شراكة للتعاون في مشاريع متعددة لإدارة المواهب

BAM Nuttall هي جزء من مجموعة Royal BAM التي تُعد واحدة من أكبر مقاولي مشاريع الهندسة المدنية في أوروبا، وتوظف عدد يقل عن 3000 شخص في جميع أنحاء المملكة المتحدة، ويبلغ حجم أعمالها السنوي 750 مليون جنيه إسترليني. تتولى الشركة إنجاز مشاريع هندسية وبنية تحتية عالية الجودة لعملائها، وتشمل مشاريعها كبيرة الحجم المطارات والسكك الحديدية وإنشاء المحطات والجسور والأنفاق. تلتزم BAM Nuttall التزامًا تامًا باستغلال التقدم التكنولوجي وتطمح لتصبح الشركة الرائدة في الأسواق في الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية وذلك لضمان حصول عملائها على أعلى معايير الجودة الممكنة. تشمل مشاريعها البارزة أولمبياد 2012، وأنفاق Dartford Crossing، والمشاريع المبتكرة مثل برنامج تحديث البنية التحتية في القطب الجنوبي.

تعاونت Talogy مع BAM Nuttall في مشروعين رئيسيين بغرض المساعدة على ترسيخ التزام المؤسسة بالاستدامة والتعاون، من خلال تطوير السلوكيات والمهارات المطلوبة لتحقيق النجاح.

فعالية القيادة

التحدي

في يناير عام 2018، شكلت BAM Nuttall مجلسًا تنفيذيًا جديدًا وكانت تتطلع إلى تعظيم فعالية هذا المجلس وإجراء مقارنة معيارية لمهاراتهم القيادية. كان الغرض من المشروع القيام بما يلي:

• الإسراع بوتيرة تطوير المجلس التنفيذي المشكل حديثًا وتفعيل دوره
• جمع الإفادات من أعضاء المجلس التنفيذي بشأن مدى تعاونهم مع بعضهم، بالإضافة إلى الإفادات الواردة من مرؤوسيهم المباشرين بشأن أداء المجلس التنفيذي
• زيادة الوعي الذاتي لدى أعضاء المجلس التنفيذي
• تعزيز الالتزام بالتركيز على مجالات معينة لتعظيم المهارات القيادية الفردية والجماعية

الحل

بعد تحديد النطاق الأولي الذي شارك فيه كبار أصحاب المصلحة، صممت Talogy استبيانًا مستفيضًا عبر الإنترنت بنظام 360 درجة، تم إرساله إلى الرئيس التنفيذي وأعضاء المجلس التنفيذي ومرؤوسيهم المباشرين (مديري الأقسام)، وتم جمع الإفادات بشأنه.

تم بعد ذلك تحديد المواضيع الرئيسية وأدارت Talogy جلسات توجيه فردية مخصصة مع الرئيس التنفيذي وأعضاء المجلس التنفيذي لشركة BAM Nuttall. كان الهدف من الجلسات مساعدة أعضاء المجلس التنفيذي على تفسير وتحليل الإفادات من أجل تعظيم فعاليتهم من خلال تحديد نقاط القوة والجوانب المتاحة للتنمية لديهم كأفراد وبصفتهم أعضاء في المجلس التنفيذي.

النتائج

عمل المدرب التنفيذي نفسه، مايك موراي، المستشار الرئيسي، مع جميع أعضاء المجلس التنفيذي من أجل تحقيق أقصى قدر من فهم سياق الأعمال والاستمرارية، علاوة على الأهداف التالية:

• التصرف بناءً على الإفادات عن طريق وضع خطة للتنمية الشخصية
• تحديد الأغراض المرجو تحقيقها بالضبط، بالإضافة إلى معايير تحقق النجاح وكيفية قياس التقدم المحرز.

تم الحفاظ على سرية محتوى الإفادات الفردية ومناقشات التدريب والتوجيه، ولكن لخص المدرب المواضيع العامة وشاركها مع رئيس إدارة المواهب ليناقشها المجلس التنفيذي ويتصرف حيالها.

التقييم الموضوعي لتطوير المديرين

التحدي

من خلال إظهار BAM Nuttall التزامها بتطوير المستويات الأخرى داخل المؤسسة، عملت الشركة مرة أخرى مع Talogy في عام 2019 لتقييم مدى جاهزيتها لترقية الموظفين في المستويات الإدارية الصغرى والمتوسطة. كان الهدف هو صقل مهارات المديرين في مجموعة المواهب لديهم بغية تسريع وتيرة تطويرهم.

الحل

بدأت Talogy بتحليل للوظائف مستعينة بحوالي 15 خبيرًا في التخصصات المختلفة، واستكشاف السلوكيات الفعالة وغير الفعالة ومقارنتها بإطار عمل BAM Nuttall للقيادة والكفاءات. ومن هذا المنطلق، حددت Talogy أهم ست كفاءات تساهم في نجاح كبار القادة. وكي تضمن Talogy عدالة وموضوعية التقييم، قامت بعمل ما يلي:

• إنشاء تمارين مصممة خصيصًا لقياس تلك الكفاءات
• تدريب ثمانية مراقبين من فريق BAM Nuttall المختص بالموارد البشرية/إدارة المواهب
• تشغيل مركز تطوير لمدة يومين شمل تمرينًا للتحليل وعمليتين لتقمص الأدوار تم تصميمهما ليعكسا بعض التحديات المحتمل أن يواجهها المشاركون في مستويات الإدارة العليا داخل المؤسسة
• تسجيل وتحليل سلوك المشاركين وتقديم إفادات مستفيضة لكل مشارك، علاوة على بيانات القياسات النفسية لتوفير نظرة عامة على نقاط قوتهم والجوانب الواجب التركيز عليها لتحقيق التنمية ومواكبة المتطلبات المستقبلية
• تصميم وحدة للتطوير الذاتي ومساعدة المشاركين على تحقيق أقصى استفادة من إفاداتهم، وفهم الكفاءات التي يتم قياسها ولوضع خطة فعالة للتنمية الشخصية.

النتائج

تملك BAM Nuttall الآن طريقة موضوعية لتقييم نقاط القوة والمجالات المتاحة للتطوير لأولئك الموجودين في مجموعة المواهب لديهم، علاوة على دعم المديرين المباشرين لتسريع وتيرة تطورهم. كانت الإفادات الواردة من المشاركين والمراقبين على حد سواء إيجابية للغاية.