{"id":82260,"date":"2023-11-02T17:05:41","date_gmt":"2023-11-02T17:05:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talogy.com\/?p=82260"},"modified":"2026-01-29T14:29:31","modified_gmt":"2026-01-29T14:29:31","slug":"impact-positif-des-assessment-centers-sur-les-collaborateurs-en-periode-dincertitude-economique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/impact-positif-des-assessment-centers-sur-les-collaborateurs-en-periode-dincertitude-economique\/","title":{"rendered":"Impact positif des Assessment Centers sur les collaborateurs en p\u00e9riode d&rsquo;incertitude \u00e9conomique"},"content":{"rendered":"\n<p>Le \u00ab\u00a0business as usual\u00a0\u00bb existe-t-il de nos jours ? Si elle existe, cette expression quelque peu universelle n&rsquo;est pas tr\u00e8s individualiste &#8211; elle diff\u00e8re d&rsquo;une entreprise \u00e0 l&rsquo;autre. Les entreprises ont d\u00fb faire face \u00e0 de nombreuses temp\u00eates inattendues au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, et celles qui parviendront \u00e0 se frayer un chemin \u00e0 travers les turbulences seront celles qui s&rsquo;adapteront \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution de l&rsquo;environnement. Dans ce contexte, qu&rsquo;est-ce que cela signifie pour les d\u00e9marches d\u2019Assessment Centers (AC) ?<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe deux principaux domaines d&rsquo;application pour les Assessment Centers:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recrutement et promotion<\/strong> C\u2019est traditionnellement l&rsquo;utilisation la plus courante des Assessment Centers. Il est raisonnable de s&rsquo;attendre \u00e0 ce que <a href=\"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/comment-recruter-rapidement-mais-efficacement\/\">l&rsquo;activit\u00e9 de recrutement<\/a> fluctue en fonction des circonstances \u00e9conomiques. Toutefois, m\u00eame en p\u00e9riode de r\u00e9cession, il n&rsquo;est pas souhaitable pour les organisations de geler syst\u00e9matiquement le recrutement. Il sera in\u00e9vitablement n\u00e9cessaire de faire appel \u00e0 des talents ext\u00e9rieurs pour combler les lacunes dans le vivier de talents internes, en particulier si ces lacunes concernent des postes critiques pour l&rsquo;entreprise.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9veloppement<\/strong> L\u2019impact des licenciements \u00e9conomiques est \u00e9vident pour les collaborateurs toujours en poste qui peuvent se sentir stress\u00e9s et anxieux quant \u00e0 leur propre s\u00e9curit\u00e9 d&#8217;emploi. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre sous pression en raison de la charge suppl\u00e9mentaire que repr\u00e9sente le fait de devoir \u00e9ventuellement reprendre des t\u00e2ches de leurs coll\u00e8gues licenci\u00e9s.Il est alors n\u00e9cessaire de s&rsquo;assurer de leur motivation et engagement. L\u2019entreprise a besoin d&rsquo;eux pour \u00eatre performante, et doit se tourner vers l&rsquo;avenir pour s&rsquo;assurer que ses <a href=\"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/6-criteres-pour-identifier-les-talents-a-haut-potentiel-dans-votre-entreprise\/\">futurs talent<\/a> soient pr\u00eats pour la reprise \u00e9conomique. La meilleure fa\u00e7on de r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins est de mettre en place des programmes de d\u00e9veloppement tels que des Development Centers (DC).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Compte tenu de ces diff\u00e9rents d\u00e9fis, quel pourrait \u00eatre l&rsquo;impact sur la mani\u00e8re dont les AC et les DC sont g\u00e9r\u00e9s ? Examinons ci-dessous leurs implications dans plusieurs cas de figure :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Clart\u00e9 de l&rsquo;objectif<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chaque fois qu&rsquo;il y a des r\u00e9organisation, la s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;emploi devient un enjeu phare. Il est donc plus important que jamais de veiller \u00e0 ce que l&rsquo;objectif de l&rsquo;AC ou du DC soit explicitement clair.