بقلم كلير ماكوي، مدير التسويق الرقمي والعلاقات العامة
في مناخ العمل الحالي، شهدنا تحولًا بعيدًا عن انفصال حياتنا العملية عن حياتنا الشخصية؛ حيث تمتزج حياتنا العملية بحياتنا الشخصية – والعكس صحيح – ويرجع ذلك أساسًا إلى التقدم التكنولوجي الحالي. وبينما تسمح لنا هذه التطورات التكنولوجية بأن نتحلى بالفعالية في كل من حياتنا العملية، والشخصية، فقد ظهر أيضًا اتجاه رئيسي ينادي بالحاجة إلى إيجاد “التوازن المثالي بين العمل والحياة”. يتمثل المفتاح في إيجاد هذا التوازن في المزايا التي يقدمها أصحاب العمل للموظفين.
وجدت دراسة MetLife حول اتجاهات الفوائد أنه “مع الكثير من التغييرات، يبحث الموظفون عن مزيد من الاستقرار، والحماية، والضمان ضد الاضطراب. وإذا تمكنوا من العثور عليه في صاحب العمل، فسيظهرون تقديرهم من خلال الولاء”. تقدم العديد من الشركات جداول زمنية مرنة، وعملًا عن بُعد، وتقوم بتصميم أماكن عمل جذابة وداعمة وممتعة لتأمين نفسها “كصاحب عمل مفضل”. يتمثل المفتاح في تقديم مزايا شاملة لمنح الموظفين أفضل تجربة وقيمة شاملة.
وفقًا لـ MetLife، هذه هي أهم أهداف المزايا لأصحاب العمل:
- الاحتفاظ بالموظفين
- زيادة إنتاجية الموظفين
- زيادة رضا الموظفين
- مراقبة تكاليف الفوائد الصحية والرفاهية
- استقطاب الموظفين
- مساعدة الموظفين على اتخاذ قرارات مالية أفضل
في PSI، يتمتع أخصائيو علم النفس والاستشاريون في I/O بسنوات من الخبرة في هذه المجالات، مما يساعد روّاد الأعمال ومتخصصي الموارد البشرية على تعيين الموظفين وجذب اهتمامهم والاحتفاظ بهم. لقد قمت بتجميع أفضل مواردنا لمساعدتك على البقاء على قمة كل من هذه المزايا الرئيسية، مما يؤدي إلى تحقيق نتائج إيجابية لكل من موظفيك وعملك – والتي بدورها ستساعدك على الاحتفاظ بالموظفين.
فيما يلي أهم أهداف المزايا التي وجدت شركة MetLife أن أصحاب العمل يضعونها في أولوياتها، جنبًا إلى جنب مع حلول الموارد البشرية المقترحة لمساعدتك في الوصول إلى هذه الأهداف:
1- الاحتفاظ بالموظفين
- تقدير الموظفين. اجعل التقدير شخصيًا ومحددًا للإنجاز. المال ليس دائمًا هو ما يجعل الموظفين يبقون أو يذهبون. تعتبر المكافآت المالية دائمًا أمرًا رائعًا، ولكن مجرد التقدير لعمل جيد يعتبر أمرًا مفيدًا، ويزيد من ولاء الموظفين. للاحتفاظ بالموهبة، يجب أن تجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والاحترام وأنهم جديرون بالاهتمام، وأن مساهماتهم مهمة.
- تنفيذ عملية توظيف فعالة لبناء الأساس لأساليب الاحتفاظ بالموظفين الأخرى، مثل التقدير والتطوير. سيضعك هذا في وضع يسمح لك باختيار المرشحين المناسبين للوظيفة، وللمؤسسة من خلال تحديد الكفاءات، والمهارات المطلوبة للنجاح. بعد ذلك، استخدم أدوات التوظيف الصالحة لتحديد الأفراد الذين يمتلكون هذه الخصائص.
- قم بتقييم الملاءمة التحفيزية باستخدام تقييمات الموظفين. احصل على هذا بشكل صحيح، وستكون أكثر عرضة لتوظيف موظفين سيبقون معك، وسيساهمون في نجاح مؤسستك.
2. زيادة إنتاجية الموظف
- قم بتمكين موظفيك. عندما يشعر الناس بالتمكين، فمن المرجح أن يعملوا بجدية أكبر، وأن ينتبهوا إلى التفاصيل. القوة العاملة المُمَكَّنة أفضل بشكل عام للإنتاجية، ومناخ مكان العمل بشكل عام.
