{"id":23704,"date":"2022-03-04T15:52:41","date_gmt":"2022-03-04T15:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/case-study\/franprix-supermarkets\/"},"modified":"2026-07-13T19:43:31","modified_gmt":"2026-07-13T19:43:31","slug":"franprix-supermarkets","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/talogy.com\/sv\/fallstudier\/franprix-supermarkets\/","title":{"rendered":"Franprix Supermarkets"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
Home<\/a><\/span> \/ Fallstudier<\/a><\/span> \/ Franprix Supermarkets<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n\n\n

Anv\u00e4nda Capture f\u00f6r att engagera och bed\u00f6ma f\u00f6retagsv\u00e4rderingar under kandidatscreening<\/h1>\n\n\n\n

Kund:<\/strong> Franprix Supermarkets<\/p>\n\n\n\n

\n
F\u00e5 r\u00e5dgivning av v\u00e5ra specialistkonsulter<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

Kundutmaning<\/h2>\n\n\n\n

Franprix \u00e4r en fransk livsmedelsbutikskedja med huvudkontor i Paris. Kedjan har \u00f6ver 800 livsmedelsbutiker i stadsk\u00e4rnor \u00f6ver hela landet, och \u00f6ver 9 000 anst\u00e4llda. Franprix har alltid f\u00e5tt in stora volymer jobbans\u00f6kningar till sina lediga tj\u00e4nster. Men n\u00e4r det nya ATS-systemet lanserades 2018 steg antalet ans\u00f6kningar kraftigt till 40 000 ans\u00f6kningar f\u00f6r bara 3 000 lediga tj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n

Samtidigt upplevde detaljhandelsbranschen en betydande f\u00f6r\u00e4ndring bland konsumenterna, vilket innebar att Franprix och dess konkurrenter beh\u00f6vde bli mer kundorienterade. Till f\u00f6ljd av detta f\u00f6r\u00e4ndrades de butiksanst\u00e4lldas idealprofil, fr\u00e5n en mer transaktionell profil med betoning p\u00e5 snabbhet, till en profil d\u00e4r serviceniv\u00e5 och kundkontakt var viktigare.<\/p>\n\n\n\n

Mot denna bakgrund best\u00e4mde sig Franprix f\u00f6r att f\u00f6r\u00e4ndra sin traditionella rekryteringsprocess, som bestod av manuell CV-gallring, en prelimin\u00e4r telefonintervju och en grupprekryteringssession, till en mer modern bed\u00f6mningsl\u00f6sning. Den nya processen beh\u00f6vde uppfylla f\u00f6ljande m\u00e5l:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Skapa en metod f\u00f6r effektiv screening av stora volymer<\/li>\n\n\n\n
  • Omdefiniera den ideala kandidatprofilen f\u00f6r att fokusera p\u00e5 v\u00e4rderingar<\/li>\n\n\n\n
  • Optimera kandidatens upplevelse<\/li>\n\n\n\n
  • S\u00e4kerst\u00e4lla en f\u00f6rdomsfri urvalsprocess<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n

    Vi ville erbjuda en engagerande och trevlig upplevelse<\/strong> i linje med f\u00f6retagets v\u00e4rderingar.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Resultat<\/h2>\n\n\n\n

    Med Capture har Franprix utvecklat en ny rekryteringsmetod som baseras p\u00e5 v\u00e4rderingar snarare \u00e4n erfarenhet, och som fr\u00e4mjar lika m\u00f6jligheter. Genom detta f\u00f6rhandsurval av kandidater vars v\u00e4rderingar matchar varum\u00e4rkets v\u00e4rderingar redan innan de intervjuas har Franprix uppn\u00e5tt alla m\u00e5l:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Skapa en effektiv metod f\u00f6r screening av stora volymer:<\/strong> Avsev\u00e4rda resurser sparades genom att ers\u00e4tta den manuella CV-gallringen med Franprix Capture-bed\u00f6mningen. Till f\u00f6ljd av detta har f\u00f6rberedelsetiden f\u00f6r grupprekryteringssessionerna kortats ned fr\u00e5n 2 dagar till 2 timmar. Dessutom \u00f6kade \u00e4ven anst\u00e4llningsgraden i samband med grupprekryteringssessionerna \u2013 fr\u00e5n att 50 % av kandidaterna anst\u00e4lldes innan Capture inf\u00f6rdes, till att 75\u201380 % rekryterades efter detta.<\/li>\n\n\n\n
    • Omdefiniera den ideala kandidatprofilen f\u00f6r att fokusera p\u00e5 v\u00e4rderingar:<\/strong> Franprix v\u00e4ljer nu ut personer med egenskaper som \u00e4r relevanta f\u00f6r den nya detaljhandelsv\u00e4rlden, i st\u00e4llet f\u00f6r de CV-baserade kunskaper som var relevanta f\u00f6r det traditionella detaljhandelsarbetet.<\/li>\n\n\n\n
    • Optimera kandidatens upplevelse:<\/strong> Kandidaterna har rapporterat att de tycker att den nya rekryteringsmetoden \u00e4r innovativ och att processen \u00e4r smidig, respektfull och transparent.<\/li>\n\n\n\n
    • S\u00e4kerst\u00e4lla en f\u00f6rdomsfri urvalsprocess:<\/strong> Genom ett f\u00f6rhandsurval som baseras p\u00e5 matchande v\u00e4rderingar i st\u00e4llet f\u00f6r ett CV har man kunnat minska de negativa f\u00f6ljderna, och det har lett till att en st\u00f6rre m\u00e5ngfald av kandidater genomg\u00e5r grupprekryteringsstadiet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Sammantaget anses den nya rekryteringsprocessen vara en positiv, digital och human metod. Den uppskattas av alla p\u00e5 Franprix och har lett till \u00f6kad effektivitet och b\u00e4ttre rekryteringar.<\/p>\n\n\n\n

      \n
      \n
      \n

      Med Capture kan vi kommunicera v\u00e4rderingar som \u00e4r viktiga och som vi bryr oss om<\/strong>. Hos Franprix st\u00e5r kundservice, m\u00e4nsklighet och effektivitet i centrum<\/strong>. Det \u00e4r viktigt<\/strong> f\u00f6r mig att vi har ett verktyg som g\u00f6r att vi kan matcha kandidaternas v\u00e4rderingar med v\u00e5ra egna.<\/p>\n\n\n\n

      Jonathan Goldfarb<\/p>\n\n\n\n

      Rekryterings- och utbildningschef, Franprix Supermarkets<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n
      \n

      St\u00e5r ni inf\u00f6r en liknande utmaning? Prata med v\u00e5ra experter.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      \n