بقلم كوني جينتري، مساعد استشاري
مع استمرار تطور أنظمة الاختيار واحتياجات التوظيف لدى صاحب العمل، أصبحت أدوات ما قبل التوظيف مثل المعاينات الواقعية للوظائف والمحاكاة العملية للعمل أكثر انتشارًا. هذا هو الاتجاه الذي نميل إلى رؤيته بشكل خاص في قطاع التصنيع. تسمح التدريبات أو “محاكاة الإنتاج” لأصحاب العمل بالحصول على مقياس ملموس لقدرة المرشح على أداء نفس النوع من المهام التي يؤديها في الوظيفة بشكل فعال.
بعد أن شارك في تطوير وتصميم العديد من عمليات محاكاة الإنتاج المخصصة، فإن مستشار مشروع PSI، السيد إيلي كاستروتا، يعرف بشكل مباشر مقدار التخطيط والموارد والتكاليف التي تدخل في صناعة محاكاة إنتاج فعالة. وقد حدد السيد إيلي فيما يلي خمس خطوات أساسية يجب على أصحاب العمل مراعاتها عند التفكير في إضافة محاكاة إنتاج إلى عملية التوظيف الخاصة بهم.
1) إجراء تحليل وظيفي شامل
من المهم إجراء تحليل وظيفي شامل للوظيفة المستهدفة ليس فقط لنجاح محاكاة الإنتاج، ولكن أيضًا لتكون قابلة للدفاع عنها قانونيًا.
- ما المعارف والمهارات والقدرات اللازمة لأداء الوظيفة؟
- تساعد أنشطة التحليل الوظيفي في الكشف و «الإفصاح» عن التصورات الخاطئة لدى المديرين أحيانًا عما هو مهم حقًا للوظيفة وما هو ليس كذلك.
- نظرًا لأن إنشاء المحاكاة الفعلية هو عملية تصميم مخصصة، فمن الضروري تحديد الكفاءات التي يتم قياسها بوضوح.
2) حدد البطل الداخلي مبكرًا
كما هو الحال مع أي مشروع أو مبادرة، من المفيد للغاية أن يكون لديك مورد داخلي آخر للمساعدة في دعم محاكاة الإنتاج.
- هل لديك بطل داخلي مؤثر يمكنه إقناع الحضور؟
- قد يكون إنشاء محاكاة الإنتاج مكلفًا، لذا فإن وجود بطل داخلي آخر للمساعدة في تعزيز عائد الاستثمار والنتائج النهائية أمر بالغ الأهمية.
- ستواجه حتمًا “عقبات” مع تطور المشروع ويمكن لبطلك أيضًا المساعدة في الحفاظ على سير الأمور بسلاسة وإدارة توقعات أصحاب المصلحة الرئيسيين والعمل معك لضمان النجاح.
3) تحديد نطاق محاكاة الميزانية والإنتاج وحجمهما
عادةً ما تكون الأسئلة الرئيسية التي تدور في أذهان الجميع هي ما تكلفة إنشاء محاكاة إنتاج وما نطاق وحجم المساحة اللازمين لتسهيل المحاكاة.
- عادةً ما تقع تكاليف إنشاء محاكاة الإنتاج بين ستة أرقام.
- عند تحديد نطاق الاحتياجات المحددة، من المهم تحديد عدد المحطات المنفصلة المطلوبة. على سبيل المثال، بناءً على حجم المرشح، قد ترغب في إنشاء 9-12 محطة يمكن من خلالها معالجة وتقييم العديد من المرشحين في وقت واحد. في هذه الحالة، قد تقوم شركتك بالتوظيف لشغل وظائف التجميع والتصنيع والخدمات اللوجستية، وسيمر المرشح عبر محطة لكل وظيفة من وظائف العمل هذه.
- يجب أيضًا البحث في تكاليف استئجار مبنى أو استخدام مساحة في موقع المنشأة المملوك حاليًا ووضعه في الميزانية. يجب أن تشتمل المواقع على إنترنت جاهز للاستخدام وأن تستوفي جميع رموز المباني وتقسيم المناطق الحالية في المنطقة.
- يجب أيضًا إجراء المناقشات المتعلقة بنظام تسجيل درجات محاكاة الإنتاج لتحديد ما إذا كانت احتياجات البيانات قد تم نقلها من نظام تتبع المتقدمين للوظائف (ATS) إلى نظام آخر، وأي تكاليف قد تكون متضمنة أيضًا من منظور تقني.
- بالإضافة إلى الميزانية، يجب تكوين فريق المشروع، ووضع خطة المشروع التفصيلية والمكالمات الأسبوعية المنتظمة.
4) تحديد الأدوار الوظيفية والمسؤوليات بوضوح
يجب أن توضح خطة المشروع المحددة جيدًا من يتولى القيادة والمساءلة عن الأدوار الوظيفية المحددة ومسؤولياتها.
- من المسؤول عن طلب المواد؟ هل يجب شراؤها أو موجودة لديك بالفعل في الموقع؟
- من المسؤول عن البناء العملي الفعلي واختبار المعدات؟
- ضع في اعتبارك الجوانب التي قد تتطلب حجمًا كبيرًا من الحركات المتكررة وتأثير ذلك على المعدات.
- يجب تضمين الصيانة الداخلية للمعدات في خطة المشروع والميزانية.
- من الذي سيسهل محاكاة الإنتاج؟ هل ستكون الموارد الداخلية متاحة لتسهيل ذلك أم أنك ستحتاج إلى التعاقد على هذا الجزء من العملية؟
5) المراقبة المستمرة لمعدلات النجاح والتحقق من التأثيرات السلبية
بعد إطلاق محاكاة الإنتاج رسميًا، يجب إجراء مراقبة مستمرة لمراجعة معدلات النجاح والتأكد من اتخاذ التدابير للحد من التأثير السلبي.
- هل تسمح معدلات النجاح للعميل بعدد كبير كافٍ من المرشحين لملء الوظائف؟
- هل يبدو أن نظام تسجيل الدرجات يمكن جعله أكثر صرامة لتصفية المزيد من الأفراد؟
- وكيف يؤثر على الصورة الكبيرة لعملية الاختيار؟
- هل توجد له مؤشرات لإحداث تأثيرات سلبية؟ إذا كان الأمر كذلك، فما الذي يمكن تطبيقه على نظام تسجيل الدرجات لتقليله أو إلغائه حتى لا يؤثر على فائدة العملية وصلاحيتها؟
- هل هناك خطوات في العملية، أو تعليمات، أو حتى تغييرات على جزءٍ بعينه من المعدات يلزم إجراؤها؟
هناك العديد من الخطوات والاعتبارات التفصيلية يجب أن تدخل في إنشاء محاكاة إنتاج سليمة وقابلة للدفاع عنها قانونيًا، ولكن قيمة عملية الاختيار ككل يمكن أن تكون إضافة رائعة. تعزز محاكاة الإنتاج درجة عالية من صلاحية المقابلة وجهًا لوجه مع المرشحين الذين يدركون أنه يتم تقييمهم حقًا مقابل حركات ومهارات وقدرات معينة يقومون بها كل يوم وقت الوظيفة. يمكن لأصحاب العمل بعد ذلك فرز الأفراد الذين لا يستطيعون أداء المهارات المرتبطة بالوظيفة بسهولة.