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/5-choses-que-les-entreprises-prosperes-font-pour-retenir-les-meilleurs-talents\/\">L&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 et la transparence<\/a> sont essentielles pour instaurer un climat de confiance entre l&rsquo;entreprise et ses collaborateurs. Pour les AC et les DC, cela signifie qu&rsquo;il faut \u00eatre totalement transparent quant \u00e0 l&rsquo;objectif attendu. M\u00eame quand les choses vont bien, les gens peuvent se montrer m\u00e9fiants face \u00e0 la d\u00e9marche et \u00e0 l&rsquo;objectif d&rsquo;un DC et pensent souvent qu&rsquo;il y a un \u00ab\u00a0agenda cach\u00e9\u00a0\u00bb. C&rsquo;est pourquoi une communication claire et pr\u00e9cise sur le processus en g\u00e9n\u00e9ral est primordiale (Ballantyne et Povah, 2004) et doit apporter des r\u00e9ponses aux questions telles que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;objectif<\/li>\n\n\n\n<li>Qui \u00e9valuera<\/li>\n\n\n\n<li>Comment les r\u00e9sultats seront utilis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Qui a acc\u00e8s aux donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Dur\u00e9e de conservation des r\u00e9sultats<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de recours<\/li>\n\n\n\n<li>Qui fournira un feedback, quand et sous quelle forme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Anticiper les inqui\u00e9tudes des participants<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quelle que soit la raison pour laquelle des AC ou des DC sont mis en place, cela engendrera chez les participants des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s de stress, voire, pour certains d&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Comment r\u00e9pondre \u00e0 ces inqui\u00e9tudes pour <a href=\"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/pourquoi-tout-le-monde-parle-dexperience-candidat\/\">aider les candidats \u00e0 donner le meilleur d\u2019eux-m\u00eames<\/a>? Les meilleures pratiques publi\u00e9es par la British Psychological Society et l&rsquo;International Taskforce (voir r\u00e9f\u00e9rences) recommandent de fournir le plus d\u2019informations possibles sur la d\u00e9marche et d&rsquo;expliquer le format de l\u2019AC (dur\u00e9e, structure, etc.). Cependant, nous pensons qu&rsquo;il est n\u00e9cessaire d&rsquo;aller plus loin et d&rsquo;aider les participants \u00e0 se pr\u00e9parer, \u00e0 se d\u00e9tendre et \u00e0 donner le meilleur d&rsquo;eux-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme un certain nombre de nos clients, nous soutenons l&rsquo;id\u00e9e que les participants doivent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre inform\u00e9s \u00e0 l&rsquo;avance des comp\u00e9tences (y compris leurs d\u00e9finitions) qui seront \u00e9valu\u00e9es, ainsi que d&rsquo;une br\u00e8ve description des types d&rsquo;exercices auxquels ils seront confront\u00e9s. Ils doivent \u00e9galement \u00eatre inform\u00e9s de toutes les autres activit\u00e9s qui leur seront demand\u00e9es, telles qu&rsquo;un entretien et des tests psychom\u00e9triques.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez m\u00eame aller encore plus loin en donnant aux candidats un aper\u00e7u de la nature g\u00e9n\u00e9rale des types d&rsquo;exercices qu&rsquo;ils rencontreront, mais bien s\u00fbr pas de leur contenu sp\u00e9cifique. Apr\u00e8s tout, certains tests psychom\u00e9triques proposent des versions de test, alors pourquoi ne pas donner quelques indications g\u00e9n\u00e9rales sur la nature des diff\u00e9rents types d&rsquo;exercices de l\u2019AC et sur certains des comportements qu&rsquo;ils \u00e9valuent ?<\/p>\n\n\n\n<p>Savoir ce qu&rsquo;il faut faire est tr\u00e8s diff\u00e9rent d&rsquo;\u00eatre capable de le faire ; par cons\u00e9quent, si quelqu&rsquo;un est capable d&rsquo;afficher ces comportements au cours de l\u2019AC, il montre qu&rsquo;il poss\u00e8de certaines des comp\u00e9tences requises pour assumer ce r\u00f4le. Nous pensons que, surtout dans le climat actuel o\u00f9 de nombreuses personnes peuvent \u00eatre confront\u00e9es aux AC pour la premi\u00e8re fois, il est utile de dissiper la mystique qui les entoure.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le r\u00f4le de l&rsquo;engagement dans le d\u00e9veloppement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La plupart des entreprises s&rsquo;attachent \u00e0 d\u00e9velopper leurstalents, ce qui est d&rsquo;autant plus important car elles ont besoin de leurs meilleurs \u00e9l\u00e9ments pour occuper les postes les plus critiques. La r\u00e9ussite de l&rsquo;organisation repose sur la n\u00e9cessit\u00e9 de motiver les personnes et de s&rsquo;assurer de leur engagement \u00e0 fournir des performances de pointe.