Rédigé par Alissa Parr, Directrice, Talent Solutions
Le monde du travail a récemment été le théâtre de bouleversements et de changements significatifs. Dans cet environnement en constante évolution, les défis liés au leadership sont plus cruciaux que jamais. Surmonter ces obstacles majeurs en matière de leadership est essentiel pour réussir.
Pour ce faire, les leaders doivent s’informer sur ces défis, se préparer de manière adéquate et élaborer les bonnes stratégies pour les affronter. Alors que nous nous tournons vers l’avenir, je souhaite mettre en lumière cinq défis majeurs en matière de leadership et examiner comment les leaders peuvent envisager des stratégies pour les relever.
5 défis de leadership à relever en 2024
1. Diriger une équipe à distance ou hybride
La pandémie a forcé les entreprises à adapter leur mode de fonctionnement. De nombreux collaborateurs dont les tâches le permettaient ont commencé à travailler à distance. Bien que les estimations varient, on estime que 20 à 30 % des collaborateurs travaillent à distance à temps plein ou partiel. Même si la présence physique reste nécessaire pour la majorité des emplois, de nombreux leaders devront encore gérer des équipes à distance en 2024.
La dispersion peut engendrer des problèmes de communication, de collaboration et d’engagement. Une enquête récente du Pew Research Center a révélé que 53 % des personnes travaillant à domicile estiment que cela les prive du contact avec leurs collègues. Qui plus est, 41 % des travailleurs qui ne travaillent que rarement ou jamais à distance ont déclaré que le fait de travailler sur site renforce leur proximité avec leurs collègues.
Il incombe donc aux leaders de s’assurer que tous les collaborateurs, qu’ils travaillent sur site, entièrement à distance ou de manière hybride, se sentent impliqués et connectés. Voici quelques moyens par lesquels les leaders peuvent aider les collaborateurs travaillant à distance à se sentir mieux intégrés, à contribuer à la vision de l’entreprise et à rester informés des activités de l’organisation :
- Établir un lien authentique avec leur équipe en apprenant à les connaître en tant que personnes. Découvrir ce qui les passionne tant sur le plan professionnel que personnel. Poser des questions sur leurs intérêts ou leurs passe-temps favoris. Trouver des points communs et les exploiter pour favoriser les échanges.
- Communiquer régulièrement, de manière transparente et par différents moyens (par exemple, par e-mail, messagerie instantanée, appels téléphoniques, etc.).
- Organiser des réunions d’équipe pour discuter de leur contribution à la vision de l’entreprise.
Un conseil pratique pour les leaders qui font face à ce défi est de prévoir des « pauses fraîcheur », moments de détente informels, pour permettre à leur équipe de se réunir et de socialiser sans penser aux tâches professionnelles. Cela peut contribuer à faciliter la connexion interpersonnelle que tous les collaborateurs recherchent.
2. Favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
La frontière entre vie personnelle et vie professionnelle peut devenir floue, surtout lorsque l’on travaille à distance, car il peut être plus difficile de se déconnecter. Si les collaborateurs peinent à définir des limites claires entre leur travail et leur vie à domicile, leur bien-être risque de s’en ressentir et ils sont plus susceptibles de souffrir d’épuisement professionnel. En conséquence, ils peuvent se sentir moins engagés, moins productifs et moins motivés. Les leaders qui se préoccupent du bien-être de leurs équipes en encourageant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, et en veillant à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires pour accomplir leur travail, sont plus susceptibles de voir leurs collaborateurs s’épanouir.
Un conseil simple que les leaders peuvent donner pour favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée est d’encourager leur équipe à prendre des pauses régulières. Ces pauses peuvent consister en une promenade à l’extérieur, la préparation d’un repas maison ou un bref appel à un ami. L’objectif est de s’accorder un moment de détente loin du travail. Ces pauses peuvent avoir un impact positif sur le bien-être des collaborateurs, en les aidant à se sentir plus satisfaits et plus engagés dans leur travail.
3. Apporter un soutien en période d’incertitude économique et de restrictions budgétaires
Parmi les défis du leadership, l’un des plus persistants est la pression constante exercée sur les leaders pour réaliser davantage avec moins de ressources. Cette situation est encore exacerbée par l’incertitude économique actuelle, qui contraint de nombreuses entreprises à prendre des décisions difficiles en matière de réduction des effectifs. Malgré des équipes plus restreintes et des ressources limitées, les leaders sont toujours tenus d’atteindre leurs objectifs. Ils doivent donc faire preuve d’une agilité et d’une créativité accrues pour accomplir les tâches de manière plus efficace et efficiente.
