بناء مسار قيادي قوي من خلال التخطيط للتعاقب الوظيفي
العميل: شركة البحر الأحمر الدولية
تم اختيار شركة تالوجي ضمن القائمة النهائية في فئة أفضل شركة استشارية في مجال الموارد البشرية، والتعلم والتطوير، والتطوير التنظيمي في CIPD Middle East People Awards (حفل جوائز المعهد المعتمد لتنمية الموارد البشرية (CIPD) لمنطقة الشرق الأوسط).
- قطاع البناء والتشييد
- المقر الرئيسي في مدينة تبوك، المملكة العربية السعودية
- 5200 موظف
- الحل القيادي: التخطيط للتعاقب الوظيفي المدعوم بالتقييم والتطوير القيادي
- تأسست عام 2018
التحدي
شركة البحر الأحمر الدولية (RSG) هي شركة مُطوّرة لخدمات الضيافة الفاخرة، تساهم في تحقيق أجندة التحول للمملكة العربية السعودية من خلال تصميم الوجهات السياحية المستدامة وبنائها وتشغيلها. ورؤيتها هي الوصول إلى مكانة فريدة كونها المطوّر الأكثر مسؤولية على المستوى الدولي من خلال استحداث معايير عالمية لتهيئة البيئات التي من شأنها أن تصبح عوامل تمكين من التحول الاجتماعي والبيئي. وإضافةً إلى توافق هذه المشاريع مع رؤية 2030، فإنها واحدة من العديد من المشاريع العملاقة التي تساهم في تشكيل مستقبل قطاع السفر والسياحة في المملكة.
حققت شركة RSG نمواً سريعاً، إذ بدأت عملها شركةً ناشئةً في عام 2018 ووصلت في مسيرة تقدمها إلى أن تحتل المرتبة الثانية في قائمة لينكدإن السنوية عن أفضل مكان عمل في المملكة العربية السعودية لعام 2023. ومّرت الشركة عقب عملية الدمج والاستحواذ بمجموعة معقدة ومتداخلة من التغييرات في الأدوار الوظيفية والتعديلات التنظيمية، ما دفع إلى إطلاق مبادرة التخطيط للتعاقب الوظيفي التي من شأنها الحفاظ على نجاح الشركة واستدامتها على المدى البعيد.
أهداف مبادرة التخطيط للتعاقب الوظيفي:
- ضمان استمرارية الأعمال، ووضع نموذج عمل مستدام للمستقبل.
- تقييم المواهب في المؤسسة.
- اكتساب نظرة متعمقة عن السمات القيادية الجماعية.
- رصد مجالات القوة لدى الأفراد، وأولويات التطوير لديهم، والمخاطر المحتملة ذات الصلة.
- إشراك وتطوير واستبقاء أبرز المواهب في الأعمال.
مع التوسُّع الذي تشهده أعمالنا، تتزايد ضرورة سعي المجموعة إلى حماية مستقبلها من خلال وضع مسار قوي للمواهب القيادية. وأحد الأسباب التي جعلتنا نحظى بثقة مجلس الإدارة إدراكنا لدور القادة الحاليين في تطوير قادة المستقبل بالتوازي مع إنجاز الأعمال ذات الأولوية اليوم. وهذه المبادرة هي واحدة من أهم استثماراتنا في تطوير نموذج أعمال مستدام لمجموعتنا.
النتائج
- ساهم التخطيط للتعاقب الوظيفي مساهمة محورية في الارتقاء بمستوى الأداء الفردي في شركة RSG، إذ تم الاستناد إلى خطط التطوير المستهدف في إعداد الموظفين لتولي الأدوار الوظيفية الرئيسية، ما أدى إلى تحسُّن ملحوظ في مقاييس الأداء الموضحة في التحليل المقارن قبل وبعد.
- ساهم تخطيط التعاقب الوظيفي في ارتفاع مستويات تفاعل الموظفين على النحو التالي: أشار 82% من موظفي شركة RSG إلى أنها مكان رائع للعمل في استبيان تفاعل الموظفين لعام 2022.
- قد نجح المشروع في تحديد أصحاب الأداء المتميز والقادة الواعدين، ما أدى إلى زيادة تمثيل مجموعات محددة في شركة RSG: 40% من مجمّع المواهب من المواطنين السعوديين مقارنةً بنسبة 27% في عام 2021، و22% من الموظفين البدلاء من الإناث مقارنةً بنسبة 10% في عام 2021.
- تم اختيار شركة تالوجي ضمن القائمة النهائية في فئة أفضل شركة استشارية في مجال الموارد البشرية، والتعلم والتطوير، والتطوير التنظيمي CIPD Middle East People Awards (حفل جوائز المعهد المعتمد لتنمية الموارد البشرية (CIPD) لمنطقة الشرق الأوسط) في عام 2023 تقديراً لنجاحها في هذا المشروع.
تدرك شركة البحر الأحمر الدولية أن النجاح على المدى الطويل يتوقف على دعم مسار قوي من قادة المستقبل الموهوبين بهدف إنجاز مشاريع اليوم والمستقبل. ولمبادرتنا نحو التخطيط للتعاقب الوظيفي أولوية إستراتيجية، إذ نعمل على إنماء القادة القادرين على تجسيد الالتزام بتميّز الأداء والامتثال لقيمنا المشتركة. وأعبّر عن فخري بأن تعاوننا مع شركة تالوجي قد أسفر عن مبادرات لا تتوافق مع أهداف التطوير المتجددة فقط، بل أيضاً تضمن تطوير فِرق العمل الموهوبة والمتنوعة لدينا، وذلك بما يتماشى مع مسؤوليتنا لدعم التحول في المملكة العربية السعودية
ما الخطوة التالية؟
بصفتنا شركاء إستراتيجيين، تلتزم شركة تالوجي وشركة RSG بالتحسين والابتكار بوتيرة مستمرة. ومن المقرر إجراء مراجعة لأدوات الاختيار الوظيفي المحتملة التي تهدف إلى تعزيز ممارسات التوظيف الحالية، وضمان تقييم الموظفين الجُدد واختيارهم بناءً على قدرتهم على التفكير بطريقة مجردة والتعامل مع المشكلات غير المألوفة. وتُحشد هذه الجهود في سبيل تحقيق تكامل القدرات لدى مجمّع المواهب الحالي في شركة RSG. ومن المقرر أيضاً إجراء مراجعة أخرى للأفراد مع لجنة المواهب في الدورة التالية من مبادرة التخطيط للتعاقب الوظيفي في عام 2024.
نعمل على رسم ملامح مستقبل تتكامل فيه التكنولوجيا بسلاسة مع الرفاهية والاستدامة بفضل مبادرة التخطيط للتعاقب الوظيفي، وهي جهد مشترك مع شركة تالوجي. وقد أدى فريق التكنولوجيا المتخصص لدينا دوراً محورياً في تنظيم المشروع. وقدمنا خطة تطوير فردية رقمية متطورة لموظفي شركة البحر الأحمر الدولية، ما يضمن أن تركيزنا على مواصفات الأدوار الوظيفية الحرجة والتطوير الفردي لا يقتصر على كونه التزاماً بل هو حقيقة في إطار رقمي. إن التكنولوجيا في شركة البحر الأحمر الدولية أكثر من مجرد أداة؛ إنها عامل محفّز للتحول