بقلم بريان وارن، رئيس J3 بيرسونيكا
لماذا تركز العديد من المستشفيات على تحسين أنظمة التوظيف والترقية؟ يتعلق الأمر في المقام الأول بخفض التكاليف وتحسين الجودة. تحتاج المستشفيات إلى تقليل التكاليف المرتبطة بالدوران وإصابات العمل. إنهم بحاجة إلى استبعاد المتقدمين الذين من المحتمل أن يرتكبوا أخطاء طبية مع تحسين درجات رضا المرضى. إنهم بحاجة إلى قوة عاملة تركز على الخدمة وقادرة على الازدهار في بيئة “ضعيفة”. بنفس القدر من الأهمية، ولكن ليس في كثير من الأحيان فكرتهم الأولى – تقليل المخاطر القانونية. هناك تدقيق شديد في المستشفيات من قبل OFCCP و EEOC. يتم رفع أكثر من 15000 دعوى تمييز وظيفي فيدرالية كل عام. أدى ما يقرب من 100000 مطالبة من EEOC إلى استرداد ما يقرب من 400 مليون دولار، وشهدت المستشفيات زيادة بنسبة 18.6٪ في مطالبات التحيز في EEOC في عام 2010، وشهد قطاع الرعاية الصحية ككل زيادة بنسبة 21.7٪. (مقالة HealthLeaders Media’s شكاوى التحيز للرعاية الصحية EEOC في ازدياد.)
تكتشف مؤسسات الرعاية الصحية التقدمية أن أنظمة التوظيف على مستوى المؤسسة التي تستفيد من أدوات وعمليات التقييم الصالحة منخفضة المخاطر للغاية ويتم تبنيها من قبل محامين قانون العمل المطلعين. ضع في اعتبارك متغيرات المخاطر التالية عند تقييم عمليات الاختيار الحالية:
- التناسق: يواجه أرباب العمل مشكلة عندما يطبقون ممارسات التوظيف بشكل مختلف عبر المؤسسة.
- وثائق الكفاءات: التوثيق القوي للعلاقة بين أدوات التوظيف (المقابلة، والتحقق من الخلفية، والتطبيق، واختبارات الفرز) والوظيفة هو مفتاح الدفاع القانوني.
- صلاحية: في حين أن “صلاحية الاختبار” مهمة، فمن الأنسب النظر في صلاحية “النظام”. ما مدى صحة نظام التوظيف بأكمله؟ هل يتوافق النظام مع الإرشادات الموحدة بشأن إجراءات اختيار الموظفين، التي يستخدمها كل من OFCCP و EEOC؟
أثناء مناقشة نظام التوظيف والاختبار والمقابلات، قم بإيلاء الاهتمام الكافي للدفاع القانوني. سواء اخترت استخدام التقييمات الرسمية أم لا، فكن على دراية بأن كل نقطة قرار في عملية التوظيف تعتبر “اختبارًا” بموجب الإرشادات الموحدة. يمكنك تقليل التهديد الذي تتعرض له الأصول القيمة للمستشفى بشكل كبير من خلال اتباع نهج مدروس لا يؤدي فقط إلى تحسين جودة القوى العاملة، بل يؤدي أيضًا إلى تحسين القدرة على الدفاع عن كل قرار تعيين أو ترقية.
هل المستشفى الخاص بك يخضع لاختصاص OFCCP؟ يعتقد OFCCP أن العديد من.
