Die wichtigsten Leistungen, die Sie zur Mitarbeiterbindung nutzen sollten

Verfasst von Claire McCue, Manager of Digital Marketing and PR

In der heutigen Arbeitswelt ist das Arbeitsleben nicht mehr vom Privatleben getrennt, sondern geht in das Privatleben über, und umgekehrt, vor allem durch den technologischen Fortschritt. Diese technologischen Fortschritte ermöglichen es uns zwar, sowohl im Berufs- als auch im Privatleben effektiv zu sein, haben aber auch zum Trend einer perfekten „Work-Life-Balance“ geführt. Der Schlüssel zu diesem Gleichgewicht liegt in den Leistungen, die Arbeitgeber ihren Mitarbeiter:innen anbieten.

Die Studie von MetLife zu Trends bei Sozialleistungen ergab, dass „Mitarbeiter:innen im Angesicht so vieler Veränderungen mehr Stabilität, Schutz und Absicherung gegen Probleme suchen. Wenn ihr Arbeitgeber ihnen das alles bieten kann, zeigen sie ihre Wertschätzung durch Loyalität.“ Viele Unternehmen bieten flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit und schaffen ansprechende, unterstützende Arbeitsplätze mit Unterhaltungsmöglichkeiten, um sich als „bevorzugter Arbeitgeber“ zu etablieren. Der Schlüssel dazu ist ein ganzheitliches Leistungsangebot, das Mitarbeiter:innen allgemein die beste Erfahrung und den besten Mehrwert bietet.

Nach Angaben von MetLife sind dies die wichtigsten Leistungsziele von Arbeitgebern:

1. Mitarbeiter:innen binden
2. Mitarbeiterproduktivität steigern
3. Mitarbeiterzufriedenheit steigern
4. Kosten für Gesundheits- und Sozialleistungen kontrollieren
5. Mitarbeiter:innen anziehen
6. Mitarbeiter:innen helfen, bessere finanzielle Entscheidungen zu treffen

Bei PSI verfügen unsere E/A-Psycholog:innen und Berater:innen über jahrelange Erfahrung in diesen Bereichen und unterstützen Führungskräfte und Personalverantwortliche bei der Einstellung und Bindung von Mitarbeiter:innen. Ich habe die besten Ressourcen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen können, diese Ziele zu erreichen und sowohl für Ihre Mitarbeiter:innen als auch für Ihr Unternehmen positive Ergebnisse zu erzielen – was wiederum dazu beiträgt, Ihre Mitarbeiter:innen zu halten.

Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Ziele, die laut MetLife für Arbeitgeber wichtig sind, sowie unsere HR-Lösungsvorschläge, mit denen Sie diese Ziele erreichen können:

1. Mitarbeiter:innen binden

• Schätzen Sie Ihre Mitarbeiter:innen. Lassen Sie sie Ihre Anerkennung persönlich spüren und schätzen Sie spezifische Leistungen. Nicht immer ist das Gehalt der ausschlaggebende Punkt bei der Entscheidung, ob ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin bleibt oder geht. Geldprämien sind immer schön, aber die Anerkennung einer gut erledigten Aufgabe ist sinnvoll und fördert die Loyalität der Mitarbeiter:innen. Um Talente an das Unternehmen zu binden, müssen Sie Ihren Mitarbeiter:innen das Gefühl geben, dass sie geschätzt und respektiert werden, dass sie etwas wert sind und ihre Leistungen wichtig sind.
• Integrieren Sie einen effektiven Einstellungsprozess, um die Grundlage für andere Taktiken zur Mitarbeiterbindung, wie Anerkennung und Entwicklung, zu schaffen. Auf diese Weise können Sie Bewerber:innen auswählen, die sowohl für die Stelle als auch für das Unternehmen geeignet sind, indem Sie ermitteln, welche Kompetenzen und Fähigkeiten für den Erfolg erforderlich sind. Verwenden Sie dann fundierte Einstellungsinstrumente, um Kandidat:innen zu identifizieren, die diese Eigenschaften besitzen. 
• Bewertung der Motivation anhand von Mitarbeiter-Assessments. Wenn Sie dies richtig angehen, stellen Sie wahrscheinlich eher Mitarbeiter:innen ein, die bleiben und zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.

