Unterstützung von Führungswechseln
Kunde: HEFCE
Kundenfallstudie
Die HEFCE möchte ihren Ruf als bevorzugter Arbeitgeber im öffentlichen Sektor behalten. In der Personalstrategie heißt es: „Unser anhaltender Erfolg hängt vom Fachwissen, den Talenten, den zwischenmenschlichen Fähigkeiten und der Proaktivität unserer Mitarbeiter:innen ab … dazu braucht es die aktive Mitgestaltung jedes und jeder Einzelnen und ein Engagement für hohe Leistung und kontinuierliche Verbesserung.“ Zur Unterstützung dieses Ziels hat HEFCE Talogy als Anbieter von Coaching-Dienstleistungen für Führungskräfte und Einzelpersonen beauftragt. Das Coaching von Führungskräften soll den Übergang in höhere Positionen erleichtern, bestimmte Entwicklungsbereiche identifizieren und die allgemeine Führungsentwicklung unterstützen.
Die Lösung
Talogy hat unser Flaggschiff, das Catalyst-Coaching-Programm, für eine Reihe von Führungskräften innerhalb der HEFCE bereitgestellt, das durch einen anfänglichen und fortlaufenden Vertragsprozess auf die Bedürfnisse der jeweiligen Führungskraft und ihres Unternehmenssponsors zugeschnitten ist. Dabei wurden die Arbeits- und Lebensumstände jeder Führungskraft in einer ersten diagnostischen Sitzung anhand unserer psychometrischen Entwicklungswerkzeuge beleuchtet. So konnten die Gewohnheiten und Einstellungen herausgearbeitet werden, die einer Steigerung der Effektivität im Wege standen.
Im Rahmen des Coaching-Prozesses konnten wir die Wahrnehmung der Wirkung auf andere Coachees erhöhen, indem wir entweder unsere Online-360-Feedback-Tools oder ein eingehendes qualitatives 360-Stakeholder-Interview einsetzten.
Das Ergebnis
Alle Coaching-Einsätze werden mit einer Bewertung sowohl durch den Coachee als auch durch seinen Vorgesetzten abgeschlossen. In allen Fällen wurden signifikante positive Ergebnisse sowohl bei der Einstellung als auch beim Verhalten festgestellt, was zu einer Verbesserung des Engagements und der Arbeitsleistung führte.
Ich habe den Coaching-Prozess definitiv als hilfreich empfunden. Er hat mich in einigen Punkten aus dem Trott gebracht und mich dazu veranlasst, in der Arbeit und im Leben allgemein eine richtige Bilanz zu ziehen. Das hat sich bereits ausgezahlt, indem ich meine Einstellung und meinen Ansatz auf konstruktive Weise geändert habe. Ich denke, dass Maslow (in seiner Theorie der Bedürfnishierarchie) die Selbstverwirklichung an die Spitze stellt – der Prozess hat mir geholfen, dies besser zu erreichen. Mein Selbstvertrauen und meine Effektivität haben sich verbessert, was sich auch auf meine Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen auswirkt.