Viatris ist ein weltweit führendes Pharmaunternehmen mit Hauptsitz in den USA, das derzeit in 145 Ländern tätig ist. Es verzeichnete in den letzten Jahren ein rasantes Wachstum, das durch eine Reihe von Übernahmen noch weiter verstärkt wurde.
Viatris
Bootcamp für globale Vertriebsleiter:innen
Herausforderungen
- Reaktionsfähigkeit auf sich ständig ändernde Marktbedingungen
- Vertriebsleiter:innen, die Verhaltensentwicklung als entscheidenden Faktor benötigen, um den Wandel voranzutreiben
- Immersive und ansprechende virtuelle Entwicklungserfahrung, die die Leute zum Reden bringt
Ergebnisse
- Einblicke auf Gruppenebene in die Stärken und Schwächen der Vertriebsleiter:innen auf globaler Ebene
- Positive Kandidatenerfahrung und Betrachtung ihrer Leistungen
- Wesentliche beobachtete Verhaltensänderung nach einer Entwicklungsinitiative
Projekthintergrund
Vertriebsleiter:innen sind für den weltweiten Erfolg von Viatris äußerst wichtig. Sie haben weitreichende Aufgaben, zu denen ehrgeizige individuelle Ziele ebenso gehören wie die Verantwortung für die Vertriebsmitarbeiter:innen, die sie anleiten.
Um sicherzustellen, dass diese wichtige Mitarbeitergruppe ihr volles Potenzial ausschöpfen kann, hat Viatris uns 2015 damit beauftragt, einen „Assessment für Entwicklung“-Prozess zu erarbeiten. Ziel war es, die aktuelle Stärke der weltweiten Vertriebsleiter:innen zu ermitteln. Dieses Ziel bildete die erste Phase ihres einjährigen Entwicklungsprogramms für Vertriebsleiter:innen.
Es war von Anfang an klar, dass Viatris hohe Erwartungen an seine Vertriebsleiter:innen stellt. Sie brauchten eine intensive und herausfordernde Erfahrung, die sie aus ihrer Komfortzone herausholte und gleichzeitig Relevanz und Realitätsnähe sowie eine vollständig immersive Erfahrung gewährleistete.
Für Viatris war es von größter Bedeutung, sicherzustellen, dass die Vertriebsleiter:innen die Veranstaltung mit den Anfängen eines detaillierten Entwicklungsplans verließen, der im Rahmen des nachfolgenden Entwicklungsprogramms weiter verbessert und bearbeitet werden sollte.
Die Lösung
Eine Reihe von maßgeschneiderten Simulationen wurde entwickelt, um eine Reihe von Materialien für den Alltag zu erstellen. Alle Szenarien wurden so entworfen, dass sie eine Messung des Führungsverhaltens von Viatris ermöglichten. Diese Szenarien spielten in der Pharmaindustrie und nutzten echte Produkte und Marktdaten von Viatris. Es wurden Parallelversionen entwickelt, um verschiedene Geschäftsbereiche abzudecken, wobei Anpassungen vorgenommen wurden, um den Inhalt zu lokalisieren und so die Angemessenheit in jedem Land sicherzustellen.
Bei dieser Veranstaltung, die als „Bootcamp für Vertriebsleiter:innen“ bekannt ist, kommt unsere Online-Unternehmenssimulationstechnologie VirtualAC™ zum Einsatz. Mithilfe dieser Plattform konnten wir Methoden entwickeln, um Informationen in verschiedenen Formaten zu übermitteln, unter anderem auch in Form von E-Mails, Videobotschaften, Sprachnachrichten, Kalendereinträgen, Dokumenten und Organigrammen.
Im Anschluss an die Bootcamp-Teilnahme erhielten die Teilnehmer:innen einen ausführlichen und umfassenden Feedback-Bericht. Außerdem erhielten sie eine nachfassende Schulungsveranstaltung, bei der jede der Bootcamp-Simulationen in einer sicheren, moderierten Gruppenumgebung aufgeschlüsselt und erforscht wurde.
Viatris hat in den letzten Jahren ein dramatisches Wachstum erlebt, und unsere Vertriebsleiter:innen müssen reaktionsschnell und anpassungsfähig sein, um sich an das sich ständig ändernde Umfeld anzupassen. Mithilfe von Talogy VirtualAC™ konnten alle Kandidat:innen eine immersive und intensive eintägige Verhaltenssimulation durchlaufen und so ihre fortlaufende Entwicklungsplanung unterstützen.
Die Ergebnisse
Bis Ende 2017 wurde das Bootcamp-Erlebnis in sieben Märkten auf drei verschiedenen Kontinenten eingeführt. Bisher haben 84 Vertriebsleiter:innen weltweit am Bootcamp teilgenommen, von denen wir wichtige Trenddaten über die wichtigsten Stärken sowie Qualifikationslücken und -chancen erheben konnten. Diese organisatorischen Erkenntnisse wurden genutzt, um die Entwicklungsaktivitäten über das Bootcamp hinaus in jedem lokalen Markt zu unterstützen. Zudem werden sie von den Global Sales Training-Teams von Viatris als Grundlage für die Strategie verwendet.
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