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Comment améliorer l’expérience candidat lors du recrutement

Les candidats se retirent-ils de votre process de recrutement ? Une mauvaise expérience candidat peut en être la cause.

Engager les candidats dans votre process de recrutement est essentiel

Dans un marché du recrutement compétitif, l’expérience candidat est primordiale. Si votre process de recrutement n’est pas conçu pour garantir une expérience candidat positive, le talent que vous aurez eu des difficultés à attirer pourrait abandonner votre process de recrutement par un manque de clarté sur ce qu’est votre entreprise. Même s’il reste dans le process, vous risquez de ne pas créer niveau de motivation ou d’enthousiasme que votre process devrait générer.

L’expérience candidat commence dès l’offre d’emploi. Dès cette étape, votre process doit fournir les informations dont la personne a besoin pour comprendre en quoi votre entreprise est l’endroit où elle souhaite travailler. Au fur et à mesure que les candidats progressent dans votre process de recrutement, gardez à l’esprit qu’ils évaluent leur adéquation avec vous, de la même manière que vous évaluez leur adéquation avec le poste. Pour faire une première impression positive sur chaque collaborateur potentiel, l’expérience candidat lors du process de recrutement doit être soignée.

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Nos 5 conseils pour créer une expérience candidat positive

    Clarifier vos attentes

    Dites à vos candidats ce qui les attend dès le départ. Soyez transparent sur le nombre d’étapes à franchir, sur ce qui leur sera demandé au cours du process de recrutement et combien de temps prendra chaque étape, et ce avant même qu’ils ne postulent. La plupart des abandons découlent d’un manque de clarté sur les attentes de l’entreprise et d’une mauvaise communication ; les candidats abandonnent rarement à cause d’une évaluation.

    Choisir les bons outils d’évaluation

    De nombreuses entreprises pensent que réduire le temps dédié aux évaluations (voire supprimer les évaluations) réduira le taux d’abandon des candidats. Mais les candidats s’attendent à être évalués. Si l’évaluation est en lien avec le poste, conçue pour engager les participants et clairement présentée, les candidats seront ravis de participer.

    Laisser aux candidats la possibilité de se distinguer

    Évaluer les candidats sur leurs compétences et leur expérience qu’ils ont mis du temps à acquérir démontre que vous prenez ce recrutement au sérieux. Ils risquent davantage de réagir défavorablement si vous ne leur donnez pas l’occasion de vous montrer qui ils sont et ce dont ils sont capables. Un process de recrutement sans évaluation envoie un message clair à vos candidats cibles : vous n’avez pas à cœur de créer une culture axée sur la performance.

    Utiliser des évaluations conçues pour l’engagement

    L’utilisation d’évaluations comprenant des éléments conçus pour générer l’engagement des candidats est essentielle pour les faire avancer dans le process. Appuyez-vous sur un design moderne, un contenu interactif et des solutions ergonomiques pour communiquer qui vous êtes et quelle est votre culture. Des outils conçus pour générer l’engagement sont essentiels à un process de recrutement réussi.

    Aller à la rencontre des candidats

    Les candidats d’aujourd’hui sont mobiles, ultra-connectés et attendent de la flexibilité. Répondez à leurs attentes grâce à un process de recrutement moderne et disponible sur smartphone. Un process qui a fait ses preuves en affichant la même distribution de score, que le candidat choisisse de répondre sur un téléphone ou sur un ordinateur. L’expérience utilisateur dans le process de recrutement est déterminante pour l’expérience candidat.

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Expertise avérée en matière de recrutement de talents

  • Les candidats estiment que le nouveau process de recrutement est innovant, fluide et transparent.

    Générer l’engagement et évaluer les valeurs de l’entreprise lors de la phase de présélection des candidats

    Une entreprise de la grande distribution française a transformé son process de recrutement en redéfinissant le profil du candidat idéal, en faisant un focus sur les valeurs et en optimisant l’expérience candidat

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  • Plus de 50 Directions de la fonction publique ont adopté une nouvelle solution d’évaluation

    Améliorer l’efficacité et l’engagement dans la phase de présélection

    La fonction publique britannique a mis en place une nouvelle plateforme d’évaluation en ligne, engageante, inclusive et accessible à tous les candidats

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Nous voulions offrir une expérience engageante et agréable, en accord avec nos valeurs.

Jonathan Goldfarb

Recruitment and Training Director, supermarchés Franprix

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