La sécurité est une affaire individuelle, mesurable grâce au « SafetyDNA »

Défi

De 2010 à 2012, les taux d’incidents à consigner auprès de l’OSHA ont essentiellement atteint un plateau avec une réduction de moins de 3 % au cours de cette période. En outre, selon le Department of Labor, plus de la moitié des 3 millions de cas à consigner dans le secteur privé étaient de nature plus grave et impliquaient des jours d’arrêt de travail et un transfert ou une restriction d’emploi.¹ En 2012, ces cas se sont produits à un taux de 1,8 cas pour 100 collaborateurs à temps plein, statistiquement inchangé depuis 2009. Les initiatives de sécurité traditionnelles axées sur la formation, les politiques et l’ingénierie ont un certain impact, mais elles ne suffisent pas si votre objectif ultime est le « Zéro accident ».​

L’un des principaux défauts des initiatives de sécurité est qu’elles abordent la sécurité d’un point de vue technique plutôt que personnel. Personne ne pose la question simple qui est : « Quelle que soit la formation, certains individus sont-ils naturellement plus respectueux en matière de sécurité que d’autres, et si oui, pourquoi ? » Intuitivement, nous savons que la réponse est oui ! Pourtant, plus important encore, il existe maintenant des données scientifiques qui montrent à quel point les individus diffèrent en termes de traits psychologiques, connus sous le nom de SafetyDNA, qui sont les plus étroitement liés à l’exposition et aux comportements à risque. En comprenant son SafetyDNA, les individus deviennent proactifs dans la réduction de leur risque de blessure.

Solution

Le programme de développement SafetyDNA® est une puissante solution de culture sécurité qui évalue avec précision le SafetyDNA des individus. Une fois évalués, les individus participent à l’atelier pour en savoir plus sur les traits qui composent leur SafetyDNA. Grâce à ce processus, les participants deviennent de plus en plus conscients de la façon dont ces traits de sécurité peuvent réduire ou augmenter leur exposition au risque. L’atelier est expérientiel, ce qui signifie que les participants apprennent rapidement grâce à des simulations à quel point ils réagissent différemment aux expositions et, plus important encore, comment cela a un impact sur la probabilité qu’ils soient blessés. Après l’atelier, les participants suivent de brèves séances de coaching pour recevoir leurs résultats SafetyDNA de la part d’un coach certifié. Au cours de cette séance, ils découvrent leur profil de sécurité personnel, explorent leurs expositions au travail et se concentrent sur les comportements en matière de sécurité réalisables qui réduiront directement leurs risques. Ce qui rend ce programme de sécurité personnelle efficace, c’est sa simplicité et l’accent mis sur chaque individu ayant un SafetyDNA unique.

Étude

Cette étude visait à évaluer l’efficacité du programme de développement SafetyDNA dans la réduction des incidents de sécurité importants. Les incidents de sécurité importants comprenaient les blessures à consigner auprès de l’OSHA, les visites chez le médecin hors site, les dommages matériels et les accidents de véhicules à moteur. L’évaluation SafetyDNA a été effectuée auprès de 898 salariés d’une grande usine de traitement chimique aux États-Unis. Ces salariés ont ensuite participé à un atelier et ont suivi des séances de coaching personnel. L’ensemble de ce processus est appelé programme de développement SafetyDNA. Les incidents de sécurité pour chaque personne ont été consignés trois mois avant et trois mois après les séances de coaching personnel.​

Résultats

Le graphique ci-dessous montre le nombre total d’incidents de sécurité importants avant et après le programme de développement SafetyDNA. On constate une réduction de 64 % des incidents de sécurité importants entre les 3 mois avant et les 3 mois après pour les personnes qui ont participé au programme de développement SafetyDNA.²

Au cours de cette période, il n’y a eu aucun changement significatif dans le type de travail effectué, la supervision, les politiques et procédures, l’ergonomie ou l’environnement. Néanmoins, ces personnes ont connu 64 % d’incidents de sécurité importants en moins au cours de la période de trois mois post programme de développement SafetyDNA. De plus, lorsque nous avons comparé les salariés occupant des emplois à haut risque et à faible risque, les résultats étaient presque identiques.​

Une réduction des taux d’accidents de cette ampleur n’est pas simplement significative sur le plan statistique : plus important encore, les personnes dont nous nous occupons ont appris à réduire leurs expositions et, par conséquent, la probabilité de se blesser.

Selon l’OSHA, le coût direct moyen d’un accident à consigner est d’environ 46 000 $. En utilisant les estimations de l’OSHA, ces neuf incidents de sécurité importants en moins représentent une économie directe de 414 000 $. Compte tenu des coûts indirects associés à de tels incidents, ce chiffre pourrait être multiplié par quatre.​

Les incidents ne nécessitant que des premiers soins ont également été suivis dans l’étude, avec peu de changement entre avant et après l’intervention. Ainsi, bien que le programme n’ait pas eu d’impact significatif sur les incidents mineurs, il a eu un effet spectaculaire sur les blessures graves.​

Le graphique présente les incidents de sécurité importants par type. Comme le montre le graphique, chaque catégorie de type d’incident important a diminué après la participation au programme de développement SafetyDNA, y compris une diminution de 50 % des accidents de véhicules à moteur.

Résumé

Les résultats de cette étude prouvent de manière irréfutable que le fait de comprendre son propre SafetyDNA et de bénéficier d’un coaching ciblé a un impact considérable sur les accidents corporels. Les organisations qui s’efforcent de créer un environnement Zéro accident comprennent que la sécurité personnelle repose avant tout sur la personne et son SafetyDNA unique.

¹ U.S. Department of Labor, Bureau of Labor Statistics, News Release, November 7, 2013 USDL-13-2119.​
^2​ Il s’agit d’une différence statistiquement significative (x2 = 3,84, df=1, p < 0,05).