بقلم أليسا بار، دكتوراه، استشاري أول
أحد التحديات التي قد تواجهها الشركات هو استنزاف المرشحين في عملية التوظيف. قد ينسحب المرشحون من عملية التقديم لأسباب متعددة، بما في ذلك عدم الاهتمام بالشركة، وعرض عمل آخر، والشعور بأن عملية التوظيف غير عادلة. يمكن أن تكون كل هذه الأسباب نتيجة لعملية التوظيف المطولة. قد يحصل المرشحون الذين يتم وضعهم في “نمط الحجز” في مراحل معينة من عملية التوظيف على انطباع بأن الشركة لا تقدرهم كمرشحين، ونتيجة لذلك، ينسحبون من العملية. بالإضافة إلى ذلك، من الواقعي أن يبحث المرشحون عن بدائل وظيفية أخرى وإجراء مقابلات مع العديد من الشركات. الشركات الأخرى القادرة على معالجة المرشحين بشكل أسرع لها اليد العليا لأنها تستطيع تقديم عرض للمرشح قبل الشركات الأخرى. بشكل عام، من المنطقي تقصير وقت عملية التوظيف. أو، بطريقة أخرى، من المهم تعظيم كفاءة عملية التوظيف.
أحد المؤشرات التي نميل إلى التركيز عليها أولاً هي الفعالية. هذا مهم جدًا لأنه يمكن أن يُحْدِث فرقًا بين التعيينَين الجيد والسيئ. ومع ذلك، تعد الكفاءة أيضًا عاملاً مهمًا يجب مراعاته في عملية الاختيار. عادة ما يكون هناك عطاء وأخذ بين عوامل مثل الفعالية والكفاءة. إنها مثل السرعة والدقة. إذا قمت بزيادة سرعتك، فإن الدقة تميل إلى الانخفاض. ومع ذلك، لا يجب أن يكون هذا هو الحال دائمًا بالنسبة إلى الفعالية والكفاءة في عملية التوظيف. فيما يلي بعض النصائح للعثور على المكان المناسب الذي سيزيد من الفعالية والكفاءة.
قم ببناء العملية لتقليل الموارد اللازمة خلال المراحل الأولى من العملية.
الهدف النهائي لأي نظام توظيف هو تقليل مجموعة كبيرة من المرشحين إلى واحد أو عدد قليل. بشكل أساسي، يجب إعداد النظام مثل مسار التحويل مع إزالة كل خطوة للمرشحين غير المؤهلين. في المراحل الأولى عندما يكون لديك معظم المرشحين بمستويات مهارة متغيرة أكثر، من الأفضل استخدام أدوات سهلة وفعالة من حيث التكلفة لإدارتها. على سبيل المثال، قد تبدأ بتطبيق يسألك عن المؤهلات الأساسية للوظيفة. هذه حلول بسيطة وفعالة من حيث التكلفة، ويمكن أن تقضي على أولئك غير المؤهلين لهذا المنصب. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تضمين تقييم استقصائي قصير سيحدد المرشحين الأكثر خطورة. سيسمح لك استبعاد هؤلاء المرشحين في المراحل المبكرة بقضاء المزيد من الوقت مع المرشحين المؤهلين بشكل أفضل. يؤدي هذا إلى توفير الكثير من الوقت والتكلفة. المراحل اللاحقة هي عندما يكون من الأفضل أن تكون لديك أدوات أكثر تعمقًا وكثافةً للموارد (على سبيل المثال، المقابلات القائمة على السلوك أو التقييمات المتعمقة).
أتمتة العملية.
من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها جعل نظام التوظيف الخاص بك أكثر كفاءة هي التحرك نحو التطبيقات والأدوات الإلكترونية. عندما تستخدم نظامًا أساسيًّا إلكترونيًّا، يمكن تضمين النقاط في النظام حتى تعرف تلقائيًّا ما إذا كان المرشح قد نجح في هذه الخطوة أم فشل فيها. هذا يخلق المزيد من التوحيد القياسي، ويزيل التخمين من فريق التوظيف، ويبسط العملية. تعمل أتمتة العملية على تقليل الموارد اللازمة، خاصة في المراحل الأولى. على سبيل المثال، يمكن للمرشحين إدخال أنفسهم في النظام، وملء طلب إلكتروني أولي، ثم دعوتهم لإجراء تقييم فرز تلقائيًّا إذا اجتازوا جميع المراحل السابقة.
استخدم الأدوات التي تنبئ بالنجاح في موقعك المستهدف.
آخر شيء يجب ذكره هو أنه لا ينبغي أبدًا التضحية بالجودة على حساب السرعة في عملية التوظيف. تأكد من أنك تمر بجميع الخطوات اللازمة في تحليل الوظيفة لتحديد أكثر المعارف والمهارات والقدرات أهميةً للوظيفة المستهدفة. بعد ذلك، حدد الأدوات التي يمكنها قياس هذه الكفاءات بدقة وموثوقية. قد لا يكون التقييم الأقصر والأرخص دائمًا هو أفضل أداة لموقفك، ومن ثَمَّ يجب أن تكون شديد الأهمية عند اختيار الأدوات التي تريد استخدامها. من خلال قضاء المزيد من الوقت قليلاً في الواجهة الأمامية، يمكنك التأكد من أنك تنشئ نظامًا يتسم بالفعالية والكفاءة.
يمكن أن يكون لجعل نظامك أكثر كفاءة فوائد متعددة: فهو يخلق تجربة مرشح أكثر إيجابية، ويقلل من الوقت اللازم لفريق التوظيف، ويخلق وفورات في التكاليف، ويقصر الوقت الإجمالي للتعيين. من خلال دمج بعض النصائح أعلاه، يمكنك التأكد من أن نظامك يتسم بالكفاءة والفعالية حتى تتمكن من توظيف أفضل المرشحين بسرعة أكبر.