2. Mitarbeiterproduktivität steigern

• Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter:innen. Wenn Menschen sich befähigt fühlen, sind sie eher bereit, härter zu arbeiten und auf Details zu achten. Befähigte Teams steigern im Allgemeinen die Produktivität und fördern das allgemeine Arbeitsklima.
• Seien Sie fortschrittlich, vielfältig und inklusiv. Laut einer Studie von McKinsey ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen, in deren Belegschaft diverse Geschlechter vertreten sind, ihre Konkurrenten übertreffen, um 15 % höher. Und die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen mit Mitarbeiter:innen verschiedener ethnischer Herkunft erfolgreicher als ihre Konkurrenten sind, ist sogar um 35 % höher.
• Spielerischer Wettbewerb. Spielerischer Wettbewerb ist ein Treiber für messbare Produktivitätssteigerungen und positive Geschäftsresultate. Eine kürzlich von uns durchgeführte Fallstudie ergab, dass Mitarbeiter:innen, die eine größere Anzahl von Medaillen und Abzeichen erlangten, doppelt so häufig von ihren Vorgesetzten als „Spitzenkräfte“ eingestuft wurden.

3. Mitarbeiterzufriedenheit steigern

• Bieten Sie Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Dies zeigt Ihren Mitarbeiter:innen, dass es Möglichkeiten zur Weiterentwicklung gibt. Bieten Sie ihnen anspruchsvolle und anregende Arbeiten. Machen Sie sich ihre Leidenschaft zunutze und geben Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Zeit und Energie auf Projekte zu konzentrieren, die ihnen Spaß machen. Teilen Sie ihnen mit, welche Pläne Sie für ihre berufliche Entwicklung haben.
• Geben Sie Ihren Mitarbeiter:innen das Gefühl, eine Bereicherung für Ihr Unternehmen zu sein. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich in ihrem Job sicher zu fühlen. Sprechen Sie sie mit Namen an und zeigen Sie ihnen, dass Sie wissen, wer sie sind und welchen Beitrag sie für das Unternehmen leisten. Holen Sie ihr Feedback ein. Ermutigen Sie sie dazu, sich Ziele zu setzen, und lassen Sie sie so oft wie möglich ihre eigenen Entscheidungen treffen.

4. Kosten für Gesundheits- und Sozialleistungen kontrollieren

• Bieten Sie Gesundheits- und Wellnessprogramme an. Es zahlt sich für Unternehmen aus, wenn sie mit Wellnessprogrammen zeigen, dass sie die Anstrengungen und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter:innen schätzen. Betriebliche Unterstützung für diese Programme ist von entscheidender Bedeutung. Es zeigt, dass sich das Unternehmen wirklich um seine Mitarbeiter:innen kümmert.

5. Mitarbeiter anziehen

• Seien Sie ein „bevorzugter Arbeitgeber“. Um Ihren Status als bevorzugter Arbeitgeber zu ermitteln, führen Sie eine Marktanalyse durch, damit Sie feststellen können, welche Vorteile die bevorzugten Arbeitgeber in Ihrer Region im Vergleich zu Ihnen bieten. Welche Vorteile bieten sie? Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten? Welche kulturellen Vorteile bieten andere Unternehmen, die Sie nicht bieten?
• Analysieren Sie Ihren Einstellungsprozess und Ihr Auswahlsystem. Richten Sie Ihren Einstellungsprozess gezielt aus und heben Sie die attraktivsten und wettbewerbsfähigsten Merkmale der Stelle hervor.
• Prüfen Sie Ihre Unternehmenskultur auf Herz und Nieren mit der Kultur-Checkliste: Arbeiten Sie in einer guten Unternehmenskultur?

6. Mitarbeiter:innen helfen, bessere finanzielle Entscheidungen zu treffen

MetLife fand heraus, dass sich Mitarbeiter:innen um ihr finanzielles Wohlergehen sorgen, und 82 % der Arbeitgeber sind der Meinung, dass der Erhalt der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter:innen in der Verantwortung des Arbeitgebers liegt. Es wäre großartig, wenn wir allen Mitarbeiter:innen Lohnerhöhungen anbieten könnten – aber das ist natürlich keine realistische Lösung. Wenn Sie die Vergütung nicht anpassen können, kann die Einführung einer guten Mischung von Sozialleistungen dazu beitragen, die finanzielle Lage und das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen zu verbessern.

Hier einige Beispiele:

• Erstatten Sie Kursgebühren für Weiterbildungskurse.
• Schaffen Sie Anreize für eine gesunde Lebensweise. (Zum Beispiel Mitarbeiter-Schritte-Wettbewerb oder teilweise Erstattung von Fitnessstudio-Gebühren.)
• 401K-Matching-Programm und vierteljährliche Frage- und Antwortsitzungen.

Nach Angaben von MetLife sind 51 % der Mitarbeiter:innen der Meinung, dass das Erreichen von finanziellem Wohlergehen durch Sozialleistungen ihre Produktivität bei der Arbeit beeinflusst. Gibt es einen besseren Grund, Ihr Leistungspaket zu überarbeiten?