المعسكر التدريبي لمديري المبيعات على مستوى العالم

يعتبر مديرو المبيعات أحد العناصر المهمة للغاية في نجاح Viatris في جميع أنحاء العالم. فهم يتحملون مسؤوليات بعيدة المنال، وتشمل أهدافًا فردية مرتفعة بالإضافة إلى كونهم مسؤولين عن مندوبي المبيعات ويشرفون على عملهم.

ومن أجل التأكد من إظهار هذه الفئة المهمة لإمكاناتها الكاملة، انخرطت Viatris معنا بصورة مبدئية في عام 2015 لتحديد نطاق عملية “التقييم من أجل التنمية”. كان الهدف هو تأسيس قوة البدلاء الحاليين لمديري المبيعات في جميع أنحاء العالم. شكل هذا الهدف المرحلة الأولى من برنامج تطوير مديري المبيعات الذي استمر لمدة عام كامل.

كان من الواضح منذ البداية أن شركة Viatris لديها توقعات عالية من مديري مبيعاتها. فقد احتاجوا إلى تجربة مكثفة وصعبة دفعتهم للخروج من منطقة الراحة الخاصة بهم مع ضمان الملاءمة والواقعية، فضلاً عن كونها تجربة تجذبهم للمشاركة بكامل قدراتهم.

كان من الأمور شديدة الأهمية بالنسبة لشركة Viatris التأكد من أن مديري المبيعات أكملوا هذه التجربة وانخرطوا في تنفيذ خطة تطوير مفصلة سيتم تحسينها بشكل أكبر بعد ذلك ودمجها في برنامج التطوير التالي.

صُمم عدد من عمليات المحاكاة المخصصة لتشكيل مجموعة من المواد المستخدمة في الحياة اليومية. كما صُممت جميع السيناريوهات لقياس سلوك قيادات شركة Viatris. اعتمدت السيناريوهات على صناعة الأدوية، مع الاستفادة من منتجات Viatris الحقيقية وبيانات السوق الخاصة بالشركة. تم إعداد إصدارات موازية لتغطية وحدات الأعمال المختلفة حيث أجريت تعديلات لتوطين المحتوى وضمان ملاءمته لطبيعة كل بلد.

استفادت هذه الفعالية المعروفة باسم “المعسكر التدريبي لمديري المبيعات” من تقنية محاكاة الأعمال التجارية عبر الإنترنت VirtualAC™ التي طورناها. وباستخدام هذه المنصة، يمكننا تصميم طرق لتقديم المعلومات من خلال تنسيقات مختلفة، مثل رسائل البريد الإلكتروني ورسائل الفيديو والبريد الصوتي وعناصر التقويم والمستندات والمخططات التنظيمية.

تمثلت المواد التي تم تسليمها للأفراد، بعد حضور المعسكر التدريبي، في تقرير ثري وشامل يتضمن الإفادات الخاصة بكل فرد. كما تلقوا أيضًا حدثًا تدريبيًا للمتابعة حيث تم فتح واستكشاف كل عملية من عمليات محاكاة المعسكر التدريبي، في بيئة جماعية آمنة وميسرة.