请候选人参加面试之前，还包括电话筛选阶段。此筛选通常是为了验证申请者在初步申请阶段提供的信息，但有时也会提出附加问题。动机契合度是应该尽早测评的考虑因素，并且会在招聘流程中反复测评。全面的工作描述会有所帮助，因为它概述了基本工作职责。如果工作涉及关键的动机契合考虑因素（例如轮班要求或大量出差），则还应在工作描述中提及这些因素，以淘汰那些不愿意在所述条件下工作的人。
当候选人被邀请参加面试时，组织应该对候选人履行工作职责的能力和要求感到满意。理想情况下，还应该了解候选人的胜任力（特征）如何与组织和工作本身相契合。面试旨在确认无论对组织还是对候选人本人而言都非常重要的两点：
- 候选人能成功完成工作吗？
- 从动机契合度的角度来看，候选人是否与组织和工作相契合？
为了尽可能准确地回答这些问题，面试流程应该结构化并且保持一致。否则，就有可能让面试官别无选择，只能对候选人做出主观决定。
让我们回到最初的问题——面试有多重要？面试无疑是招聘流程的关键部分，因为我们通过面试来确认候选人是否有可能在组织和工作中取得成功。但是，面试的有效性取决于面试的方式和时间。当面试被安排在招聘流程中的适当阶段（靠后，在经过客观衡量之后）并且始终如一地进行时，可以使你放心作出选拔决策。
