Phillips 66 هي شركة عالمية في مجال الطاقة تنتج مختلف أنواع البتروكيماويات والغاز الطبيعي السائل. تعمل شركة Phillips 66 Bayway Refinery في ليندن، نيوجيرزي، منذ أكثر من قرن. تضم قوتها العاملة أكثر من 800 موظف وتتخصص في معالجة النفط الخام الخفيف بشكل أساسي لتصنيع أنواع مختلفة من وقود النقل والمواد الأولية للبتروكيماويات والمنتجات المشابهة.
تقدّر Phillips 66 سلامة الموظفين بدرجة كبيرة وتستثمر من أجل ضمان تحقيقها، لذا، رغبت قيادة موقع Bayway في زيادة تحسين مشاركة الموظفين ومسؤوليتهم عن السلامة. نظرًا للطبيعة المعقدة لعمليات تشغيل المصفاة، كان هناك رغبة في تخطي أساليب التدريب التقليدية لجعل السلامة أكثر تخصيصًا بما يتفق مع كل فرد، مع تحسين الاحتفاظ بالمعارف المتعلقة بإجراءات السلامة الهامة.
كان موقع Bayway يستخدم بالفعل التقييمات التي طورتها Talogy كجزء من عملية اختيار عمال المقاولات. لذا، كان من الطبيعي الاهتمام ببرامج التطوير الفريدة القائمة على السلامة من Talogy، والتي تضمنت الاستعانة بالذكاء الاصطناعي ومفاهيم الأتمتة.
ستسمح لهم هذه البرامج بتزويد الموظفين والقادة في الموقع بوعي ذاتي قيّم حول اتجاهات السلامة الشخصية وأنماط القيادة. ومن المزايا المهمة الأخرى الوصول إلى أحدث نظام للتعلم التكيفي الذي يمكن أن يحسّن بشكل كبير الاحتفاظ بالموظفين للتدريب على السلامة والمعارف الإجرائية، مما يساعد على تحسين سلوك السلامة بطريقة أكثر شخصية واستدامة.
بدأ الحل بإصدار مخصص من برنامج الاستعداد الفطري للسلامة لأكثر من 800 موظف كل ساعة. يتكون هذا الإصدار من تقييم الاستعداد الفطري للسلامة على الإنترنت، وورشة عمل مخصصة في موقع العمل، وجلسات توجيه جماعية صغيرة مصحوبة بخطط العمل الشخصية التي تستند إلى نتائج تقييم الموظفين. ثم شارك أكثر من 150 قائدًا في برنامج الاستعداد الفطري للسلامة الخاص بالقادة في العام التالي. كانت هذه العملية مشابهة لسابقتها ولكنها قامت أيضًا بقياس أساليب وكفاءات قيادات السلامة وتدريبهم عليها. وكخطوة أخيرة، تم تطبيق منصة التعلم التكيفي المتطورة التي قدمتها Trivie، إحدى شركاء Talogy، في أنحاء الموقع. تستخدم هذه الأداة المبتكرة أساليب ممارسة الألعاب المثيرة والتعلم المصغر وأحدث علوم العقل في شكل اختبارات قصيرة وممتعة لتعزيز ما يتعلمه الموظفون في التدريب بشكل مستمر. بالتكيف مع مسار التعلم الفريد لكل موظف، تقلل Trivie ما ينسونه بمرور الوقت، مع زيادة مستوى مشاركة السلامة في جميع أنحاء المصفاة.
لقد قمنا في البداية بتجربة Trivie مع مجموعة صغيرة متعددة التخصصات من الموظفين لقياس مدى “قبولهم”لاستخدامها. كان رد الفعل إيجابيًا للغاية لدرجة أن فريق العمل طبقها بسرعة في جميع أنحاء الموقع. نحن نواصل توسيع نطاق استخدامها بما يتجاوز الصحة والسلامة والبيئة ليشمل تدريب الحرفيين والمشغلين، وقادة المشرفين، والمهندسين ومشغلي وحدات التحكم.