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les DC sont un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 du processus de <a href=\"https:\/\/talogy.com\/fr\/blog\/5-choses-que-les-entreprises-prosperes-font-pour-retenir-les-meilleurs-talents\/\">d\u00e9veloppement des meilleurs talents<\/a> ils doivent veiller \u00e0 ce que l&rsquo;accent soit mis sur l&rsquo;\u00e9nergie de ces personnes. Cela a conduit \u00e0 un int\u00e9r\u00eat accru pour la mise en valeur des points forts , comme le pr\u00e9conise la psychologie positive. Cela aura un impact sur le style et le format du DC, qui sera moins ax\u00e9 sur l&rsquo;\u00e9valuation pure et plus orient\u00e9 vers le feedback, le coaching et l\u2019accompagnement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consid\u00e9rations relatives \u00e0 la conception<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une autre tendance notable est que de nombreuses organisations r\u00e9duisent, \u00e0 juste titre, leurs d\u00e9penses externes en essayant de s&rsquo;attaquer \u00e0 leurs activit\u00e9s d&rsquo;\u00e9valuation et de d\u00e9veloppement en interne. Cette recherche d&rsquo;une plus grande autosuffisance peut prendre plusieurs formes, allant de l&rsquo;achat d&rsquo;un plus grand nombre de produits pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration des comp\u00e9tences de leurs propres \u00e9quipes pour concevoir et faire fonctionner les AC ou DC.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines entreprises pr\u00e9f\u00e8rent garantir les standards de qualit\u00e9 en faisant appel \u00e0 des consultants pour les conseiller. Ces personnes fournissent une assurance qualit\u00e9 en effectuant des \u00ab\u00a0audit de pratiques\u00a0\u00bb et en examinant leurs activit\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re des lignes directrices relatives aux meilleures pratiques.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9f\u00e9rences:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ballantyne, I.&amp; Povah, N. (2004). <em>Assessment and Development Centres<\/em>. Aldershot : Gower.<\/p>\n\n\n\n<p>British Psychological Society (2003).<br><em>Design, Implementation and Evaluation of Assessment and Development Centres: Best Practice Guidelines.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Groupe de travail international (2000),<br><em>Guidelines and Ethical Considerations for Assessment Center Operations.<\/em><br><em>Op\u00e9rations.<\/em> www.assessmentcenters.org\/articles.asp<\/p>\n\n\n\n<p>Povah, N. et Povah, L. (2009). Succeeding at Assessment Centres For Dummies. Chichester : Wiley.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);grid-template-columns:40% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"856\" src=\"https:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Cover_engage_leaders_assessment_centers_FR.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-140270 size-full\" srcset=\"https:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Cover_engage_leaders_assessment_centers_FR.webp 605w, https:\/\/talogy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Cover_engage_leaders_assessment_centers_FR-212x300.webp 212w\" sizes=\"(max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment engager les leaders lors des\u00a0Assessment Centers ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de travailler avec des personnes occupant des postes plus exp\u00e9riment\u00e9s au moment de la planification de votre Assessment Center, plusieurs facteurs cruciaux sont \u00e0 prendre en compte.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lors de l&rsquo;\u00e9valuation des candidats exp\u00e9riment\u00e9s, il est essentiel d&rsquo;adopter une approche qui les encourage \u00e0 discuter ouvertement de leurs difficult\u00e9s et des challenges auxquels ils sont confront\u00e9s. En outre, vous devez offrir aux leaders la possibilit\u00e9 de mettre en valeur leurs points forts, tout en cr\u00e9ant un environnement confortable o\u00f9 ils peuvent recevoir des suggestions de d\u00e9veloppement personnel et de pistes d\u2019am\u00e9lioration. Comme les leaders poss\u00e8dent souvent une longue exp\u00e9rience professionnelle, il est crucial de mettre en place des \u00e9valuations et des \u00e9valuateurs correspondant \u00e0 leur niveau d&rsquo;expertise et qui peuvent les challenger de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi l&rsquo;engagement doit commencer d\u00e8s le d\u00e9but, avant m\u00eame l\u2019Assessment Center proprement dit.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre guide se penche sur les quatre aspects cl\u00e9s suivants que vous devez prendre en consid\u00e9ration pour faire de votre Assessment Center un succ\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apprendre \u00e0 conna\u00eetre les candidats<\/li>\n\n\n\n<li>Faire bonne impression<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er du lien<\/li>\n\n\n\n<li>Faire preuve d&#8217;empathie \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du participant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/info.talogy.com\/fr-fr\/comment-engager-les-leaders-dans-les-assessment-centers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger maintenant<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le \u00ab\u00a0business as usual\u00a0\u00bb existe-t-il de nos jours ? 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