بقلم تريفور ماكلوشلين، مستشار أبحاث
شهدت صناعة الخدمات المالية تغييرات كبيرة في اتجاهات التوظيف خلال السنوات القليلة الماضية. مع انخفاض معدلات البطالة والتكنولوجيا الجديدة، تبحث إدارات الموارد البشرية عن حلول لتحديات التوظيف المعقدة. بينما قد تختلف التفاصيل المحددة من وظيفة إلى أخرى في عالم التمويل، إلا أن هناك بعض الاتجاهات الشائعة التي تتطلب اهتمامًا جادًا وإعدادًا مخصصًا.
1. معدلات توظيف منخفضة ونقص في المواهب المالية
هذا الاتجاه هو مصدر قلق كبير للعديد من المنظمات في صناعة الخدمات المالية. وفقًا لمكتب إحصاءات العمل، تتمتع المواقف المالية التالية بتوقعات وظيفية قوية خلال السنوات الثماني المقبلة. (كمرجع، معدل البطالة لجميع المهن هو 5٪. وهذا يزيد من احتمالية خوض معارك أكبر لكبار المواهب).
- المحاسبون والمدققون: 6%
- المحللين الماليين: 6%
- مسؤولي القروض: 8%
- المستشارون الماليون الشخصيون: 7%
- الفاحصون الماليون: 7%
تظهر الأبحاث التي أجرتها The Hays UK اتجاهات الرواتب والتوظيف أن العديد من المنظمات تعترف بهذه المشكلة.
مع هذه المعلومات، لن يختفي هذا الاتجاه قريبًا. لذلك، تحتاج إدارات الموارد البشرية إلى جعل مؤسساتها أكثر جاذبية لأفضل المواهب. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه يجب التضحية بالفحص عالي الجودة والاختبار عبر الإنترنت والمقابلات المنظمة في هذه العملية. لا تزال هذه الخطوات مهمة للحصول على النوبات التنظيمية الجيدة وتقليل معدل الدوران المحتمل.
2. الاستفادة من الذكاء الاصطناعي
ينتقل الذكاء الاصطناعي (AI) إلى عالم الأعمال عن طريق العاصفة. تخطط معظم المؤسسات التي تتطلع إلى مواكبة هذا الاتجاه المبتكر إما لدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات التوظيف الخاصة بها بطريقة ما، أو أنها تفعل ذلك بالفعل. تخصص العديد من المؤسسات المالية ميزانية لتدريب الموظفين على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التعلم الآلي ومعسكرات البيانات لتعلم برامج مثل R و Python و SQL. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسهل جمع البيانات، وتقييم تلك البيانات، وأتمتة العمليات الأخرى، مما يحرر البشر لتكريس المزيد من الوقت للمشاريع ذات الأولوية العالية.
يمكن أيضًا استخدام روبوتات الدردشة لتسريع عملية التوظيف. عندما تجعل المؤسسات الذكاء الاصطناعي أولوية قصوى، فإنها ستُظهر أيضًا أفضل المواهب أنها تركز على الابتكار، مما يجعلها أكثر جاذبية للمتقدمين. يمكن مواجهة التحدي من الاتجاه رقم 1، جزئيًا على الأقل، من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المبتكرة في عملية التوظيف.
3. موهبة الأمن السيبراني هي أولوية قصوى
قد يكون هذا هو الاتجاه الأكثر وضوحًا في التمويل. النقطة المهمة هي أنك إذا كنت تعمل في مجال المال، فأنت أيضًا تعمل في مجال الأمن. الأمن السيبراني لا يختلف. من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمعاملات عبر الإنترنت وكل ما يتم القيام به نقدًا عبر الإنترنت، أصبح الأمن السيبراني مكونًا حيويًا لجميع المؤسسات، وخاصة تلك العاملة في الصناعة المالية.
ومع ذلك، فإن الاتجاه الأول، وهو تحدي فجوة المواهب، يلعب هنا أيضًا. مقال عن Modern Hire تقارير، “لمكافحة الهجمات الإلكترونية، تهدف شركات الخدمات المالية إلى تكثيف أمن البيانات، لكن القائمين بالتوظيف يتعاملون مع فجوة هائلة في المواهب. أحد التقديرات يضع الفجوة عند 3.5 مليون منصب شاغر في مجال الأمن السيبراني على مستوى العالم بحلول عام 2021”.
والخبر السار هو أن خبراء التوظيف في الموارد البشرية مثل Talogy يعملون بجد لتطوير تقييمات توظيف جديدة مبتكرة عبر الإنترنت من شأنها أن تساعد في توظيف أفضل المواهب مع تزويد المرشحين بتجربة مستخدم رائعة. سيساعد ذلك في بناء سمعة قوية تجذب المرشحين لسنوات قادمة.
