由副总裁兼组织发展顾问Cynthia Sax撰写
当今领导者面临的最关键挑战之一是，必须创造日益多样性、公平性和包容性的团队文化。尽管增强对这些问题的认识很重要，但仅凭此还不足以促成为实现长期影响所需的持续行为改变。
任何试图做出行为改变的人——例如开始锻炼计划或选择更健康的饮食——都明白维持这些改变所面临的困难。在组织层面上，即使对于最老练、最文雅和善的领导者而言，这似乎也是一项艰巨的任务。
通过采取更全面的视角和关注人员与流程，我们可以更成功地消除人才实践中的系统性偏见。作为领导者，通过树立我们期望在组织中灌输的行为典范，可以创造独特机会来成为多样性、公平性和包容性盟友。
为了成为我们都渴望成为的包容性领导者，任何经理都可以遵循以下“ABC”原则：
A——欣赏包容性
同盟首先要加强对被剥夺公民权的群体的问题和经历的认识。这要求领导者秉持开放的态度，更多地了解每个人为团队带来的独特性。领导者应该保持旺盛的求知欲，并且主动发掘、探索和了解特权如何助长系统性偏见。
B——营造包容性氛围
盟友表示愿意基于新的理解采取行动。他们凭借自身的同理心、积极的倾听技巧和谦逊态度来进行透明沟通。真正愿意倾听、关心他人并采取行动的领导者将更易于创建相互信任、相互尊重和心理安全的环境。
C——倡导变革
组织变革并非一蹴而就的。作为变革倡导者，领导者首先要始终如一地明确论述当前的问题和组织所拥护的价值观。他们不仅仅在口头上表示要提高包容性，更在行为上作出表率，并且期望和鼓励其他人也这样做。
创建更加多样性、公平性和包容性的文化不仅是正确的做法，还可以成为组织在当今和未来取得成功的关键组成部分。即使是最文雅和善的领导者，也可以通过简单地将其作为优先事项来提高员工的意识、信心和效率。如果你想成为一名包容性领导者，必须花时间详细了解积极支持工作场所多样性和包容性的方法。
由于工作日程已排满，因此可能很难在日常工作中为职业发展腾出时间。自定进度的虚拟微学习是一种弥合从选拔到发展的差距的好方法。投资于领导者的发展，并允许他们制定个性化学习之旅，这将提高留任率、增强生产力和敬业度，并改善业务成效。
如果贵组织正在寻找一种方法来支持领导者成为多样性和包容性盟友的能力，不妨试试PSI开发的创新型混合学习解决方案，我们可以根据你的需求量身定制。AIM学习系统是一个可扩展的、与工作相关的能力发展计划，它利用最佳实践学习原理为员工创建个性化的学习旅程。
我们的解决方案围绕多样性和包容性主题，设有关于包容性领导者所必备能力的在线学习模块，这些能力包括拥护多样性、关心他人、管理冲突和领导变革。通过一系列相关VILT网络研讨会进一步探讨和强化学习内容。另外，还有个人辅导和学习圈供选择，以提供额外支持，从而维持长期行为改变并扩大结果的影响。