Une stratégie que les leaders peuvent adopter pour relever ce défi en 2024 est d’organiser des séances de brainstorming en groupe afin de générer des idées sur la manière de travailler de manière plus efficace sur des projets spécifiques. Cela permettra non seulement de trouver des solutions pour faire davantage avec moins, mais aussi d’impliquer davantage l’équipe dans la réalisation de la mission de l’entreprise. En période de difficultés, il est facile que le bien-être des collaborateurs soit mis à mal. Les leaders doivent donc être particulièrement attentifs et sensibles au bien-être au travail de leurs équipes. En leur offrant des opportunités d’expression et en les incluant dans les objectifs de l’entreprise, il est possible d’améliorer le moral de l’équipe dans son ensemble.
4. Guider les collaborateurs dans l’adoption des progrès et des changements technologiques
Nous avons tous entendu l’adage selon lequel « le changement est la seule constante ». La technologie avance à un rythme si rapide que les leaders sont constamment confrontés au défi de rester à jour et d’adapter leurs équipes, leurs services et leur organisation aux nouveaux outils, systèmes et processus.
Parmi les défis du leadership, l’un des plus persistants est la pression constante exercée sur les leaders pour réaliser davantage avec moins de ressources. Cette situation est encore exacerbée par l’incertitude économique actuelle, qui contraint de nombreuses entreprises à prendre des décisions difficiles en matière de réduction des effectifs. Malgré des équipes plus restreintes et des ressources limitées, les leaders sont toujours tenus d’atteindre leurs objectifs. Ils doivent donc faire preuve d’une agilité et d’une créativité accrues pour accomplir les tâches de manière plus efficace et efficiente.
Les dirigeants doivent naviguer et communiquer efficacement à travers ces changements afin de minimiser les résistances et d’assurer une transition en douceur. Lorsqu’ils adaptent les méthodes de travail, les dirigeants doivent veiller à ce que ces changements améliorent la productivité sans causer de stress aux employés.
Pour ce défi de leadership, un bon conseil à garder à l’esprit est de toujours inclure le pourquoi du changement et de recueillir des commentaires sur le changement une fois qu’il est mis en œuvre. Le fait de fournir une justification aide les employés à comprendre les avantages de ce changement pour eux et pour l’organisation, ce qui les rend plus réceptifs à l’accepter. En outre, le fait de savoir qu’ils auront l’occasion de faire part de leurs réactions leur donne le sentiment que leur opinion, leurs idées et leurs contributions ont de l’importance. Ce sont des facteurs qui ne peuvent être remplacés par l’automatisation et l’évolution technologique.
Les leaders doivent naviguer et communiquer efficacement à travers ces changements pour réduire les résistances et garantir une transition en douceur. Lorsqu’ils adaptent les méthodes de travail, ils doivent veiller à ce que ces changements améliorent la productivité sans causer de stress aux collaborateurs.
Pour relever ce défi de leadership, il est conseillé d’expliquer toujours le pourquoi du changement et de recueillir des commentaires une fois qu’il est mis en œuvre. Le fait de fournir une justification aide les collaborateurs à comprendre les avantages de ce changement pour eux et pour l’organisation, ce qui les rend plus réceptifs à l’accepter. De plus, le fait de savoir qu’ils auront l’occasion de faire part de leurs réactions leur donne le sentiment que leur opinion, leurs idées et leurs contributions ont de l’importance. Ces éléments sont essentiels et ne peuvent être remplacés par l’automatisation et l’évolution technologique.
5. Garantir la sensibilité culturelle face à la mondialisation
Une tendance positive sur le lieu de travail est l’accent mis sur la mondialisation et la diversification. Une plus grande diversité au sein des équipes crée des opportunités pour des idées, des collaborations et des résultats plus puissants. Face à cette diversité croissante, les leaders doivent s’adapter aux différences culturelles pour garantir que leur style de leadership convienne à des équipes diversifiées. Ils doivent comprendre et respecter les nuances culturelles, en adoptant une approche de la communication et de la collaboration qui soit sensible et respectueuse. Les leaders doivent s’engager de manière proactive avec tous les membres de leur équipe et solliciter leur avis.
Cependant, le dernier conseil est d’aller plus loin en écoutant activement l’équipe. Le fait d’écouter et de répondre avec sensibilité aidera les leaders à mieux appréhender les différences culturelles et à créer un environnement de travail psychologiquement sûr.
Adapter les stratégies pour le succès de demain
Le monde du travail moderne présente de nombreux défis en matière de leadership à relever. Au cœur de la réussite face à ces défis se trouve un thème commun : les leaders doivent établir des connexions authentiques avec les autres. Ils doivent faire preuve d’agilité et être ouverts au changement afin d’inspirer les autres à poursuivre les objectifs globaux de l’entreprise. En se sentant investis et motivés par la mission de l’entreprise, les collaborateurs se rallieront à leurs leaders pour contribuer au mieux-être de l’entreprise et de toutes les personnes qui en font partie.
