Technische Experten in außergewöhnliche Führungskräfte verwandeln
Kundenfallstudie
Die Environment Agency (EA) beauftragte Talogy, sie dabei zu unterstützen, die Talente ihrer operativen und technischen Expert:innen (z. B. Spezialist:innen für Flussüberschwemmungen, Ökosysteme, Nuklearwissenschaften und andere wichtige Bereiche, die in der Öffentlichkeit emotionale Reaktionen hervorrufen) zu nutzen und so weiterzuentwickeln, dass sie zu effektiveren Führungskräften werden. Diese sollten strategischer denken, ein breites Spektrum von Stakeholdern einbeziehen und ihre Teams motivieren und inspirieren können.
Die Lösung
Talogy hat sein Flaggschiff, das Entwicklungsprogramm für angewandte emotionale Intelligenz, „Leading Through Emotional Intelligence (LTEI)“, speziell an seine Bedürfnisse angepasst. Der Schlüssel zum Erfolg war der Einsatz von zwei Talogy-Diagnosen: * Emotional Intelligence Profile (EIP): zur Ermittlung der Einstellungen und Gewohnheiten, die die Führungsfähigkeit der Delegierten fördern oder hemmen; * Leadership Climate 360: zur Ermittlung des von jedem Delegierten geschaffenen Führungsklimas im Unternehmen. Die Fertigstellung dieser Instrumente vor dem ersten dreitägigen Erfahrungsprogramm und bei der zweitägigen Nachuntersuchung drei bis vier Monate später ermöglichte die Etablierung einer klaren Messung der Lernergebnisse.
Das Ergebnis
Mit fast 800 Manager:innen, die seit 2008 an den Workshops teilgenommen haben – über 175 davon allein im Jahr 2013 –, hat unser Programm eine emotional intelligente Führungspopulation in der gesamten Environment Agency geschaffen. Das Feedback von LTEI ist durchweg positiv und transformativ. Eine 360°-Feedback-Evaluierung ergab, dass die Teilnehmer:innen ihre emotionale Intelligenz von einem durchschnittlichen auf ein überdurchschnittliches Niveau steigerten und dass dies unmittelbar mit einer deutlichen Verbesserung des Engagements und der Motivation ihrer Teams verbunden war. Durch das Talentprogramm wurde laut Angabe in einer Bewerbung der EA für einen nationalen Entwicklungspreis im Jahr 2010 auch ein unternehmensweites Peer-Netzwerk geschaffen, das sich mit geschäftlichen Fragen befasst und bei den leitenden Kolleg:innen ein höheres Ansehen genießt. Bei den Teilnehmer:innen und vielen ihrer Kolleg:innen hat ein Umdenken stattgefunden – die LTEI-Absolventen erkennen nun, dass von ihnen brillante Leistungen erwartet werden, zu denen sie auch fähig sind.
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