Geschrieben von Amie Lawrence, Ph.D., Director of Global Innovation
Jedes Frühjahr treten neue Hochschulabsolvent:innen in das Berufsleben ein und suchen mit unterschiedlichem Erfolg nach einer Stelle. Einige Absolvent:innen mit guten akademischen Leistungen (z. B. Notendurchschnitt) finden schnell eine Stelle und sind erfolgreich, andere wiederum nicht. Einige Absolvent:innen mit mittelmäßigen akademischen Leistungen blühen am Arbeitsplatz auf. Was ist der Unterschied? Warum sind schulischer Erfolg und beruflicher Erfolg nicht dasselbe? Was wollen die Arbeitgeber:innen wirklich?
Ich untersuche die Arbeitsleistung und „Dinge“, die die Arbeitsleistung vorhersagen. Ich habe vielen Personalverantwortlichen und Führungskräften zugehört, die darüber sprachen, was sie von Mitarbeiter:innen erwarten. Auch wenn sich das von Branche zu Branche und von Stelle zu Stelle unterscheiden kann, sind viele wünschenswerte Eigenschaften universell. Diese Eigenschaften sind nicht immer dieselben, die für den Erfolg in der Schule erforderlich sind. Der Notendurchschnitt ist kein guter Prädiktor für die berufliche Leistung, da er nicht, wie viele Leute annehmen, stellvertretend für die Intelligenz steht (siehe den Blogbeitrag über die Gründe, warum der Notendurchschnitt die Arbeitsleistung nicht vorhersagt).
Selbst wenn ein Student, der ins Berufsleben eintritt, intelligent ist, reicht das oft nicht aus. Unternehmen wollen vielseitige, kooperative und zuverlässige Mitarbeiter:innen. Nachfolgend sind die meiner Meinung nach fünf wichtigsten Eigenschaften aufgeführt, die zu einer hohen Arbeitsleistung und erfolgreichen Karriere führen:
1) Die Fähigkeit zu lernen
Jedes Unternehmen verfügt über ein bestimmtes Wissen, das sich alle Mitarbeiter:innen aneignen müssen, um in ihrem Job erfolgreich zu sein. Ob es sich nun um das Erlernen von technischem Wissen, spezifischen Arbeitsabläufen oder um das effektive Navigieren im Unternehmen handelt, die Möglichkeit, sich dieses Wissen anzueignen und schnell auf den neuesten Stand zu kommen, ist für die meisten Unternehmen sehr wünschenswert. Nach dem anfänglichen Lernprozess beginnen die Unternehmen, eine Rendite auf ihre Investitionen in die Einstellung der Mitarbeiter:innen zu erzielen. Je kürzer dieser Prozess ist (d. h. je höher die Lernfähigkeit ist), desto erfolgreicher sind die neuen Mitarbeiter:innen an ihrem neuen Arbeitsplatz.
2) Gewissenhaftigkeit
Gewissenhaftigkeit ist ein Persönlichkeitsmerkmal, das viele Eigenschaften umfasst, die für Unternehmen wünschenswert sind. Menschen mit einem hohen Maß an Gewissenhaftigkeit sind zuverlässig und glaubwürdig. Diese Menschen sind eher bereit, ihre Aufgaben durchzuziehen, hart zu arbeiten, auf Details zu achten und ihre Aufgaben zu planen und zu organisieren. Seien wir ehrlich: Unternehmen mögen Mitarbeiter:innen, die hart für sie arbeiten, die zuverlässig zur Arbeit erscheinen und die bereit sind, sich besonders anzustrengen, um das Unternehmen zu verbessern.
3) Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Für die meisten Stellen müssen Sie nicht extrovertiert sein, aber es ist wichtig, dass Sie mit anderen Menschen gut auskommen. In vielen Unternehmen werden Sie Teil eines Teams sein. Neu eingestellte Mitarbeiter:innen müssen mit anderen in ihrem Team und aus anderen Abteilungen zusammenarbeiten. Manchmal gibt es Meinungsverschiedenheiten zwischen Teammitgliedern; wie diese Meinungsverschiedenheiten gehandhabt werden, hat einen großen Einfluss auf die Arbeitsleistung. Erfolgreiche Mitarbeiter:innen sind in der Regel kooperativ, diplomatisch und taktvoll.
4) Anpassungsfähigkeit
Dinge ändern sich. Prozesse ändern sich, Arbeitsplätze ändern sich, Prioritäten ändern sich, Märkte ändern sich, Führungskräfte ändern sich … Dinge ändern sich. Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter:innen in der Lage sind, sich anzupassen und auch bei Veränderungen weiterhin effektiv zu arbeiten. Unternehmen suchen Menschen, die mit Änderungen klarkommen und mit den Anforderungen ihrer Arbeit Schritt halten können.
5) Integrität
Ehrlichkeit. Moralität. Tugendhaftigkeit. Unternehmen wollen sich auf ihre Mitarbeiter:innen verlassen können. Sie wollen Mitarbeiter:innen, die nicht lügen, betrügen oder stehlen. Für Unternehmen gibt es nichts Wertvolleres als ihr geistiges Eigentum; Führungskräfte wollen neue Mitarbeiter:innen, bei denen sie sich darauf verlassen können, dass sie keine Firmengeheimnisse preisgeben. Das bedeutet auch, die richtigen Entscheidungen für das Unternehmen zu treffen und dessen Interessen im Auge zu behalten.
Wenn Sie sich also auf dem Arbeitsmarkt befinden, sollten Sie sich diese Eigenschaften merken und im Einstellungsprozess Beispiele nennen, die verdeutlichen, wie Sie diese Verhaltensweisen in der Vergangenheit an den Tag gelegt haben. Wenn Sie in der Position sind, die neuen Talente dieser Generation einzustellen, wie stellen Sie sicher, dass Sie Mitarbeiter:innen mit diesen Merkmalen einstellen? Es liegt auf der Hand, dass es nicht funktioniert, sich auf den Notendurchschnitt zu verlassen. Vielmehr sollten Sie Messungen für diese Merkmale in Ihr Auswahlsystem integrieren. Messen Sie diese Merkmale mit validierten Assessment-Inhalten und gut entwickelten, strukturierten verhaltensbasierten Bewerbungsgesprächen. Leistungsstarke Mitarbeiter:innen besitzen viele wünschenswerte Eigenschaften; stellen Sie sicher, dass Sie nach allen davon Ausschau halten.
