يلتزم مجلس تمويل الدراسات العليا في إنجلترا بالحفاظ على سمعته كصاحب عمل مفضل في القطاع العام. تنص استراتيجية الموظفين على أن “نجاحنا المستمر يعتمد على خبرة وموهبة موظفينا ومهارات التعامل مع الآخرين وأخذهم زمام المبادرة… فنحن نعتمد جميعًا على كل فرد في المؤسسة ليكون مواطنًا نشطًا وملتزمًا بتحقيق معدلات الأداء العالية والتحسن المستمر.” استمر مجلس تمويل الدراسات العليا في إنجلترا في التعاون مع شركة Talogy كمورّد لخدمات تدريب المديرين التنفيذين والأفراد من أجل الوصول إلى هذا الهدف. تم تنفيذ مهام تدريب المديرين التنفيذيين لتسهيل انتقال الموظفين إلى مناصب عليا، ومعالجة جوانب محددة من التطوير ودعم تطوير القيادة بشكل كلي.
الحل
وفرت Talogy برنامجنا التدريبي الرائد Catalyst Coaching لعدد من كبار القادة داخل مجلس تمويل الدراسات العليا في إنجلترا، وهو برنامج صُمم خصيصًا لتلبية احتياجات كل قائد وراعي للأعمال من خلال عملية تعاقد أولية ومستمرة. وفي جميع الحالات، تضمن هذا البرنامج جلسة أولية لتشخيص الأوضاع الحالية باستخدام حزمة من القياسات النفسية والتنموية، والتي تم وضعها في سياق مراجعة العمل/الحياة. ضمن هذا الأساس أن تعالج أعمال التدريب العادات والتوجهات التي تركز على أي عوائق تؤخر تحقيق أقصى قدر ممكن من الفعالية.
وكجزء من عملية التدريب، تمكنا من زيادة وعي المتدربين بمدى تأثيرهم على الآخرين من خلال استخدام إما أدوات الإفادات بنظام 360 درجة الخاصة بنا عبر الإنترنت، أو عملية 360 درجة للمقابلة النوعية المتعمقة مع أصحاب المصلحة.
النتيجة
انتهت جميع مهام التدريب بتقييم يجمع بين كل من المتدرب ومديره المباشر. وفي جميع الحالات، تم إعداد تقارير بنتائج إيجابية بارزة في كل من التوجه والسلوك مما أدى إلى تحسين المشاركة وأداء الوظائف.
وجدت أن عملية التدريب مفيدة بالتأكيد. فقد شجعتني على الخروج من مأزق بشأن بعض الملاحظات الموجهة إليّ ودفعتني إلى إجراء تقييم مناسب للأشياء في العمل والحياة بشكل عام. وبدأ هذا العمل يؤتي ثماره بالفعل في تغيير توجهي ونهجي بطريقة بناءة. أعتقد أن ماسلو (في نظريته الخاصة بالتسلسل الهرمي للاحتياجات) ذكر تحقيق الذات في قمة الهرم – وقد ساعدتني هذه العملية على القيام بعمل أفضل في هذا الشأن. تم تحسين ثقتي بنفسي وفعاليتي، وتنمية رؤيتي بكيفية ارتباطي بكبار أصحاب المصلحة.
