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工作价值观:找到完美契合者

2022年3月11日

由顾问分析师(研发心理学家)Alanna Harrington撰写

“个人对工作生活不同方面的重视有助于指导他们在工作环境中的判断和行为。”

为什么工作价值观很重要?

工作价值观之所以重要,是因为个人价值观与组织价值观相符的程度(也称为价值一致性)是个人与组织契合度的关键组成部分之一。个人与组织契合度是指个人与组织在特质、价值观和信念方面保持一致的程度。

为什么要重视个人与组织契合度?

在选拔流程中测评的许多要素都与候选人的良好表现能力有关。较少考虑候选人留在组织的可能性,这通常是在面试中形成的主观判断。尽管尝试确定候选人是否会有良好表现非常重要,但我们还应该考虑他们是否有可能留任。如果你招到表现出色的候选人,投入时间进行了入职培训,但不久后却只能看着他们离开,然后又不得不重新开始招聘,那么之前的工作是毫无意义的。

2017年,据CIPD估计,一名新员工的招聘成本就从普通员工的2,000英镑到高级经理的6,000英镑不等。

经验证明,个人与组织契合度——更具体地说是价值一致性——与组织承诺、工作满意度和留任意愿有关。该领域的一些关键研究表明:

  • 当员工的个人工作价值观与他们对组织价值观的看法一致时,员工离职意愿就会大大降低。(1)
  • 在来自11个不同呼叫中心的员工样本中,个人与组织契合度导致员工流失率和工作满意度的差异。呼叫中心的年流失率平均为32%。(2,3)
  • 172项相关研究发现,个人与组织契合度与工作满意度、组织承诺和留任意愿有密切联系。(4)

如果你招到表现出色的候选人,投入时间进行了入职培训,但不久后却只能看着他们离开,然后又不得不重新开始招聘,那么之前的工作是毫无意义的。

如何将基于价值观的个人与组织契合度纳入选拔流程?

Cubiks Capture用于测评申请者的工作价值观与组织价值观的一致性。它提供真实组织概览而非真实工作概览,因为它在整个测评体验中向申请者传达组织的文化和品牌。根据申请者对通过社交媒体展示的一系列图像和文本的回复,Cubiks Capture算法可以计算与组织契合度。
这是一项有趣、简短且有吸引力的任务,使人力资源从业者能够了解个人的工作价值观和/或兴趣。最后,将鼓励非常契合的申请者进入选拔流程的下一阶段,而契合度较低的候选人将被告知该工作可能不适合他们。

如果价值观一致非常重要,那么为什么将决定权留给申请者?

通过授权申请者自己做决定,鼓励他们在回答时更加诚实,从而使他们能够更好地了解什么对他们很重要以及组织是否分享他们的价值观。对于雇主来说,这将有利于在测评与工作表现相关的胜任力之前筛选出一些不适合的申请者。而且,有些候选人可能表现良好而看似不错,但结果却表示对组织不满意和/或无法融入,最终选择另谋高就,通过价值观测评可以降低雇用这类人的几率。


参考文献

1) Van Vianen et al., (2007)
2) McCulloch & Turban (2007)
3) Anton (2005)
4) Kristof-Brown et al., (2005)

招聘文化契合之人

准备工作须知

为了招聘到合适人选,组织越来越多地转向 “文化契合度” 概念。在做出雇用决策之前,确保新员工的价值观和信仰与现有组织文化相一致,这可能比技能、资格和经验更为重要。

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