Comment r\u00e9ussir le retour en pr\u00e9sentiel ? Comment r\u00e9int\u00e9grer en douceur les collaborateurs ? Comment les reconnecter \u00e0 la raison d’\u00eatre de l’entreprise ? Comment red\u00e9velopper les relations sociales internes ? Quelles responsabilit\u00e9s de la direction, des managers ? Ce sont les questions qui agitent le monde des ressources humaines (et pas seulement) et auxquelles ont tent\u00e9 de r\u00e9pondre les invit\u00e9s de l’\u00e9mission \u00ab Les acteurs de l’\u00e9co \u00bb de LN24.
Les invit\u00e9s du d\u00e9bat de l’\u00e9mission du 27 f\u00e9vrier 2022 \u00e9taient des acteurs des ressources humaines. Nous retrouvions S\u00e9bastien Cobut, Country Manager Talogy Belgique et Luxembourg, consultant RH sp\u00e9cialis\u00e9 en talent et en leadership, Maud Larochette, CFO et HR Director chez N-Side, Annick Vandenbulcke, Managing Director chez Colliers et Fran\u00e7ois Torche, CEO de Clue points.<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9bat faisait suite \u00e0 la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats d’une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Manpower qui avait identifi\u00e9 ce qu’ils appellent le \u00ab Grand Bouleversement \u00bb du monde du travail. En effet, environ 45% des personnes interrog\u00e9es souhaitent, suite \u00e0 la pand\u00e9mie, choisir leurs horaires de travail et 40% veulent des horaires variables de semaine en semaine, et ainsi pouvoir choisir leurs jours de distanciel et de pr\u00e9sentiel.\n\nLes invit\u00e9s du d\u00e9bat se sont tous rejoints pour dire qu’ils observaient ce \u00ab Grand Bouleversement \u00bb dans leurs entreprises respectives. La question : \u00ab Pourquoi faire revenir les employ\u00e9s au bureau ? \u00bb a \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9e pour lancer le d\u00e9bat. Selon S\u00e9bastien Cobut, cette question du distanciel et du pr\u00e9sentiel \u00ab est d’abord une question de sens mais aussi une question de moyens \u00bb, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00ab comment veut-on cr\u00e9er de la valeur ? O\u00f9 cr\u00e9e-t-on de la valeur en travaillant en solo ? Et o\u00f9 cr\u00e9e-t-on de la valeur en travaillant en \u00e9quipe ? \u00bb. Il a expliqu\u00e9 que selon lui, il y a trois types de t\u00e2ches : \u00ab des t\u00e2ches de concentration, des t\u00e2ches de coordination et des t\u00e2ches de coop\u00e9ration. Les deux premi\u00e8res se font facilement \u00e0 distance, la derni\u00e8re, selon moi, se fait en pr\u00e9sentiel. \u00bb Ces trois types de t\u00e2ches am\u00e8nent \u00e0 un besoin d’hybridation des modes de travail. L’hybridation pose des questions, d’ordre pratique, diff\u00e9rentes de celles du retour en pr\u00e9sentiel. Elle implique de s’assurer que tous les collaborateurs puissent participer convenablement et que ceux qui travaillent \u00e0 distance ne soit pas d\u00e9favoris\u00e9s voire oubli\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
La question n’\u00e9tait donc pas \u00ab Quand revient-on ? \u00bb mais plut\u00f4t \u00ab Comment ? \u00bb. Les invit\u00e9s se sont accord\u00e9s sur le fait qu’une diff\u00e9renciation bas\u00e9e sur les fonctions et sur les \u00e9quipes est n\u00e9cessaire. Une m\u00eame r\u00e8gle pour tous, sans la prise en compte des particularit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la fonction de chacun, aux missions des diff\u00e9rentes \u00e9quipes ou encore \u00e0 la dynamique de chaque entreprise n’aurait pas de sens. Par ailleurs, S\u00e9bastien Cobut a observ\u00e9 dans sa pratique une grande diff\u00e9rence de dynamique en fonction de la taille de l’entreprise. Il a \u00e9galement expliqu\u00e9 que la mission de Talogy est d’aider les entreprises \u00ab \u00e0 comprendre ce que sont les drivers de leurs \u00e9quipes : qu’est-ce qui leur donne de l’\u00e9nergie ? (…) Et en fonction de \u00e7a, que peut-on construire ensemble ? \u00bb\n\nComment les managers peuvent-ils accompagner les collaborateurs travaillant en distanciel ? Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, Talogy a mis au point un mod\u00e8le de comp\u00e9tences visant \u00e0 d\u00e9crire les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte lorsqu’on accompagne une personne pour qu’elle puisse travailler \u00e0 distance de mani\u00e8re efficace et \u00e9panouie. Les comp\u00e9tences requises pour t\u00e9l\u00e9travailler dans les meilleures conditions peuvent \u00eatre class\u00e9es dans trois grands domaines : l’Agilit\u00e9, l’Accomplissement et l’Appartenance. Les collaborateurs et les managers en t\u00e9l\u00e9travail doivent d\u00e9velopper ces m\u00eames domaines de comp\u00e9tences, mais avec des comportements attendus diff\u00e9rents. Le guide \u00ab T\u00e9l\u00e9travail : Comment recruter, d\u00e9velopper et manager des collaborateurs \u00bb<\/a> explore ces comp\u00e9tences cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La solution unique n’existe pas. La d\u00e9cision doit se faire en concertation avec tous les collaborateurs concern\u00e9s. Pour S\u00e9bastien Cobut \u00ab ce n’est pas la responsabilit\u00e9 d’une des parties mais c’est une responsabilit\u00e9 collective. Il faut cr\u00e9er de l’espace commun en impliquant les managers et les collaborateurs. \u00bb\n\nImposer une strat\u00e9gie de retour aux employ\u00e9s ne semble pas r\u00e9aliste, il vaut mieux engager la concertation et identifier le \u00ab pourquoi \u00bb il est important et b\u00e9n\u00e9fique pour toutes les parties de se retrouver partiellement dans les locaux de l’entreprises. Bien entendu, le retour en pr\u00e9sentiel \u00e0 100% est inconcevable (pour autant que la fonction le permette). Revenir totalement aux modes de fonctionnement pr\u00e9-covid n’est pas envisageable et ne sera probablement pas accept\u00e9 par tous les collaborateurs.\n\nLe retour en pr\u00e9sentiel \u00e9tant un d\u00e9fi in\u00e9dit, la solution ne coule pas de source. Mais les ma\u00eetres mots seront : \u00e9coute, concertation et collaboration.<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comment r\u00e9ussir le retour en pr\u00e9sentiel ? Comment r\u00e9int\u00e9grer en douceur les collaborateurs ? Comment les reconnecter \u00e0 la raison d’\u00eatre de l’entreprise ? Comment red\u00e9velopper les relations sociales internes ? Quelles responsabilit\u00e9s de la direction, des managers ? Ce sont les questions qui agitent le monde des ressources humaines (et pas seulement) et auxquelles […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":104476,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"custom_post_author_id":"","footnotes":""},"categories":[202],"tags":[],"tax_topic":[358,342,350,346],"tax_industry":[552,543,546,551,544,545,548,547,549,550],"class_list":["post-61906","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-fr","tax_topic-agilite-collective","tax_topic-changement-organisationnel","tax_topic-fidelisation-talents","tax_topic-resilience-fr","tax_industry-administrations","tax_industry-automobile","tax_industry-banque-assurance","tax_industry-commerce","tax_industry-energie","tax_industry-gouvernement-federal","tax_industry-industrie-fr","tax_industry-sante","tax_industry-services-entreprises","tax_industry-services-publics"],"yoast_head":"\nEt donc, le retour au bureau ?<\/h4>\n\n\n\n