数据驱动的高管测评

Egon Zehnder 在内部使用心理测量工具数年后，一直在寻找一种能够帮助他们与客户进行高管测评工作的工具。该公司决定在他们的方法中加入心理测量工具后，仔细权衡了各种选择。所选择的工具需要从一开始就易于访问、富有意义和吸引力。该工具还需要证明其有效性和可靠性，以使其可信。同样重要的是，所选择的测评必须在国际舞台上进行，并以多种语言的问卷形式提供。

挑战

Egon Zehnder 是一家领先的高管猎头公司，为世界上许多最受尊敬的组织物色高级领导者。该公司在欧洲、美洲、亚太、中东和非洲的 41 个国家/地区拥有 420 多名顾问和 69 个办事处，客户范围从大型公司到新兴成长型公司、政府和监管机构，以及主要的教育和文化机构。他们面临的挑战是要找到一个可靠的测评工具，能够高度准确，并为候选人和测评员激发出富有意义的对话和产出。

解决方案

在权衡了这些选项后，Egon Zehnder 最终选择了满足上面所有条件的 16pf^® 进行测评。经过了最初的内部道路测试后，从反馈中可以清楚地看出，该工具能够促进必要的对话，以加强测评过程。“这是一个关键标准。”Egon Zehnder 咨询合伙人 James Martin 表示。“我们一直在寻找一种工具，以增加和适应我们目前的方法。16pf^® 已经赢得了市场的信赖，更重要的是，它还为我们提供了关于我们既有测评框架的更深层次的洞察力 – 这简直完全符合我们的要求。”

我们与 Egon Zehnder 合作，开发了定制的 16pf^® 资格认证计划。该培训支持内部工作人员在个人高级管理人员候选人测评的特定背景下进行基于 16pf^® 的测评。我们共同开发了一份定制的档案经理反馈报告，专门针对客户情况设计，并用于“假设生成”，该工具适用于测评员，而非高管反馈文件。然后，测评员将与候选人一起验证结果，并编写一份定制的测评结果总结，包含在总体测评报告中。

成果

16pf^® 测评迅速成为客户服务不可或缺的组成部分，现在已是测评过程中的一个核心要素。该工具的推广几乎没有任何阻碍，其价值对所有相关人员来说都不言而喻。“我们发现针对 16pf^® 的讨论对我们的候选人来说既准确又有趣，客户的反馈非常积极。”Egon Zehnder 高级测评和发展专家 Amy-Jo Walton 表示。

在过去四年中，该公司已通过 16pf^® 工具对 280 人进行了认证。该培训完全出于自愿，仅向希望将 16pf^® 添加到测评工具包中的顾问提供认证。“该工具从另外一个视角，帮助我们更全面地了解正在测评的个人。”Amy–Jo 表示。“完全找不到任何缺点。我们又怎么会不用呢？这就是关键所在，考虑到该工具所带来的额外数据点和促进的融洽关系，我们有什么理由不用呢？在许多以信任为流程核心的场景下，这都能成为一个很好的场景设置器。我们想把它做好。”

Egon Zehnder 还使用匿名报告数据的聚合形式发现团队或工作组中的共性。这可以作为一个额外的数据点来理解个人在团队中的行为，并强调组织招聘和发展偏好如何导致多样性的缺乏，其影响可能与文化和绩效有关。