Aufbau von Führungsqualitäten durch die Umsetzung der Talogy-Methode für Action Learning

Hintergrund des Kunden

Nasdaq, Inc. ist ein amerikanisches multinationales Finanzdienstleistungsunternehmen, das die NASDAQ-Börse und acht europäische Börsen besitzt und betreibt (und dort notiert ist). Der Nasdaq Stock Market ist die zweitgrößte Börse der Welt, gemessen an der Marktkapitalisierung. Zusätzlich zur Börse bietet Nasdaq die Infrastruktur, die Technologie, die Werkzeuge und die strategischen Erkenntnisse, die auf die Kapitalmarktchancen von heute und die Erwartungen von morgen zugeschnitten sind.

Nasdaq wollte an verschiedenen strategischen Geschäftsproblemen arbeiten und gleichzeitig eine Führungsqualitäten im gesamten Unternehmen aufbauen. Das Unternehmen hat eine globale Veränderungsinitiative gestartet, die darauf abzielt, die Unternehmenskultur, die Art der Geschäftstätigkeit und den Führungsstil des Unternehmens zu verändern.

Nasdaq ging eine Vielzahl von Geschäftsproblemen unter Einsatz der Talogy-Methode für Action Learning an. Die Zusammenarbeit von Talogy mit Nasdaq begann 2015 mit einem High-Potential-Entwicklungsprogramm zur Förderung von Senior Leaders. Im Jahr 2016 wurde es um ein Programm für Führungskräfte auf mittlerer Ebene erweitert.

Herausforderung 1

Nasdaq wollte durch kundenorientierte Mitgliederportale, Websites und andere Anwendungen eine einheitliche Kundenschnittstelle im gesamten Unternehmen schaffen. Sie bemühten sich um einheitliche Sicherheitsimplementierungen und Authentifizierungsmethoden, ​Preisstrategien, Effizienz und Design.

Lösung 1

• Einführung bewährter Verfahren für das Produktmanagement und eines jährlichen Verfahrens zur Bewertung von Standardisierungsanwendungen
• Investieren Sie in Design Thinking und eine zentralisierte Designorganisation​
• Beschleunigung des Innovationsprozesses bei Nasdaq

Herausforderung 2

Nasdaq hatte sich zum Ziel gesetzt, das nachhaltige organische Wachstum innerhalbder Organisation weiter zu fördern​. Sie wollten den Innovationsprozess durch folgende Faktoren verbessern:

• Optimierung des bestehenden Wachstums
• Zeit und Raum zum Nachdenken und Reflektieren lassen Innovative Ideen
• Verbesserung der Erfolgsaussichten
• Abbau von Bürokratie
• Stärkere Ausrichtung auf Technologie
• Verstärkte Zusammenarbeit

Lösung 2

Erschaffung des Nasdaq-Wachstumsmodells:

• Ideenfindung – Schaffung einer Innovationskultur, eines strukturierten unternehmensweiten Ansatzes zur Erfassung und Nutzung neuer Ideen
• Auswahl und Entwicklung von Ideen – Schaffen der Rolle von Wachstumsmanagern, neuer Ansatz für das Screening von Ideen,RBU-Innovation und Wachstumsfonds für Unternehmen
• Ausführung – Erstellen eines neuen Ausführungsprozesses

Herausforderung 3

Nasdaq wollte sicherstellen, dass der Integrationsprozess für Fusionen und Übernahmen die Ziele erreicht oder übertrifft, die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens unterstützt und einen Wettbewerbsvorteil sowie einen Werttreiber darstellt. Um diesesorganisatorische Problem zu lösen, wollten Sie Folgendes bereitstellen:

• Bessere Ausgewogenheit bei der Bewertung von Integrationen
• Ein flexibler Ansatz bei Voraussetzungen für Integrationen
• Klare Führung von Anfang an
• Effektive Kommunikation zwischen allen Beteiligten
• Eine durchdachtere Bewertung von Kultur und Marke während der Prüfungsverfahren

Lösung 3

Erschaffung des Nasdaq-Wachstumsmodells:

• Schaffung und Nutzung eines neuen, speziell für Nasdaq entwickelten Integrationsrahmens​
• Einstellen eines Leiters für Integration und Aufbau eines Integrationsteams​
• Erstellen und Verfolgen relevanter KPIs​
• Investitionen in neue Software-Tools zur Unterstützung der Umsetzung und Schulung der Mitarbeiter:innen

Herausforderung 4

Das Nasdaq Action Learning Team wurde damit beauftragt, zu untersuchen, ob ein neues BetriebsmodellNasdaq besser für die Zukunft positionieren und seine Vision von „Rewriting Tomorrow“ unterstützen kann

Lösung 4

• Schaffung eines Betriebsmodells für Wachstumsunternehmen – Ermöglichen der Entfaltung von Wachstumsunternehmen durch Schaffung eigenständiger Kapazitäten ​für qualifizierte Unternehmen​
• Förderung des Kundenerfolgs – Einrichten der Position eines Chief Client Officer/Client Experience Officer (CXO)​
• Kenntnis der Produkte, um Innovationen voranzutreiben – Befähigen von Entscheidungen über Produktinvestitionen​

Die Ergebnisse

Als Ergebnis der soliden Action-Learning-Programme, die von Nasdaq für alle Initiativen eingeführt wurden, haben die Action-Learning-Gruppen Folgendes erreicht:

• Sie sind als Team zusammengekommen und haben ihre Anstrengungen und ihren Fokus verdoppelt​
• Sie haben virtuelle Treffen und Telefonate verbessert​
• Sie haben problemlos Feedback zum Projekt gegeben und erhalten​
• Sie haben alle Ziele erreicht​
• Sie haben ihre Fähigkeit, Fragen zu stellen und zuzuhören, verbessert​
• Sie haben Vertrauen innerhalb des Teams aufgebaut​
• Sie haben Führungskräfte innerhalb von Nasdaq entwickelt