استبعاد الأفراد المعرضين للخطر بشكل دقيق وتقليل الإصابات في مكان العمل

التحدي

على مدار العشرين عامًا الماضية، أجرت Talogy آلاف من عمليات التحليل للوظائف. تقريبًا ودون أي استثناء، تُعد الكفاءة التي يصنفها خبراء محتوى الوظائف على أنها الأكثر أهمية في قطاع التصنيع و/أو البيئات التي تتطلب جهدًا بدنيًا هي السلامة. يعد تحسين تطبيق معايير السلامة وتقليل الحوادث أمرًا مهمًا للمؤسسات على الصعيدين الأخلاقي والمالي. تختلف التقديرات، ولكن وفقًا لإدارة السلامة والصحة المهنيتين، مقابل كل دولار يُصرف على النفقات الطبية لمطالبات تعويض العمال، تتكبد المؤسسات 4 دولارات إضافية لتكاليف التعويضات غير المباشرة. أيضًا، مقابل كل دولار من نفقات العجز (الوقت المهدر) المدفوعة لمطالبات تعويض العمال، تقدّر إدارة السلامة والصحة المهنيتين مبلغًا إضافيًا يتراوح بين دولارين إلى 10 دولارات يتم تكبدها في تكاليف تعويضات العمال غير المباشرة. يجب مراعاة أنه في عام 2007، كان متوسط مطالبات تعويض العمال 46800 دولار، وكانت التكلفة غير المباشرة أكبر من 200000 دولار.

تعد الإصابات التي تقع في مكان العمل أكثر انتشارًا وخطورة عن الاعتقادات السائدة. فحسب دراسة حديثة أجراها مكتب الإحصائيات العمالية في الولايات المتحدة، كان أكثر من نصف حالات الإصابة والمرض التي بلغ عددها 3.3 مليون في القطاع الخاص والمُبلغ عنها على المستوى الوطني في عام 2009 ذا طبيعة أكثر خطورة وتضمنت التغيب لعدة أيام عن العمل أو نقل المهام لموظف آخر أو وجود قيود، ويشار إليها عادةً باسم حالات فريق الاستجابة للمساعدة في حالات الكوارث (DART). في عام 2009، حدثت هذه الحالات بمعدل 1.8 حالة لكل 100 عامل (إدارة القوى العاملة في الولايات المتحدة، مكتب الإحصائيات العمالية، نشرة صحفية، 21 أكتوبر 2010. USDL-10-1452). لذا، كان حوالي أكثر من 50٪ من جميع الإصابات خطيرة بدرجة كافية لتؤدي إلى فقدان الوظيفة و/أو الدوام المقيد بعد العودة و/أو النقل لوظيفة أخرى بخلاف الوظيفة الأصلية.

يصبح تعيين الموظفين المحتمل أن يعملوا بأمان واستيعابهم في ثقافة تضمن تطبيق معايير السلامة المرتفعة أكثر صعوبة عند قيامكم بتعيين موظفين بعقود أو موظفين مؤقتين يميلون أكثر إلى الانتقال. تجعل المستويات المرتفعة من معدل تسرب الموظفين المرتبط عادةً بموظفي العقود تعزيز مناخ أمان مستقر ومستدام أكثر صعوبة، مما يزيد من فرصة حدوث الإصابة.

الحل

تم تطوير حلول التقييم من Talogy لقطاع التصنيع (المعروفة سابقًا باسم SecureFit®) بصفتها تقييم قصير وبأسعار معقولة لأي وظيفة على مستوى المبتدئين تحتوي على مكون مادي. يتم توليد النتائج تلقائيًا في الوقت الفعلي. يتلقى مديرو التوظيف تقريرًا يتضمن سبع درجات من عوامل الخطر بالإضافة إلى توصية عامة تصنف المرشحين ضمن واحدة من الفئات الأربع التالية: غير موصى به، موصى به مع تحفظات، موصى به، وموصى به بشدة.

في هذه الدراسة، طبقنا حلول التقييم من Talogy لقطاع التصنيع على ما يقرب من 2500 مرشح تقدموا لشغل وظائف إنتاج في شركة تصنيع عالمية كبيرة. للحصول على تقدير أوضح للتأثير الحقيقي لنتائج التقييم التي لم يتم استخدامها في قرارات التوظيف ولم يتم التواصل مع أي شخص في المؤسسة بشأنها. ثم تتبعنا بعد ذلك مطالبات تعويض العمال على مدار 12 شهرًا لأولئك العمال الذين تم توظيفهم في النهاية.

النتائج

لتقييم فعالية استخدام حلول التقيم من Talogy لقطاع التصنيع بغية تقليل حوادث السلامة، راقبنا 1932 فردًا تم توظيفهم في واحدة من منشأتي تصنيع كبيرتين لمدة 12 شهرًا. تم تتبع المطالبات بتعويض العمال ويشمل ذلك معلومات مثل نوع الإصابة وعدد الأيام المهدرة والمبالغ المدفوعة في المطالبات.

توفر حلول التقييم من Talogy لقطاع التصنيع معلومات عن أداء المرشحين في سبعة عوامل خطر أولية، مصنفة على مقياس مكون من 10 نقاط، بالإضافة إلى توصية عامة بمقياس من 4 نقاط أحد عوامل التعرض للخطر يسمى مخاطر السلامة. يركز هذا العامل على احتمالية تصرف هذا الفرد بطريقة تزيد من مخاطر إصابته أو تعريض الآخرين للإصابة.

يشير الرقم الأول إلى أن الأفراد الذين سجلوا أقل من 4 درجات (من 10) في عامل مخاطر السلامة، والذي يمثل حوالي 11٪ من هذه العينة، أكثر عرضة بمرة ونصف لتقديم مطالبات لتعويض العمال من أولئك الذين حصلوا على 4 درجات أو أعلى.

كما ذكرنا سابقًا، يقدم التقييم توصية عامة. يجب الوضع في الاعتبار الشكل الموجود على اليمين الذي يمثل مطالبات تعويض العمال للمرشحين ضمن كل فئة من هذه الفئات الأربع.

كانت النتائج مأساوية. يكون المرشحون ضمن الفئة “تناسب وظيفي ضعيف”، والتي تمثل حوالي 9٪ فقط من هذه العينة، أكثر عرضة بمرتين للإصابات الموثقة والمتعلقة بالعمل على مدار 12 شهرًا مقارنةً بالفئتين “تناسب وظيفي جيد” و”تناسب وظيفي جيد جدًا”.

ملخص

ماذا لو استخدمت هذه المؤسسة بالفعل النتائج الصادرة عن حلول التقييم من Talogy لقطاع التصنيع من أجل اتخاذ قرارات التوظيف؟ في حال وجوب قيام هذه المؤسسة ببساطة باستبعاد الأفراد الموجودين ضمن الفئة “تناسب وظيفي ضعيف” واستبدالهم بأفراد عاديين من الفئات الثلاث المتبقية، فسيحصلون على النتائج التالية:

• تقليل 850 يومًا من الأيام المهدرة المرتبطة مباشرة بإصابات العمل
• وفورات مباشرة قدرها 269000 دولار
• وفورات غير مباشرة تزيد عن مليون دولار (وفقًا لتقديرات لإدارة السلامة والصحة المهنيتين المذكورة سابقًا)

من الواضح أن هناك العديد من العوامل التي تساهم في حدوث إصابات في مكان العمل. ودون شك، يجب أن يكون الفرز الدقيق للأفراد ذوي المخاطر المرتفعة في المقام الأول جزءًا من أي برنامج شامل لتحقيق السلامة.