كتبه جريج كيدنبورغ، I / O علم النفس
يتم إلقاء كلمة “ثقافة” كثيرًا في أماكن العمل لدرجة أنها طورت تعريفات وتفسيرات ووصمات لا حصر لها. يرى البعض أنه مسعى غير ضروري (“يجب أن يكون الراتب كافيًا!”)، والبعض الآخر لديه فهم مضلل له ويحاول نسخ ثقافة شركة أخرى تمامًا، ويعتبره كثيرون آخرون غامضًا وغامضًا لدرجة أنهم ببساطة لا يعرفون إلى أين يمكنهم بداية.
تشير الثقافة التنظيمية، المجردة إلى عناصرها الأساسية، إلى الجو الداخلي العام الذي ترعاه الشركة، وغالبًا ما يكون مدفوعًا برسالة الشركة وقيمها. يمكن أن يشمل ذلك تفاصيل مثل كيفية معاملتهم لموظفيهم وأين يركزون جهودهم من أجل التنمية، وغالبًا ما ينعكس في سياساتهم وإجراءاتهم. نظرًا لأن كل منظمة مختلفة، وتتبنى قيمًا ومعتقدات مختلفة، نادرًا ما تشترك شركتان في ثقافات متطابقة. نظرًا لأن لكل شركة ثقافة مختلفة، فقد يكون من الصعب معرفة ما إذا كانت الشركة التي تعمل بها لديها ثقافة جيدة.
فيما يلي قائمة مرجعية ستساعدك على تحديد ما إذا كانت شركتك تتمتع بثقافة جيدة أم لا.
هل تشعر أن لديك صوت؟
بشكل عام، تمنح الشركات ذات الثقافات العالية التصنيف لموظفيها، بغض النظر عن الرتبة أو المستوى، الفرصة للتعبير عن آرائهم. سواء كان الأمر يتعلق بالحصول على تعليقاتهم بشأن سياسة جديدة أو السماح لهم بالتعبير عن مخاوفهم بشأن مسألة ما، فإن توفير منصة للموظفين ليقولوا إن مقالهم يمنحهم مزيدًا من التحكم ويساعدهم في توجيه سياسة الشركة بشكل فعال.
□ هل لديك استقلالية في منصبك؟
ليست كل الوظائف تفسح المجال للاستقلال، لكن غالبية المناصب عبر الصناعات تسمح على الأقل بمستوى معين من صنع القرار المستقل. هل أنت موثوق في إجراء المكالمة الصحيحة عند ظهور أسئلة أو مشاكل؟ ترى الشركات التي تشجع المشرفين على تمكين مرؤوسيهم من اتخاذ القرارات في أدوارهم زيادة الروح المعنوية والإنتاجية كنتيجة ثانوية لالتزامهم بالثقافة الجيدة.
هل اتصال الشركة واضح وشفاف؟
تعمل الشركات المكرسة لبناء ثقافة جيدة على إيصال جميع القرارات بطريقة يسهل فهمها وشفافة قدر الإمكان. هذا يدل على أنهم يهتمون بموظفيهم بما يكفي لشرح منطقهم المنطقي ومنطقهم وراء القرار وليس فقط إبقاء الناس في الظلام الذين قد لا “ يحتاجون إلى المعرفة ”.
□ هل أنت وزملائك الموظفين محل تقدير؟
تذهب بعض الشركات إلى أبعد الحدود فيما يتعلق بتقدير الموظفين، مثل الطعام المجاني من Google وسياسة “إحضار كلبك إلى العمل”، لكن المنظمة لا تحتاج إلى كسر البنك لتظهر لموظفيها أنها تهتم بهم. المزايا الإضافية مثل تقديم وقت مرن أو العمل عن بعد، وخصومات الموظفين، وحتى الأشياء الأساسية مثل حفلة بيتزا يمكن أن تفي بالغرض. القيمة ليست بالضرورة في ما تقدمه الشركة، فقط حقيقة أنهم يقدمون شيئًا ما يمكن أن يظهر أنهم مهتمون.
هل السياسات مطبقة بشكل موحد؟
ترسل الشركات التي تصدر قرارات أو تفويضات ثم تعزز بشكل انتقائي فقط رسالة لموظفيها مفادها أنهم ليسوا جميعًا متساوين. عندما لا يتبع فرد في منصب قيادي القواعد، فإن الشركة الملتزمة بالترويج لثقافة جيدة ستتدخل لإظهار عدم السماح بمعاملة خاصة ؛ الجميع في هذا معًا وعليهم الالتزام بنفس الإرشادات.
هل يمارس القادة ما يكرزون به؟
وعلى نفس المنوال، غالبًا ما تلعب الثقافات التنظيمية السيئة دور المضيف للقيادة المنافقة أو غير الصادقة. إذا كان فرد في موقع قوة يشجع مرؤوسيه أو يطلب منهم الالتزام بعملية أو قاعدة معينة، فإنهم يحددون نغمة الموقف عندما يتصرفون إما كنموذج يحتذى به من خلال توضيح نقطة للقيام بذلك بأنفسهم، أو مثال سيء من خلال تجاهل نصائحهم الخاصة. الثقافة الجيدة تعزز السلوك المشابه للأول.
هل التعلم والتطوير مشجعان؟
تدرك الشركات ذات الثقافة الجيدة أن موظفيها هم أثمن أصولها، وبالتالي تكرس الموارد لتعزيز فرص تطوير تلك الأصول. يُظهر تشجيع الموظفين على توسيع معارفهم ومهاراتهم في المجالات المتعلقة بالعمل التزامًا وتقديرًا لمساهمات موظفيهم.
□ هل المنظمة قابلة للتكيف؟
قد يكون هذا العنصر الأخير هو الأكثر أهمية. إذا اتخذت شركة قرارًا أو اختبرت سياسة جديدة، فعليها أن تكون مستعدًا للتعامل مع نتائج هذا الإجراء. لا أحد كامل؛ القيادة العليا في المؤسسة ليست استثناءً، وعندما يرفض صانعو القرار في الشركة الاعتراف بالأخطاء والتحقيق في الحلول البديلة، فإنهم يطلقون النار على أنفسهم فقط. إن البقاء منفتحًا على احتمال أن يكونوا مخطئين يظهر التواضع، والذي يمكن أن يساعدك، كموظف، على التواصل معهم. إن المرونة والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة هو ما يبقي قادة الصناعة في الطليعة، أولئك الذين يتسمون بالمرونة والعناد سيتعثرون ويتلاشى مع الوقت الكافي.
تحتوي قائمة التحقق هذه على بعض الطرق الأكثر وضوحًا لتحديد ما إذا كانت الشركة التي تعمل لديها تحافظ على ثقافة جيدة. لا تتضمن جميع العلامات المحتملة، وفهم أن هناك طرقًا مختلفة للترويج لمستوى عالٍ من الثقافة التنظيمية يعني أن بعض الأساليب قد لا تكون مدرجة في هذه القائمة. خذ الوقت الكافي لتكون أكثر مراعاة للسياسات والممارسات من حولك، فقد تلاحظ أن هناك بعض الفرص لتحسين الثقافة وجعل عملك أكثر إمتاعًا لنفسك وللآخرين.
