由高级顾问Lindsey Burke撰写
几十年来，我们一直面临一项真正的挑战：在非营利环境中，组织如何吸引、招聘、培养和留住员工，以帮助组织完成其使命？
2020年6月，美国总统签署了《关于联邦求职者测评与招聘现代化和改革的行政令》，以协助各机构应对其中的许多挑战。
通过来自著名机构美国退伍军人事务部（VA）的联邦雇员的研究和个人陈述，我们发现，责任心和可靠性是潜在员工成功为VA使命做贡献所必需的两个关键属性。VA提供基本服务，需要有信心知道自己招聘的员工值得信赖。此外，如果VA（以及大多数政府机构）招聘失误，成本是巨大的。不仅招聘和培训成本高昂，而且更加难以让表现不佳的员工退出。
那么解决方法是什么？实施一种制度，帮助降低招聘不符合机构需求的员工的机率。事实上，通过良好的测评策略，可以减少这些招聘失误。
要有效解决该问题，首先要招聘合适的人，而循证招聘流程可以帮助你招聘到合适的人。循证招聘流程利用经验证的和有预测性的招聘步骤，并尽可能消除不一致和偏见。此流程还重视招聘经理的判断，并消除任何“直觉”评价。循证招聘流程之所以受到赞誉，是因为它们产生了有影响力的积极结果和表现更佳的员工。我们的研究已证明，循证招聘工具将带来诸如降低缺勤率、提高员工留任率和提高工作绩效等好处。更具体地，对于像上述VA这样的机构来说，没有比提高患者满意度更好的指标了。
根据招聘需求，循证测评和招聘流程可能会有所不同，包括行为、认知和技术等项目的测评与模拟。如前所述，循证招聘包括经验证的且有预测性的工具。因此，有证据表明，个人在这些测评中的表现与他们在工作中的表现之间存在着明显联系（例如，那些在测评中得分较高的人在工作中也会被上司给予高评价）。
美国行政令旨在为各机构提供灵活性，使其能够使用可靠测评策略来选拔优秀员工，它还允许雇主不仅仅依靠候选人的正规教育作为主要评价因素来使用更客观的方法。这无疑会让那些有才能、胜任力或技能的候选人脱颖而出，帮助完成各机构的使命。实施成功的测评策略和计划比大多数人想象的要容易。
