بقلم إستيبان تريستان، دكتوراه، مدير حلول سلامة الشركات
إذا كنت صادقًا مع نفسك، فأين شركتك حاليًا من حيث رحلة السلامة؟
- كيف يبدو نظام إدارة السلامة لديك؟
- ما نوع المؤشرات الرائدة التي تستخدمها مؤسستك لتقييم المخاطر؟
- هل تستخدم في الغالب الأساليب والأدوات التقليدية التي تنظر إلى المخاطر الخارجية؟
- كيف يحتسب نظام إدارة السلامة الفروق الفردية في المواقف أو القدرات التي تؤثر على السلامة؟
هناك العديد من المراحل المختلفة على طول الرحلة نحو التميز في السلامة، ولكل منها نجاحاتها وتحدياتها. إحدى المؤسسات الفريدة التي تتحرك على طول هذه الرحلة هي هيئة الموانئ في كوربوس كريستي – التي تدير أحد أكبر الموانئ في البلاد من حيث إجمالي الحمولة. من خلال أدوار وظيفية تتراوح بين فنيي الصيانة إلى ضباط الشرطة، يعمل موظفو هذه المؤسسة في مجموعة متنوعة من الوظائف، ولكل منها مخاطره ومجازفاته الخاصة.
في حين أن السلامة كانت دائمًا على رأس أولويات هيئة الموانئ، فقد اتخذت مؤخرًا خطوات لمواصلة البناء على أنظمة السلامة الحالية من خلال تنفيذ عناصر أكثر تقدمًا واستخدام المزيد من مؤشرات السلامة الرائدة. إنها تتجاوز عملياتها التأسيسية مثل التدريب واجتماعات السلامة وأدوات تقييم المخاطر باستخدام التقييمات النفسية لقياس سمات SafetyDNA الفردية وسلوكيات المشرفين القيادية في مجال السلامة. إلى جانب البيانات المستمدة من استطلاعات تصورات السلامة المناخية، تزود هذه البيانات هيئة الميناء بمؤشرات رائدة فريدة وقيمة للسلامة ساعدت في جعل السلامة أكثر خصوصية لموظفيها.
في الأول من يونيو 2017، استضفنا ندوة عبر الإنترنت لمناقشة كيفية استخدام هذه المؤسسة لهذا النهج القائم على البحث لمساعدة المشرفين على تحسين مهارات قيادة السلامة وتعزيز سلوكيات أكثر أمانًا بين القوى العاملة لديها.
وتضمنت الموضوعات خلال الندوة عبر الإنترنت ما يلي:
- الإستراتيجية والدروس المستفادة حول تجاوز أنظمة السلامة التأسيسية/ التقليدية إلى ثقافة سلامة أكثر تقدمًا.
- العوامل النفسية الرئيسية التي تتنبأ بالسلوك المعرض للخطر، فضلاً عن سمات قيادة السلامة التي تتنبأ بمعدلات حوادث الفريق.
- أمثلة على كيفية تأثير عوامل SafetyDNA على سلوكيات السلامة في مؤسسة ذات أنواع مختلفة جدًا من الوظائف والتعرضات.
- أفضل الممارسات لاستخدام بيانات التقييم النفسي أثناء التدريب وردود الفعل أثناء العمل من أجل تقليل التعرض للمخاطر في جميع أنحاء المؤسسة.
- طرق عملية لتضمين بيانات المؤشرات الرائدة هذه في أنظمة إدارة السلامة اليومية، مثل التدريب على السلامة وتقييمات المخاطر وتخطيط الوظائف والإبلاغ عن الحوادث وتحليل السبب الجذري.
