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Telefonica unterhält ein jährliches Talententwicklungsprogramm für sorgfältig ausgewählte CEO-2- oder -3-Führungskräfte, um deren Entwicklung insgesamt voranzutreiben, sodass sie ihr Potenzial besser ausschöpfen und steigern können. Das Talentprogramm des Vorjahres war zwar ein Erfolg, doch das HiPo-Team wollte Maßnahmen anbieten, die zu einer stärkeren Eigenwahrnehmung und einer nachhaltigen Veränderung führen.
Telefonica beauftragte Talogy mit der Ausarbeitung und Durchführung des Talentprogramms 2014 für operative Geschäfte in Europa (Großbritannien, Spanien und Deutschland), bei dem die emotionale Intelligenz (EI) im Mittelpunkt stehen sollte.. Die Architektur des neunmonatigen Programms basierte auf dem Prinzip „Führen von innen nach außen“ – zunächst führt man sich selbst, dann Teams und schließlich die Organisation. Dabei wurden unsere Tools eingesetzt, um die Selbstwahrnehmung voranzutreiben und den Fokus auf die geschäftliche Anwendung von EI zwischen Modulen zu legen.
Über 80 % der Teilnehmer:innen bewerteten das Programm als „hervorragend“, und 100 % würden es weiterempfehlen. Das Unternehmen profitiert von einer stärkeren Mitarbeiterbindung, Nachfolgeplanung, kulturübergreifenden Netzwerken und engagierten, inspirierenden Führungskräften, die sich an den strategischen und kulturellen Zielen von Telefonica orientieren. Darüber hinaus werden zwei der drei unternehmenseigenen Start-ups als rentable Einnahmequelle genutzt. Das Programm wurde in einer Zeit erheblicher Veränderungen durchgeführt. Viele Teilnehmer:innen berichteten von Vorteilen beim Umgang mit persönlicher, teambezogener und organisatorischer Belastbarkeit durch das Programm.