- كن تقدميًا، ومتنوعًا، وشاملًا. من المرجح أن تتفوق الشركات المتنوعة بين الجنسين على أقرانها بنسبة 15٪، ومن المرجح أن تفعل الشركات المتنوعة عرقيًا نفس الشيء بنسبة 35٪، وفقًا لبحث أجرته شركة McKinsey.
- التلعيب. “التلعيب” هو محرك لتحسين الإنتاجية القابلة للقياس، ونتائج الأعمال الإيجابية. توصلت دراسة حالة حديثة أكملناها إلى أن الموظفين الذين حققوا عددًا أكبر من الميداليات والشارات كان من المرجح أن يتم تصنيفهم على أنهم “الأفضل أداء” من قبل المشرفين لديهم بمقدار الضعف.
3. زيادة رضا الموظفين
- وفر فرصًا للتطوير. هذا يخبر موظفيك أن هناك مجالًا للتقدم. امنح عملًا صعبًا ومحفزًا. استفد من شغفهم واسمح لهم بتركيز وقتهم وطاقتهم على المشاريع التي يمكنهم الاستمتاع بها. أخبرهم عن خطط التطوير الوظيفي التي قد تكون تعدها لهم.
- اجعل موظفيك يشعرون بأنهم أحد الأصول لشركتك. السماح لهم بالشعور بالأمان في عملهم. رحب بهم بالاسم، واجعلهم يعرفون أنك تعرف من هم وما هي مساهماتهم في الشركة. احصل على مدخلاتهم. شجع تحديد الأهداف ودعهم يتخذون قراراتهم بأنفسهم قدر الإمكان.
4. مراقبة تكاليف الفوائد الصحية والرفاهية
- تقديم برامج الصحة والعافية. من المفيد للشركات إثبات أنها تقدر جهود الموظفين ورفاهيتهم من خلال تقديم برامج العافية. الدعم التنظيمي لهذه البرامج أمر بالغ الأهمية. هذا يدل على أن الشركة تهتم بصدق بموظفيها.
5. اجذب الموظفين
- كن صاحب عمل مفضل. لتحديد حالة “EOC” الخاصة بك، قم بإجراء تحليل للسوق للنظر في المزايا التي يقدمها صاحب (أصحاب العمل) المختار في منطقتك، مقارنة بما تقدمه. ما هي الفوائد التي يقدمونها؟ هل هناك فرص للتقدم؟ ما الفوائد الثقافية التي تقدمها المؤسسات الأخرى ولا تقدمها شركتك؟
- قم بتحليل عملية التوظيف ونظام الاختيار الخاص بك. استهدف جهود التوظيف الخاصة بك وافهم كيفية إبراز السمات الأكثر جاذبية وتنافسية للوظيفة.
- قم بإجراء فحص داخلي لثقافة الشركة باستخدام قائمة التحقق الخاصة بالثقافة: هل تعمل في بيئة تنظيمية جيدة؟
6. ساعد الموظفين على اتخاذ قرارات مالية أفضل.
وجدت شركة MetLife أن الموظفين قلقون بشأن أمانهم المالي، ويعتقد 82٪ من أرباب العمل أن الحفاظ على صحة الموظف ورفاهيته مسؤولية أصحاب العمل. سيكون من الرائع لو تمكنا من تقديم زيادات لجميع الموظفين – لكن من الواضح أن هذا ليس حلاً واقعيًا. عندما لا يمكنك تعديل التعويض، فإن تنفيذ مزيج جيد من حلول المزايا يمكن أن يساعد في تحسين التخصيص المالي للموظفين ورفاهيتهم.
تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:
- سداد الرسوم الدراسية لفصول التعليم المستمر.
- حوافز لحياة صحية. (فكر في: تحدي خطوة الموظف أو السداد الجزئي لصالة الألعاب الرياضية.)
- برنامج المطابقة 401K وجلسات الأسئلة والأجوبة ربع السنوية.
وفقًا لـ MetLife، يتفق 51٪ من الموظفين على أن تحقيق الرفاهية المالية من خلال الفوائد يؤثر على إنتاجيتهم في العمل. ما هو أفضل سبب لتجديد حزمة المزايا الخاصة بك؟
