بحث
كلفت وكالة البيئة Talogy بتقديم الدعم اللازم لتسخير وتطوير مواهب خبرائهم في الأمور التشغيلية والفنية (مثل المتخصصين في فيضانات الأنهار والأنظمة البيئية والعلوم النووية وغيرها من المجالات البارزة التي تثير ردود أفعال عاطفية على الساحة العامة) ليصبحوا قادة أكثر فاعلية قادرين على التفكير بشكل إستراتيجي بدرجة أكبر، وإشراك مجموعة كبيرة من أصحاب المصلحة وتحفيز وإلهام فرق العمل.
صممت Talogy برنامجها الرائد لتطوير الذكاء العاطفي لدى القيادات والذي يحمل اسم “القيادة باستخدام الذكاء العاطفي” (LTEI). وكان مفتاح تحقيق النجاح هو استخدام اثنين من تشخيصات شركة Talogy: * مواصفات الذكاء العاطفي (EIP) – الذي يُستخدم لتحديد تلك التوجهات والعادات التي مكنت أو أعاقت القدرات القيادية لدى المشاركين؛ * مناخ القيادة بنظام 360 درجة – يُستخدم لتهيئة مناخ القيادة الذي أنشأه كل مشارك داخل شركته. أتاح إكمال هذه الأدوات قبل البرنامج التجريبي الأولي الذي يمتد لثلاثة أيام، وفي المتابعة التي استمرت لمدة يومين بعد ثلاثة إلى أربعة أشهر وضع مقياس واضح لنتائج التعلم.
بحضور ما يقرب من 800 مدير لورش العمل منذ عام 2008 وأكثر من 175 مدير في عام 2013 وحده، نجح برنامجنا في تحقيق مجتمع قيادة يتسم بالذكاء العاطفي داخل وكالة البيئة. كانت ردود الفعل على “القيادة باستخدام الذكاء العاطفي” إيجابية وتحويلية باستمرار. أظهر تقييم الإفادات بنظام 360 درجة أن المشاركين انتقلوا من مستويات متوسطة للذكاء العاطفي إلى مستوى أعلى من المتوسط وارتبط هذا الأمر بشكل مباشر بحدوث تحسن كبير في إشراك وتحفيز فرقهم. كما أن برنامج المواهب، كما ورد في تقديم وكالة البيئة لجائزة التطوير الوطنية في عام 2010، قد أنشأ أيضًا شبكة أقران داخل المؤسسة، والتي تعالج قضايا الأعمال على مستوى عال مع كبار الزملاء. كان هناك تحول في عقلية المشاركين والعديد من زملائهم، حيث يدرك خريجو “القيادة باستخدام الذكاء العاطفي” الآن أن لديهم إذنًا لتحقيق التقدم.
