تتعرض جميع المؤسسات لرياح التغيير في مرحلة ما من مشوارها الطويل. غالبًا ما يكون التغيير مطلوبًا لمواكبة نمو الشركة، وفي بعض الأحيان، قد تدفع الأوضاع العالمية بعض المؤسسات إلى التكيف مع طريقة جديدة لإنجاز العمل. قد يصبح هذا التغيير معقدًا عند ظهور الحاجة إلى إعادة هيكلة العمليات لتكون أكثر كفاءة أو لتتضمن إجراءات أقل.
قد تتطلب زيادة الكفاءة خفض التكاليف العامة، والتي غالبا ما تكون رواتب الموظفين. يعني ذلك أنكم بحاجة إلى تحديد اولئك الذين يمتلكون ما يلائم مؤسستكم في المستقبل من بين الموظفين الحاليين. ولكن كيف يمكن اتخاذ قرار الاحتفاظ بأي من تلك المواهب الموجودة؟ إن تحديد وظائف معينة أو أشخاص معينين بأنهم زائدون عن الحاجة يعتبر قرارًا مهمًا، وبالتالي يجب دراسته بعناية وموضوعية.
