يركز تخطيط التعاقب على تحديد المواهب وتنميتها لشغل المناصب القيادية والحرجة للأعمال في المستقبل. وهو يتضمن مناقشات مستمرة حول المواهب والموارد والتخطيط الموجه نحو الإجراءات في المستقبل. تخطيط التعاقب هو عملية استباقية لتحديد الأدوار التي تعتبر في صميم المؤسسة، ثم تنفيذ خطة لإبقاء تلك الأدوار الوظيفية مملوءة من قبل موظفين مؤهلين وقادرين، على المدى القصير والمتوسط والطويل.
تحتاج المؤسسات إلى استراتيجية لفهم نقاط القوة في الموارد الحالية ودوافع الناس وتطلعاتهم للمستقبل. تتيح هذه البيانات للمؤسسات أن تحدد الفجوات بين المشهد المثالي للمواهب المستقبلية والوضع الحالي. بمجرد معرفة هذه الثغرات، يمكن للمؤسسات اعتماد استراتيجيات لمعالجتها، عن طريق تنفيذ والحفاظ على الإجراءات لجذب المواهب الرئيسية واكتسابها وتطويرها والاحتفاظ بها.
الشركات التي تناقش المواهب بانتظام ولديها فهم جيد للاحتياجات المستقبلية تمنح نفسها فرصة أفضل للتكيف والاستجابة بسرعة وفعالية أكبر في مواجهة التغيير. الموهبة القوية مطلوبة دائمًا. الاستثمار الاستباقي والاستراتيجي في تطوير المواهب الحالية لتتحول إلى القيادة المستقبلية والمناصب الحاسمة للأعمال يمنح المؤسسات ميزة تنافسية. يسمح تخطيط التعاقب الفعال في الأعمال للمؤسسات باتخاذ قرارات مالية سليمة بشأن توظيف المواهب الخارجية إلى جانب تطوير المواهب الداخلية.
من أجل التأكد من أن تخطيط التعاقب يتجاوز مجرد إنشاء خطة، يجب أن يكون لدى المؤسسات إستراتيجية لإحياء هذه الخطة وإبقائها محدثة مع أي تغييرات داخلية (على سبيل المثال هيكلية) أو خارجية (مثل قوى السوق). إدارة المواهب هي الطريقة المثلى للقيام بذلك. إدارة المواهب هي النهج الاستراتيجي لمعالجة الثغرات في القدرات والمعرفة والتجربة في تجمع الموارد الحالي، ما يمكّن المؤسسة من تحقيق أهدافها المستقبلية.
يجب أن يبدأ تخطيط التعاقب مع وضع المتطلبات المستقبلية في الاعتبار – ما هي الأدوار وموارد الأشخاص التي ستحتاجها المؤسسة لتكون ناجحة في المستقبل؟ يركز معظم تخطيط التعاقب على الأدوار والمسؤوليات الحاسمة للمهمة، لذلك ينبغي تحديدها في البداية. عادةً ما تغطي خطط التعاقب كل المناصب القيادية وبعض أدوار الخبراء المحددة التي تتطلب تجربة عميقة. ثم تحدد عملية تخطيط التعاقب الفعال الخيارات الممكنة لاستبدال الأشخاص في أي من هذه الأدوار الحالية في حال انتقالهم خارج المؤسسة؛ ثم يتم تسجيل هذه المعلومات في مكان مناسب.
في حين أن هناك طرقًا مختلفة لتخطيط التعاقب، إلا أنها تميل كلًا إلى اتخاذ منظور أطول مدى من التوظيف البديل، والذي يركز على ملء الوظائف الشاغرة عند ظهورها. يسمح تخطيط التعاقب الفعال للمؤسسات باتخاذ قرارات أفضل بشأن مكان إنفاق الأموال على التوظيف. عن طريق التطوير الاستباقي للمواهب الحالية داخل مؤسسة ما لشغل مناصب رئيسية في المستقبل، يمكن تقليل التكاليف المرتبطة بالبحث عن موظفين خارجيين واختيارهم وضمهم إلى العمل، واستثمارها بدلًا من ذلك فقط في المناصب المستهدفة.
في حين أنه غالبًا ما يتم إدراج تخطيط التعاقب في دورة سنوية، ينبغي أن يكون عملية مستمرة، ويتم الحفاظ عليه طوال الوقت عن طريق المناقشات النشطة والاهتمام بتطوير المواهب. يمكن أن تتغير تطلعات الأفراد ودوافعهم بمرور الوقت، والمؤسسات التي تفشل في البقاء على مقربة من مواهبها، فضلًا عن الاحتياجات المتغيرة للأعمال، تفعل ذلك على مسؤوليتها.
يحقق تخطيط التعاقب أكبر تأثير عندما يتضمن الشفافية. من المفهوم أن بعض المؤسسات تحتفظ بسرية المعلومات حول تخطيط التعاقب خوفًا من خلق توقعات لا يمكن تلبيتها، وكذلك خيبة الأمل لدى الأشخاص الذين لم يتم تحديدهم كخلفاء. ومع ذلك، فإن إنشاء ثقافة الشفافية القائمة على التعليقات المفتوحة والبناءة هو أفضل طريقة لإشراك الموظفين ومساعدتهم على فهم التوقعات وأين يركزون على تطويرهم. المؤسسات التي تشجع هذه المحادثات الصادقة ثنائية الاتجاه تخلق مناخًا قائمًا على الثقة يمكّن الكل من الازدهار والسعي لتحقيق أداء أفضل.
تتضمن الخطوات النموذجية في عملية تخطيط التعاقب الفعال ما يلي:
على الرغم من أنه قد يكون من المغري محاولة إدراج كل المناصب والأدوار الوظيفية في تخطيط التعاقب، فمن غير المرجح أن يكون ذلك ممكنًا أو واقعيًا. يركز تخطيط التعاقب عادة على أهم الأدوار في المؤسسة ويتضمن تحديد تلك التي تشكل أكبر خطر على المؤسسة إذا تُركت شاغرة. فيما يلي بعض الأسئلة للمساعدة في تحديد الأدوار الوظيفية التي يجب إدراجها في تخطيط التعاقب:
يمكنكم تعزيز عملية التعاقب الوظيفي باستخدام أداة Talogy Caliper التي تم تصميمها خصيصاً لرصد وتطوير أفضل المواهب في المؤسسات
استكشف Talogy Caliper
