由全球创新总监Amie Lawrence博士撰写
每年春天都会有新一批大学毕业生加入劳动力大军，踏上求职之旅。一些具有良好学业成绩（例如GPA）的毕业生会很快找到工作并取得成功，而另一些则不那么容易。还有一些学业成绩平庸的毕业生也能在职场上风生水起。差别在哪？为什么学校成功和工作成功不一样？雇主真正想要的是什么？
在从事工作绩效和其“预测指标”的研究过程中，我听过很多招聘经理和高管谈论他们对员工的需求。尽管这可能因行业和工作而异，但许多理想的素质是普遍的。这些素质与在学校环境中取得成功所必需的素质并不总是相同。GPA并不是工作绩效的有力预测指标，因为它不能像许多人认为的那样代表智力（请参阅有关为什么GPA无法预测工作绩效的博文）。
即使加入劳动力大军的学生很聪明，但这往往还不够。组织需要全面、合作和可靠的员工。下面列出了我认为对提高工作绩效和促进职业生涯成功最重要的五大素质：
1）学习能力
每个组织都有一套特定的知识，每个员工都需要掌握这些知识才能在工作中取得成功。无论是学习技术知识、特定工作流程，还是如何有效地推动组织前进，大多数组织都非常希望员工能够获得这些知识并快速上手。在最初的学习曲线之后，组织才开始获得招聘投资回报。曲线越短（即学习能力越高），则新员工在新工作中的成功率就越高。
2）尽责
尽责是一种性格特质，包含组织所需的许多特征。高度尽责的人是可信赖和可靠的。这些人更有可能坚持努力工作、关注细节以及计划和组织完成他们的任务。老实说，组织喜欢努力工作、表现可靠并且愿意主动改善组织的员工。
3）人际交往技能
对于大多数工作来说，你不一定需要性格外向，但与他人相处很重要。在许多组织中，你将成为团队的一员。新员工需要与团队中的其他人以及跨部门合作。有时团队成员会有不同意见；如何处理这些分歧会对工作绩效产生很大的影响。成功的员工通常是擅于合作、外向和机智的。
4）适应性
万事万物都在发生变化。流程在变，工作在变，优先事项在变，市场在变，领导者在变……一切都在不断变化中。即使面临变化，员工也必须能够适应并继续保持高效，这一点非常重要。组织需要能够适应变化并跟上工作需求的人。
5）诚信
诚实。道德。美德。组织希望能够信任自己的员工。他们希望员工不会撒谎、欺骗或偷窃。对组织来说，没有什么比知识产权更有价值的了；领导者希望他们可以信任的新员工不要泄露公司机密。这也意味着要为公司做出正确决策，并注意组织的最大利益。
因此，如果你在就业市场上，请记住这些特征；在招聘流程中分享相关例子，说明你过去如何表现这些行为。如果你准备招聘今年的新毕业生人才，你如何确保引进具有这些特质的人才？显然，依靠GPA是行不通的。相反，将对这些特质的衡量融入选拔制度中。通过经验证的测评内容和全面、结构化的行为面试来衡量这些特质。高绩效员工具有许多理想特征；请确保全面考虑这些特征。
